# Les meilleurs plugins d’avis clients WordPress Grâce aux plugins d’avis WordPress, vous augmentez le **nombre de vos visiteurs**, la **visibilité de votre entreprise** et l’**authenticité de vos services et produits**. Dans notre aperçu, vous découvrirez quels sont les plugins d’avis WordPress disponibles et ceux qui vous conviennent. ## À quoi servent les plugins WordPress d’avis clients ? Si vous configurez votre propre [site WordPress](https://www.ionos.fr/digitalguide/hebergement/blogs/creation-dun-site-wordpress-tutoriel-pour-debutants/ "Création d’un site WordPress : tutoriel pour débutants") ou une [boutique en ligne avec WordPress](https://www.ionos.fr/digitalguide/hebergement/cms/creer-une-boutique-en-ligne-avec-wordpress/ "Créer une boutique en ligne avec WordPress"), vous devez dès le départ vous familiariser avec les [plugins WordPress](https://www.ionos.fr/digitalguide/hebergement/blogs/les-meilleurs-plugins-wordpress/ "Les meilleurs plugins WordPress"). Parmi les principaux plugins pour les sites Web et les boutiques en ligne WordPress, on trouve les **plugins** **WordPress d‘avis clients**. Il faut distinguer les **avis clients** des **évaluations produits**. Les « avis clients », également appelés « avis d’expériences clients », donnent aux visiteurs du site Web une impression générale de vos services, reflètent la satisfaction des clients et augmentent la fiabilité de votre entreprise. Quant aux évaluations de produits, elles permettent d’associer des produits et des services spécifiques afin de faciliter la décision d’achat. ## Aperçu des meilleurs plugins review de WordPress Ces plugins review WordPress vous aideront à augmenter votre taux de conversion grâce aux [avis clients en ligne](https://www.ionos.fr/digitalguide/sites-internet/creation-de-sites-internet/avis-clients-sur-internet/ "Avis clients sur Internet") afin d’optimiser l’identité de votre marque et renforcer la confiance des clients.
Les plugins d’avis clients
Starfish Reviews
Google Reviews Widget
Reviewer WordPress Plugin
Customer Reviews (WooCommerce)
WP Customer Reviews
WP Business Reviews
Site Reviews
Les plugins d’avis produits
Judge.me
Yasr – Yet Another Stars Rating
## Pourquoi les avis clients sont-ils si importants ? Pour les entreprises, les avis clients, en tant que système social de recommandation de l’e-commerce, présentent un potentiel souvent inexploité. Grâce à ces avis, vous gagnez la confiance des clients, tout en **renforçant votre marque et votre identité d’entreprise** quasi gratuitement. Selon le secteur d’activité, les avis clients remplissent différentes fonctions. Lorsque vous proposez des produits spécifiques, les **avis produits positifs** facilitent la décision d’achat des clients. Quant aux avis sur votre entreprise ou vos services, ils donnent aux clients potentiels une idée de votre offre et suscitent immédiatement la confiance. À leur tour, les riches extraits de Google conduisent de nouveaux clients vers votre site et génèrent **davantage de trafic**. --- ### Conseil Un nom de domaine unique est également essentiel pour les sites WordPress. IONOS vous offre un [nom de domaine](https://www.ionos.fr/domaine/noms-de-domaine "Noms de domaine : réservez un domaine Internet pas cher avec IONOS") unique de votre choix. --- ## Avantages et inconvénients des avis clients Le bénéfice que vous tirez des avis des clients dépend des **services et produits** que vous proposez et des groupes de clients que vous souhaitez atteindre. Si vous désirez exploiter de nouveaux **groupes de clients**, intégrez à WordPress les avis clients issus de plateformes telles que Google, Facebook et Yelp. En revanche, si vous souhaitez convaincre les clients qui ont déjà trouvé le chemin de votre site d’acheter, mieux vaut intégrer les meilleurs avis dans votre page, placer stratégiquement des avis sur les produits ou analyser la satisfaction globale de vos clients. Voici **les avantages et les inconvénients** des avis clients :
Avantages Inconvénients
Publicité gratuite pour votre offre Il est souvent impossible d’éviter les évaluations négatives
Consolidation des contacts avec les clients et de leur fidélité Les campagnes ciblées avec de nombreux avis négatifs constituent un danger rare, mais possible.
