Champ d’application de l'assistance pour une boutique en ligne
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Valable pour la Boutique en ligne.
Si vous avez besoin de services pour votre Boutique en ligne qui dépassent le cadre de l'assistance normale, vous pouvez les faire réaliser par le Service Client IONOS moyennant paiement. Cet article vous informe sur les possibilités qui s'offrent à vous.
Services inclus dans votre Boutique en ligne
- Achat d’une boutique en ligne
- Explication des fonctions et avantages de la boutique en ligne
- Aide à la création du compte de la boutique en ligne, sans création de contenu
- Explication du fonctionnement de votre domaine avec la boutique en ligne
- Explication du fonctionnement de la boutique en ligne
- Informations à propos de l'ajout/la suppression de pages Web
- Explication de la manière d'ajouter/supprimer du contenu (textes et images) à la boutique en ligne
- Explication de la manière d'ajouter des produits à la boutique en ligne
- Explication de l'emplacement des options d'expédition et de paiement
- Explication des différents éléments du menu
- Explication de la liste des fonctions, ainsi que des fonctions qui sont prises en charge et de celles qui ne le sont pas
Services non-inclus dans votre Boutique en ligne
- Création et suppression de pages Web au nom du client
- Ajout de contenu à votre boutique en ligne (texte, images, vidéo)
- Ajustement des images (qualité, couleur, taille, rapport hauteur/largeur)
- Personnalisation des modèles de boutique en ligne
- Ajout de code personnalisé (HTML, JavaScript, CSS) à votre site Web
- Configuration des options d'expédition et de paiement
- Téléchargement de fichiers vers la boutique en ligne
- Assistance pour les applications tierces pouvant être installées via les applications de la boutique en ligne
- Assistance pour les fichiers CSV