Boutique en Ligne

Marketing conversationnel : la relation client interactive

Qu’est-ce que le marketing conversationnel ?

Dans le cadre du marketing conversationnel, un dialogue vise à être installé avec le client. Contrairement au marketing de masse, les besoins et désirs de chaque individu occupent le devant de la scène. Pour construire une relation client et réussir à la maintenir sur le long terme, les entreprises se servent de canaux de communication divers qui vont aider à provoquer une réaction de la part du...

Le lead nurturing : transformer un contact en client

Lead nurturing

Le premier contact a été établi avec les clients potentiels. Envoyer tout de suite ces leads à votre service commercial serait une grave erreur. En effet, la majorité des clients potentiels ne sont pas prêts à choisir directement une offre commerciale. C’est ici que le lead nurturing intervient, en maintenant le contact et l’intérêt des clients potentiels avec du contenu informatif et pertinent.

Qu’est-ce que le marketing d’affinité ?

Marketing d’affinité : faire de la publicité via des groupes ciblés

Qu'est-ce que le marketing d'affinité ? Ce type de publicité personnalisée nous concerne tous aujourd’hui, qu’il soit voulu ou non. Dans le commerce électronique en particulier, les techniques publicitaires basées sur les affinités connaissent un grand succès. Cet article propose une définition du marketing d'affinité, et présente ses méthodes et ses applications marketing.

Google Data Studio

Google Data Studio : mettez vos données sur le devant de la scène

L’analyse de données représente pour la plupart des gens une question purement théorique. Cependant, afin de rapprocher les résultats des clients, les ensembles de données doivent être présentés visuellement. Avec Google Data Studio, vous pouvez résumer des données provenant de diverses sources dans un rapport clair. Dans notre guide, vous obtiendrez un aperçu de la dernière offre de Google.

Refonte de site Internet : ce qu’il faut savoir

Refonte de site Internet : les étapes à suivre

Ce proverbe prend tout son sens sur le World Wide Web : « aujourd’hui n’est pas le lendemain d’hier mais la veille de demain ». Internet vit au rythme des évolutions technologiques. Les administrateurs de sites Web doivent tous les jours relever le défi de la modernité. Une refonte régulière de son site Internet est le meilleur moyen de rester sur les rails. Cependant, une restructuration de site...

E-commerce : mise en demeure et règlement à l’amiable

Droit et e-commerce : attaquer et se défendre

Les infractions et les contrefaçons ne doivent pas nécessairement toujours être réglées par un tribunal. Dans de nombreux cas, un règlement à l’amiable peut être trouvé, notamment en passant par l’envoi d’une lettre de mise en demeure. Mais que signifie ce terme ? Et quelle est la procédure exacte et les moyens alternatifs pour se défendre au niveau juridique dans l’e-commerce ?

Les clés pour promouvoir son contenu

La promotion de contenu : une portée maximale pour votre contenu

Une stratégie de marketing de contenu ne se développe pas spontanément, mais résulte d’un examen intensif de ses propres objectifs, de ses points forts et de son contenu. La mise en œuvre de la stratégie va de pair avec un certain nombre d’investissements, aussi bien personnels que financiers. Lorsque l’on produit un contenu, écrit des articles de blogs, produit des vidéos ou des e-books et que...

Créer conditions générales

Créer des conditions générales : les erreurs fréquentes

Les conditions générales de vente (CGV) font partie intégrante des contrats conclus entre acheteurs et vendeurs. Pour les exploitants de boutiques en ligne, les conditions générales de vente permettent de définir les mêmes règles pour tous les clients et toutes les marchandises. Elles simplifient le processus d’achat pour les concessionnaires et les clients, mais offrent également une protection...

Qu’est-ce qu’une bonne convivialité pour un site Web ?

Quel degré de convivialité propose votre site Web ?

La construction et la conception d’un site Web occasionnent un chantier d’une grande ampleur, sur des fronts aussi variés que la réalisation technique, le design, le choix des contenus appropriés ou encore la stratégie marketing. L’optimisation de la convivialité d’un site Web, ou utilisabilité, réunit toutes ces composantes. Une expérience utilisateur réussie n’est pas seulement importante pour...

Google Pay

Qu’est-ce que Google Pay ? Tout savoir sur le service de paiement en ligne de Google

Google veut révolutionner le paiement en ligne et hors ligne. Google Pay, le successeur de Google Wallet, est le nouveau service de paiement en ligne Google qui facilite les paiements. L’application de paiement mobile pourrait même rendre l’argent liquide superflu, favorisant ainsi un paiement digital via notre simple téléphone mobile. Si le service n’est pas encore disponible en France, une...


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