La confiance des clients grâce à la preuve sociale Le service et l’assistance à la clientèle demandent du temps
L’optimisation du référencement (SEO) génère plus de portée et de trafic
Développement d’une marque et d’une identité d’entreprise authentiques et transparentes
--- ### Conseil La certification SSL est désormais obligatoire pour tout site WordPress de qualité. Avec le [certificat SSL](https://www.ionos.fr/securite/certificat-ssl "Certificats SSL : achetez des certificats SSL pour votre site avec IONOS") de IONOS, vous offrez à vos clients une protection de données optimale lors de leur shopping en ligne. --- ## Que faut-il rechercher lors du choix des plugins review WordPress ? Afin de trouver le bon plugin d’avis WordPress, examinez les fonctions standard importantes que tout plugin d’évaluation devrait offrir. Vérifiez également les fonctionnalités supplémentaires spéciales. Tout plugin d’avis WordPress devrait offrir les fonctionnalités suivantes : - Intégration des avis dans votre site Web - **Formulaires d’avis** simples et automatisés pour les clients - **Systèmes d’évaluation courants** comme les étoiles ou les pouces - Tri des notes élevées et faibles - Filtrage des avis par **mots-clés** - Une interface utilisateur claire pour gérer et afficher les avis - Intégration des avis sur Google, Yelp ou Facebook - Intégration du **plugin WooCommerce** pour les produits - Options d’affichage flexibles pour les avis, par exemple sous forme de **widgets, de blocs ou de shortcodes** --- ### Conseil Avec [l’hébergement Managed Wordpress](https://www.ionos.fr/hebergement/hebergement-wordpress "Hébergement pour Managed WordPress avec IONOS") de IONOS, vous pouvez compter sur des serveurs hautement sécurisés pour votre plateforme WordPress. --- ## Les meilleurs plugins review de WordPress Nous vous présentons ci-dessous quelques-uns des meilleurs plugins d’évaluation sous WordPress pour les catégories **Client et Produit**. ### Plugins avis clients Les plugins pour collecter des avis clients donnent aux utilisateurs la possibilité d’évaluer la présence Web, l’entreprise entière ou le service offert. #### Starfish Reviews Grâce à [Starfish Reviews](https://starfish.reviews/ "Starfish Reviews"), vous sollicitez de manière proactive les clients pour des évaluations. Ce faisant, vous collectez les avis positifs des clients et les intégrez avec succès à votre site Web. Les avis négatifs, en revanche, peuvent vous être transmis directement à travers le formulaire d’avis. [![Image: Tirez le meilleur parti de vos avis clients avec Starfish Reviews](https://www.ionos.fr/digitalguide/fileadmin/_processed_/b/6/csm_starfish-reviews_26b1b7d094.webp "Tirez le meilleur parti de vos avis clients avec Starfish Reviews")](https://www.ionos.fr/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2021/starfish-reviews.png) Starfish Reviews veille à l’intégration réussie d’avis positifs sur votre site Web. / Source : https://starfish.reviews
Avantages Inconvénients
Un processus d’entonnoir automatisé permet d’envoyer aux clients des liens vers le formulaire d’évaluation. Version gratuite avec fonctionnalités limitées
Les avis négatifs vous parviennent directement par le biais de la fonction entonnoir, tandis que vous intégrez les avis positifs sur votre site Web.
