Consulter ses factures 1&1 IONOS

En tant que client 1&1 IONOS, vous pouvez consulter vos factures en ligne à tout moment, après vous être connecté, sur la page Factures et détails de paiement, et les télécharger au format PDF. Dans cette section, nous vous informons également si un avoir vous a été crédité ou si un prélèvement a échoué.

Vous avez la possibilité de consulter des factures remontant à maximum un an et demi. Les factures plus anciennes ne sont malheureusement plus disponibles. Si vous souhaitez consulter de telles factures, veuillez contacter notre Service Client 1&1 IONOS.

L'affichage des factures commence par la facture la plus récente, puis suivent les factures plus anciennes, triées selon la date. Chaque facture contient toutes les données dont vous avez besoin : date de la facture, numéro de la facture ainsi que votre numéro de contrat et votre numéro client. Si vous souhaitez rechercher une facture relative à un nom de domaine ou à un numéro de facture précis, vous pouvez saisir ces informations dans le champ de recherche.

Pour chaque facture, vous voyez la prestation ou l'offre facturée, le numéro de facture et son montant. Pour télécharger une facture au format PDF, cliquez sur le symbole de téléchargement situé dans la colonne de droite.


Le nouveau Centre d'Assistance 1&1 IONOS contient des informations et des instructions au sujet de nos produits et services concernant les domaines.