Le lead management est un travail de longue haleine. Contacter simplement un client potentiel n’est pas toujours suffisant pour le convaincre d’essayer un service ou d’acheter un produit. La gestion de lead est là pour accompagner et guider le client potentiel dès la première prise de contact jusqu’à la transaction finale. Dans notre série d’articles sur ce thème nous allons étudier les étapes les...
La convivialité d’un site Web une priorité absolue pour les développeurs Web. Le trafic sur les supports mobiles augmente constamment, et les programmeurs y réagissent à l’aide du Responsive Web design et en prenant des mesures pour rendre Internet plus accessible, sans pour autant renoncer à une mise en page et un design élaborés. En février 2016, Google a officialisé la mise en place du projet...
Le premier contact a été établi avec les clients potentiels. Envoyer tout de suite ces leads à votre service commercial serait une grave erreur. En effet, la majorité des clients potentiels ne sont pas prêts à choisir directement une offre commerciale. C’est ici que le lead nurturing intervient, en maintenant le contact et l’intérêt des clients potentiels avec du contenu informatif et pertinent.
La construction et la conception d’un site Web occasionnent un chantier d’une grande ampleur, sur des fronts aussi variés que la réalisation technique, le design, le choix des contenus appropriés ou encore la stratégie marketing. L’optimisation de la convivialité d’un site Web, ou utilisabilité, réunit toutes ces composantes. Une expérience utilisateur réussie n’est pas seulement importante pour...
L’interface utilisateur est incontournable et joue un rôle clef dans le développement et la conception de sites Web et de logiciels. Les interfaces graphiques sont importantes en particulier pour ces deux disciplines. Mais il existe désormais de nombreuses interfaces allant de l’IUV au BCI qui constituent d’autres modes d’interaction entre l’homme et la machine. Voici un aperçu des types...
Les méthodes de paiement proposées par une boutique en ligne se révèlent souvent être un critère d’achat décisif pour de nombreux internautes. Face aux prélèvements bancaires, paiements par carte de crédit et par virements, ce nouveau mode de paiement a gagné en popularité ces dernières années. Mais que se cache-t-il derrière cette ancienne filiale d’eBay ? Et comment créer votre propre compte...
Le design d’une application est loin de s’arrêter à sa forme et ses couleurs : nombreux sont les autres éléments à prendre en compte pour une meilleure présentation et usabilité. Le travail investit va être déterminant pour amener vos mobinautes à réellement utiliser votre application et non la désinstaller directement après téléchargement.
Au cours des dernières années, de nouvelles notions se sont glissées dans notre langage courant : des termes comme likes, mur, fil d’actualité, followers ou fans ont été introduits par Facebook. Ce sont justement ces mentions « J’aime » et ces followers qui intéressent les responsables marketing, au point qu’ils sont même devenus une monnaie virtuelle. Le marketing sur Facebook implique cependant...
De nombreuses entreprises investissent beaucoup de temps et d’argent dans l’optimisation pour les moteurs de recherche : pendant des semaines, elles peaufinent des stratégies de mots-clés, contrôlent les liens et l’arborescence de leur page Web, sans résultats. Cela peut s’expliquer par un manque de considération du SEO mobile. En effet, la majorité des recherches sur Internet s’effectuent...
De nos jours, les informations fusent de toutes parts et les spots publicitaires sont omniprésents. En parallèle, la mondialisation a saturé le marché de produits. Beaucoup de consommateurs se trouvent alors surmenés par les annonces. L’excès d’informations, ce que l’on appelle la surcharge informationnelle ou information overload en anglais, a donc mené les entreprises a repensé leur marketing....
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