Fonctions pour intégrer des shortcodes ainsi que pour importer et afficher des avis externes
Intégration de plateformes de marketing par e-mail
Fonctions Analytics complètes
Grande facilité d’utilisation
Modèle de tarification à plusieurs niveaux en fonction de la demande, du nombre et de la portée des sites Web
#### Widgets for Google Reviews De nombreux plugins d’évaluation gèrent et présentent les avis positifs des clients sur leur site Web à l’aide de formulaires de review. Le plugin [Widgets for Google Reviews ](https://wordpress.org/plugins/widget-google-reviews/ "Google Reviews Widgets"), quant à lui, intègre vos meilleurs avis Google sous forme de widget dans les en-têtes et pieds de page ou dans une barre latérale. Dans la mesure où les avis Google servent souvent à construire une marque et à déclencher des achats, Widgets for Google Reviews est un plugin particulièrement prometteur pour les petites entreprises. [![Image: Widgets for Google Reviews convient particulièrement aux petites entreprises](https://www.ionos.fr/digitalguide/fileadmin/_processed_/6/d/csm_widgets-for-google-reviews_5d766a8b32.webp "Widgets for Google Reviews convient particulièrement aux petites entreprises")](https://www.ionos.fr/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2021/widgets-for-google-reviews.png) L’intégration des avis clients avec Widgets for Google Reviews convient particulièrement aux petites entreprises. / Source : https://wordpress.org/plugins/widget-google-reviews/
Avantages Inconvénients
Gratuit Seuls cinq avis Google et trois avis Yelp peuvent être intégrés
Convient particulièrement aux petits commerçants en ligne Avis Facebook uniquement disponibles avec la version pro payante
Affichage clair des avis positifs de Google sur le site Web de l’entreprise
Multilingue avec des designs flexibles
Prise en charge des Google Rich Snippets dans le cadre du référencement
Google, Yelp et Facebook comme plateformes d’avis prises en charge
#### Reviewer WordPress Plugin Le [Reviewer WordPress Plugin](https://codecanyon.net/item/reviewer-wordpress-plugin/5532349 "Reviewer WordPress Plugin") est certes payant, mais il offre des fonctions polyvalentes indéniables. Les nombreux designs de haute qualité offrent un style unique avec lequel les avis peuvent être présentés selon les besoins. Les utilisateurs peuvent également uploader leurs propres images de produits. Les avis apparaissent sous forme d’étoiles ou de barres et, au choix, sous forme de points positifs et négatifs détaillés. La prise en charge des Google Rich Snippets crée à son tour une plus grande portée. [![Image: WordPress Reviewer est un plugin premium intéressant qui offre de nombreuses fonctions d’évaluation.](https://www.ionos.fr/digitalguide/fileadmin/_processed_/6/8/csm_reviewer-wordpress-plugin_a3fb79c92b.webp "WordPress Reviewer est un plugin premium intéressant qui offre de nombreuses fonctions d’évaluation.")](https://www.ionos.fr/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2021/reviewer-wordpress-plugin.png) Doté de nombreuses fonctions polyvalentes ainsi que de caractéristiques visuelles, le plugin WordPress Reviewer est un plugin d’avis clients premium digne d’intérêt. / Source : https://codecanyon.net/item/reviewer-wordpress-plugin/5532349
Avantages Inconvénient
De nombreuses fonctions et designs qui permettent de personnaliser l’apparence de chaque site Web. Pas de version gratuite, coût relativement élevé
Systèmes de notation flexibles (par ex., étoiles, barres, avantages et inconvénients détaillés)
Fonction de comparaison des évaluations
Les utilisateurs peuvent ajouter des photos aux avis
Prise en charge des Google Rich Snippets
Options d’affichage polyvalentes (par ex., filtre pour les meilleurs avis)
