Boutique en Ligne

Marketing de crise

Le marketing de crise au secours des entreprises

Les crises menacent la pérennité des entreprises. Que la cause soit interne ou externe : ne gelez pas complètement votre budget publicitaire à la place, passez à l’offensive. Dans les périodes difficiles, il est crucial de fidéliser les clients, de créer des relations de confiance et d’inciter à l’achat. Le marketing en temps de crise nécessite une réorientation, l’utilisation d’autres canaux et...

Les meilleures plateformes de vente en ligne à connaître

Vendre sur le Net : les marketplaces en ligne en France

Vous aimeriez vendre sur Internet, mais où ? Si vous ne souhaitez pas compter uniquement sur votre boutique en ligne, vous pouvez également proposer vos produits sur des plateformes de vente. En France, il existe des marketplaces en ligne intéressantes qui ne se limitent pas aux deux leaders du marché, Amazon et eBay. Nous vous en présentons quelques-uns et vous en expliquons leurs avantages et...

Le parcours des consommateurs : les bases de l’analyse

Customer journey : du prospect au client

Les spécialistes du marketing savent qu’une annonce publicitaire suffit rarement à elle seule pour accomplir les objectifs de ventes. Cela relève bien plus des différentes étapes par lesquelles passe le consommateur lorsqu’il est en contact à plusieurs reprises avec une marque ou une entreprise. Ces points de contact, appelés touchpoints, sont analysés dans le cadre du parcours du client sur le...

Customer journey mapping : focus sur le client

Customer journey mapping : un regard neuf sur l’entreprise

Le customer journey mapping, c’est-à-dire la création d’une carte d’expérience des utilisateurs, aide à comprendre au mieux sa clientèle. C’est uniquement en analysant de manière qualitative les points de contact (touchpoints) avec les clients qu’il est possible d’améliorer ses interactions avec le groupe cible. Nous vous exposons en six étapes comment mettre en place une customer journey map afin...

Des fiches produits de qualité pour votre boutique en ligne

Réussir son e-commerce : les fiches produits qui font vendre

La rédaction d’un contenu de qualité unique pour votre site Web est indéniablement déterminante pour la réussite de votre boutique en ligne. Des descriptions de produits convaincantes et pertinentes participent non seulement à la décision d'achat de vos clients potentiels mais procurent également un avantage significatif à votre site Internet en matière de référencement naturel. En livrant des...

Photos de produits sur les boutiques en ligne

Photos de produits pour e-boutique: les meilleures astuces

Faire les magasins implique une certaine relation avec les produits : on les regarde, on les touche, on les essaye. C’est cette expérience émotionnelle qui conduit la plupart du temps à l’achat. Ce processus est en revanche impossible sur Internet. Une possibilité pour pallier ce manque est la réalisation de photos de produits de qualité qui permettent de présenter un produit sous différents...

Alternatives à Amazon

Aperçu des meilleures alternatives à Amazon

Le pouvoir de marché d’Amazon est énorme et met sous pression le commerce du monde entier. La société de vente par correspondance rencontre particulièrement du succès dans le domaine des livres, des jouets et de l’électronique. En revanche, les consommateurs préfèrent les boutiques en ligne spécialisées pour les produits des segments mode, beauté et maison. Nous vous présentons les alternatives...

Lead Management : le lead routing passe à l’action

Lead routing

Le lead management vise à établir une gestion de la relation client durable et à apporter de manière rentable des produits et des services aux clients. Après avoir rassemblé les leads qualifiés, crée le contact et apporté les informations appropriées, c’est désormais au département des ventes de rentrer en jeu. Le lead routing consiste à transmettre le lead qualifié au département commercial.

Bien planifier son contenu

La cible en tête : réussir à planifier son contenu

Pour vous permettre d’atteindre plus facilement vos objectifs grâce au marketing de contenu, il est important de planifier votre contenu de manière structurée et logique. De la recherche de sujets à celle des ressources, vous allez pouvoir établir un plan rédactionnel clair et fiable. Vous aurez ainsi avec votre marketing de contenu un impact plus fort, car tous les participants auront une vision...

Voici comment fonctionne l’affiliation sur Internet

Les bases du marketing online : l’affiliation sur Internet

Les opérations sur commissions sont pour la plupart liées au domaine des assurances et biens immobiliers : si un courtier vend un appartement ou une assurance à un client, il reçoit ce qu’on appelle une commission d’entremise. Une discipline classique du domaine online fonctionne également sous le même principe : celle de l’affiliation sur Internet. Les acteurs sont les commerçants Web et les...


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