Où puis-je trouver mon numéro de client ?

Si vous n'avez pas votre numéro de client à portée de main ou si vous l'avez oublié, vous pouvez vous connecter à 1&1 IONOS avec votre nom de domaine ou l'adresse email que vous avez enregistrée chez 1&1 IONOS. Le numéro de client n'est donc plus indispensable pour vous connecter.

La façon la plus simple de trouver votre numéro de client 1&1 IONOS est de consulter les emails que nous vous envoyons régulièrement. Votre numéro de client 1&1 IONOS se trouve, par exemple, dans les confirmations de commande et de contrat ainsi que dans les emails de facturation récents. Il suffit de regarder en bas de l'un de ces emails.

Où trouver votre numéro de client

  • Dans les emails de confirmation de commande et de contrat : après avoir commandé un produit 1&1 IONOS, vous avez reçu une confirmation de commande puis une confirmation de contrat par email. Vous pouvez trouver votre numéro de client 1&1 IONOS à la fin de chacun de ces emails.
  • Sur vos factures : sur vos factures 1&1 IONOS, vous pouvez trouver votre numéro de client 1&1 IONOS en haut à droite, en dessous de la date de la facture.
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  • Vos relevés bancaires : sur vos relevés de compte, vous trouverez votre numéro de client dans le texte des opérations liées à 1&1 IONOS.

Si vous avez pu vous connecter avec un de vos noms de domaine ou votre nom d'utilisateur à 1&1 IONOS, vous trouverez également votre numéro de client dans votre espace personnel. Cliquez en haut à droite de la barre de menu sur le Symbole d'utilisateur. Votre numéro de client 1&1 IONOS se trouve dans l'encadré "Mes données de contact".

Aide du Service Client 1&1 IONOS

Vous pouvez également contacter notre Service Client 1&1 IONOS qui se fera un plaisir de vous aider à trouver votre numéro client 1&1 IONOS.

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