#### Customer Reviews for WooCommerce [Customer Reviews for WooCommerce](https://wordpress.org/plugins/customer-reviews-woocommerce/ "Customer Reviews for WooCommerce") offre des modèles d’avis modernes pour les boutiques en ligne qui ont choisi [Shopify ou WooCommerce](https://www.ionos.fr/digitalguide/hebergement/cms/shopify-et-woocommerce/ "Shopify et WooCommerce"). À l’instar d’Amazon, ce plugin envoie des rappels automatiques d’avis aux clients qui ont récemment effectué des achats chez vous. Le plugin offre des avis certifiés, ainsi que l’intégration de vidéos et de photos. [![Image: Customer Reviews for WooCommerce est une solution d’évaluation pratique pour les boutiques en ligne](https://www.ionos.fr/digitalguide/fileadmin/_processed_/3/c/csm_customer-reviews-fuer-woocommerce_3c079a230b.webp "Customer Reviews for WooCommerce est une solution d’évaluation pratique pour les boutiques en ligne")](https://www.ionos.fr/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2021/customer-reviews-fuer-woocommerce.png) Customer Reviews for WooCommerce offre des fonctions d’évaluation intéressantes pour les boutiques en ligne : https://wordpress.org/plugins/customer-reviews-woocommerce
Avantages Inconvénient
Rappels automatiques d’évaluations pour les clients qui ont réalisé récemment des achats chez vous. Diverses fonctions supplémentaires disponibles uniquement dans la version pro
Commentaires de clients certifiés
Possibilité de joindre des photos et des vidéos aux évaluations
Fonction snippet pour l’affichage des avis dans Google
Options de filtres variées
Remise et bons d‘achat pour les reviewers
--- ### Conseil Utilisez IONOS [WooCommerce](https://www.ionos.fr/solutions-ecommerce/hebergement-woocommerce "Hébergement pour WooCommerce pour e-boutiques : IONOS by 1&1") pour augmenter la performance et la portée de votre boutique en ligne. --- #### WP Customer Reviews [WP Customer Reviews](https://wordpress.org/plugins/wp-customer-reviews/ "WP Customer Reviews") est un plugin d’avis gratuit et open-source pour Wordpress, doté d’un tableau de bord simple mais attrayant. Il est facile de configurer l’acceptation et l’intégration des avis et des boîtes d’avis, et le nombre ainsi que l’affichage des avis peuvent être personnalisés. [![Image: WP Customer Reviews est une solution claire et pratique pour inclure des avis clients sur WordPress.](https://www.ionos.fr/digitalguide/fileadmin/_processed_/3/1/csm_wp-customer-reviews_bc9f6705f5.webp "WP Customer Reviews est une solution claire et pratique pour inclure des avis clients sur WordPress.")](https://www.ionos.fr/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2021/wp-customer-reviews.png) WP Customer Reviews facilite l’intégration des évaluations des clients dans WordPress. / Source : https://wordpress.org/plugins/wp-customer-reviews
Avantages Inconvénient
Un des plugins d’avis clients les plus clairs et les plus faciles à utiliser Fonctionnalité compacte s‘adressant plutôt aux petites entreprises
Les avis s’intègrent de manière flexible au site Web, selon les besoins
Les administrateurs peuvent répondre aux avis.
Intégration d’extraits d’avis clients dans les moteurs de recherche
Gratuit
#### WP Business Reviews [WP Business Reviews](https://wpbusinessreviews.com/ "WP Business Reviews") est un plugin d’avis clients Wordpress de haute qualité offrant un support supplémentaire et une licence publicitaire. L’intégration et l’affichage des avis des clients sont presque entièrement automatisés. Le site Web recueille et importe automatiquement les avis des plateformes d’évaluation telles que Google, Yelp et Facebook. Cela permet aux entreprises d’économiser beaucoup d’efforts au niveau de la maintenance des avis. Des options de filtrage supplémentaires et des paramètres définis par l’utilisateur garantissent l’intégration des avis selon les besoins. [![Image: WP Business Reviews est un plugin payant avec intégration automatisée et qualitative des avis.](https://www.ionos.fr/digitalguide/fileadmin/_processed_/f/6/csm_wp-business-reviews_abae91bccc.webp "WP Business Reviews est un plugin payant avec intégration automatisée et qualitative des avis.")](https://www.ionos.fr/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2021/wp-business-reviews.png) La version payante du plugin WP Business Reviews permet d’importer automatiquement les avis des clients. / Source : https://wpbusinessreviews.com
Avantages Inconvénient
Les avis clients sont automatiquement collectés via des plateformes telles que Google, Yelp et Facebook et affichés sur le site Web. Uniquement disponible en version payante
Les paramètres personnalisés permettent d’afficher les avis sélectionnés ou de filtrer les avis négatifs.
