Attirer l’attention des internautes représente désormais un défi. Les utilisateurs sont de plus en plus méfiants envers la publicité sur Internet et certains la bloquent même délibérément. Il peut ainsi paraitre impossible de générer des leads de haute qualité. Mais c’est possible avec une stratégie adaptée, en coordonnant le management de lead, le marketing de contenu et l’optimisation pour les...
Les petites et moyennes entreprises hésitent souvent à intégrer le commerce en ligne, par crainte d’une trop forte compétition, un manque de moyens financiers ou techniques. Mais même pour les entreprises strictement physiques qui ne vendent pas en ligne, le thème du marketing en ligne ne doit absolument pas être négligé. En effet, de plus en plus de personnes effectuent des recherches sur...
Le terme de marketing automation correspond à l’automatisation des processus marketing à l’aide de plates-formes logicielles. Les outils relient les bases de données clients aux applications de gestion des prospects, ce qui permet de planifier des campagnes dans lesquelles les mesures marketing sont automatiquement déployées, mesurées et évaluées. Nous vous dirons comment vous pouvez bénéficier de...
Tous les leads ne sont pas égaux, les spécialistes en marketing le savent bien. La quantité ne contribue pas à la réussite d’une campagne de lead management, le fait de catégoriser et de hiérarchiser les leads est très important. Des modèles de lead scoring sont utilisés pour sélectionner les leads les plus prometteurs, c’est-à-dire ceux dont la probabilité d’achat est la plus élevée.
Le lead management vise à établir une gestion de la relation client durable et à apporter de manière rentable des produits et des services aux clients. Après avoir rassemblé les leads qualifiés, crée le contact et apporté les informations appropriées, c’est désormais au département des ventes de rentrer en jeu. Le lead routing consiste à transmettre le lead qualifié au département commercial.
Le lead management est un travail de longue haleine. Contacter simplement un client potentiel n’est pas toujours suffisant pour le convaincre d’essayer un service ou d’acheter un produit. La gestion de lead est là pour accompagner et guider le client potentiel dès la première prise de contact jusqu’à la transaction finale. Dans notre série d’articles sur ce thème nous allons étudier les étapes les...
Il existe différents types d’applications et pour différents buts d’utilisation. En dehors des applications développées spécialement pour certains systèmes d’exploitation, et notamment pour les appareils mobiles, de nombreuses applications Web ont fait leur apparition. Mais qu’est-ce qu’une application Web exactement ? Comment la différencier d’une application ou d’un site Web classique ?
Le succès du commerce mobile est fortement lié à la convivialité des sites Web de m-commerce. L’objectif consiste à veiller à ce que les mobinautes, c’est-à-dire les utilisateurs de tablettes et de smartphones, aient une expérience de navigation la plus agréable possible. Le chiffre d’affaires du commerce mobile ne cesse de croître, mais les sites non optimisés à temps perdent de nombreux clients...
La convivialité d’un site Web une priorité absolue pour les développeurs Web. Le trafic sur les supports mobiles augmente constamment, et les programmeurs y réagissent à l’aide du Responsive Web design et en prenant des mesures pour rendre Internet plus accessible, sans pour autant renoncer à une mise en page et un design élaborés. En février 2016, Google a officialisé la mise en place du projet...
Est-ce une obligation de choisir entre la publicité en ligne ou hors ligne ? Pas nécessairement : bien que ces médias forment deux entités différentes, vos efforts peuvent se joindre sur les deux fronts. Tandis que l’affichage extérieur et les spots télévisés permettent d’accroître la notoriété de la marque, les mesures prises en matière de référencement naturel et payant sur le Web ainsi que les...
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