PIN téléphonique temporaire

Le PIN téléphonique est une mesure de sécurité qui permet de confirmer votre identité auprès de notre Service Client.

Lorsque vous appelez le Service Client IONOS, vous avez besoin d'un PIN téléphonique. Avec le PIN téléphonique temporaire, vous vous authentifiez rapidement et en toute sécurité auprès du Service Client IONOS. Pour votre sécurité, le PIN téléphonique temporaire n'est valable que pour une durée limitée (environ 2 heures).

Si vous avez déjà créé un PIN individuel, il est toujours valable pour l'authentification auprès du Service Client IONOS.

Utilisation du PIN téléphonique temporaire

Votre PIN téléphonique temporaire s'affiche lorsque vous vous connectez à votre compte IONOS et que vous sélectionnez les options de contact.

Le PIN téléphonique temporaire est valable pendant environ 2 heures. Pendant ce temps, vous pouvez l'utiliser pour confirmer votre identité auprès du Service Client IONOS. À l'expiration du délai, un nouveau PIN téléphonique temporaire vous sera simplement fourni.

Si le PIN téléphonique temporaire n'est pas disponible, le Service Client IONOS vous enverra un PIN à votre adresse email IONOS pendant l'appel.

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