La notation peut se faire en chiffres ou en étoiles.
Design personnalisé des avis
Possibilité de mettre en évidence les meilleures notes
#### Site Reviews [Site Reviews](https://wordpress.org/plugins/site-reviews/ "Site Reviews") offre une intégration claire et sans superflu des avis sous forme classique de widgets, blocs ou shortcodes. Les critiques sont présentées par ordre chronologique. Les meilleurs avis peuvent être placés bien en évidence en haut de la page. [![Image: Site Reviews est un plugin pratique pour présenter les avis des clients de manière compacte et claire](https://www.ionos.fr/digitalguide/fileadmin/_processed_/a/2/csm_site-review-plugin_07b9a1c68b.webp "Site Reviews est un plugin pratique pour présenter les avis des clients de manière compacte et claire")](https://www.ionos.fr/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2021/site-review-plugin.png) Site Reviews permet d’intégrer les avis des clients de façon compacte sous forme de blocs, widgets ou shortcodes. / Source : https://wordpress.org/plugins/site-reviews/
Avantages Inconvénients
Présentation simple et claire des avis de clients Trop peu de fonctions pour les entreprises et les sites Web importants
La fonction de sauvegarde protège contre la perte des données d’avis importantes.
Les avis sont affichés dans les moteurs de recherche accompagnés d’étoiles
Exportation et importation d’avis possibles
Gratuit
### Plugins d’avis produits Les plugins d’avis produits Wordpress donne à vos clients la possibilité de noter et de commenter directement vos produits. #### Judge.me Le plugin d’avis WordPress [Judge.me](https://wordpress.org/plugins/judgeme-product-reviews-woocommerce/ "Judge.me sur WordPress.org") vous donne la possibilité de demander aux clients des avis par courrier électronique, puis de les afficher sur votre propre site Web. Si vos clients ne répondent pas directement, le plugin apporte une solution : Judge.me envoie automatiquement des rappels. Les avis s’affichent ensuite sur le site Web sous une forme engageante — vous pourrez marquer spécialement les achats confirmés pour gagner encore plus la confiance de vos clients. [![Image: Judge.me propose des fonctions polyvalentes d’évaluation des produits et des services](https://www.ionos.fr/digitalguide/fileadmin/_processed_/9/0/csm_judgeme-review-funktionen_4c4c4bb0ed.webp "Judge.me propose des fonctions polyvalentes d’évaluation des produits et des services")](https://www.ionos.fr/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2021/judgeme-review-funktionen.png) Les avis relatifs aux produits et services peuvent être intégrés de manière pratique aux sites Web avec Judge.me. / Source : https://wordpress.org/plugins/judgeme-product-reviews-woocommerce/
Avantages Inconvénient
Encourager l’évaluation par le biais de courriers électroniques (automatisés). Aucune vérification n’a encore été effectuée pour la version actuelle de WordPress (en date d’octobre 2021).
Inciter par des bons de réduction
Les clients peuvent soumettre des photos de produits
Différents modes de présentation
Gratuit
#### Yasr – Yet Another Stars Rating [Yasr](https://yetanotherstarsrating.com/ "Yasr") est un outil pratique qui vous permet de recueillir les avis des clients relatifs à des produits, des services ou du contenu, et de les afficher selon vos souhaits. Il offre neuf critères d’évaluation différents, des options de filtrage pour les évaluations et les meilleurs évaluateurs, diverses options de design et des classements pour mettre en avant les meilleurs produits ou contenus. [![Image: Yasr permet d’intégrer et de préparer des évaluations de produits, de contenus de sites Web ou de services](https://www.ionos.fr/digitalguide/fileadmin/_processed_/d/1/csm_yasr-reviews_bcafe6bbe6.webp "Yasr permet d’intégrer et de préparer des évaluations de produits, de contenus de sites Web ou de services")](https://www.ionos.fr/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2021/yasr-reviews.png) Yasr permet de présenter clairement et simplement les avis sur les produits, le contenu des sites Web et les services sur les sites Web. / Source : https://yetanotherstarsrating.com
Avantages Inconvénient
Les options d’évaluation conviennent aux produits et services ainsi qu’au contenu des sites Web, notamment les articles de blog. Fonctions limitées dans la version gratuite
L’option d’avis peut être partagée avec tous les visiteurs ou seulement avec les utilisateurs enregistrés.
Neuf critères d’évaluation
Affichages personnalisés des avis
Optimisé pour le référencement et l’intégration CSS
--- ### Conseil Afin de vous garantir l’accès à l’ensemble des fonctionnalités des plugins d’avis, vérifiez que vous disposez bien de la toute dernière [version de WordPress](https://www.ionos.fr/digitalguide/hebergement/blogs/connaitre-votre-version-de-wordpress/ "Connaître votre version de WordPress"). --- ## Conclusion : Quel plugin choisir ? Choisir le plugin pour les avis sur WordPress qui vous convient le mieux dépend principalement du **type et de la taille de votre entreprise** ou de **vos services et du contenu de votre site Web**. Pour des évaluations complètes et polyvalentes de clients ou de produits, il existe des plugins d’avis professionnels et payants tels que : - Reviewer WordPress Plugin - WP Business Reviews - Customer Reviews for WooCommerce Pour les petites boutiques en ligne, vous pouvez choisir parmi les plugins review WordPress gratuits et compacts incluant les principales fonctionnalités : - WP Customer Reviews - Site Reviews - Judge.me - Yasr --- ### Conseil Outre les plugins d’avis de WordPress, il existe d’autres extensions intéressantes pour votre site WordPress. Voici quelques **plugins WordPress** qui vous aideront à améliorer la qualité et le trafic de votre site : - [Plugins mobiles WordPress](https://www.ionos.fr/digitalguide/hebergement/blogs/plugins-mobiles-wordpress/) - [Plugins de SEO WordPress](https://www.ionos.fr/digitalguide/hebergement/blogs/wordpress-plugins-de-seo/) - [Plugins de formulaires de contact WordPress](https://www.ionos.fr/digitalguide/hebergement/blogs/wordpress-plugins-pour-formulaire-de-contact/) - [Plugins de forums WordPress](https://www.ionos.fr/digitalguide/hebergement/blogs/wordpress-plugins-de-forum/) - [Plugins de chat WordPress](https://www.ionos.fr/digitalguide/hebergement/blogs/wordpress-plugins-de-chat/) - [Plugins de cookies WordPress](https://www.ionos.fr/digitalguide/hebergement/blogs/plugin-wordpress-cookie/) - [Plugins Instagram WordPress](https://www.ionos.fr/digitalguide/hebergement/blogs/wordpress-plugins-instagram/) - [Plugins de Newsletters WordPress](https://www.ionos.fr/digitalguide/hebergement/blogs/comparatif-des-plugins-sur-wordpress/) - [Plugins de galerie photo WordPress](https://www.ionos.fr/digitalguide/hebergement/blogs/wordpress-plugins-gallery/) - [Plugins de sauvegarde WordPress](https://www.ionos.fr/digitalguide/hebergement/blogs/les-meilleurs-plugins-de-wordpress-pour-securiser-votre-site-web/) --- This is a markdown version of: [https://www.ionos.fr/digitalguide/hebergement/blogs/wordpress-plugins-pour-collecter-les-avis-clients/](https://www.ionos.fr/digitalguide/hebergement/blogs/wordpress-plugins-pour-collecter-les-avis-clients/) for AI/LLM consumption.