La demand generation et la lead generation sont 2 concepts fondamentalement différents. Pour le premier, il n’est pas indispensable que la personne intéressée devienne un lead qualifié pour s’intéresser au bénéfice commercial. L’intérêt peut porter sur une relation durable avec une entreprise qui peut offrir un savoir-faire technique ainsi que d’autres valeurs ajoutées. C’est l’objectif de la...
À partir de janvier 2019, une nouvelle loi sur les emballages s’appliquera aux distributeurs et aux fabricants en Allemagne qui mettent sur le marché des produits emballés. Ceci touche aussi le commerce en ligne et les entreprises françaises qui exportent outre-Rhin. L’objectif est de rendre la concurrence plus équitable et de réduire la pollution. Quels sont les changements ?
Dans l’idéal, toute publicité devrait à la fois être créative, informative et répondre aux besoins des utilisateurs. Mais les internautes sont de plus en plus nombreux à ignorer les publicités. La solution consiste donc à proposer des contenus informatifs et de qualité aux utilisateurs, pour que les lecteurs deviennent sur le long terme des clients fidèles. Pour cela, il convient de mettre en...
Contrairement aux annonces Web classiques, les publicités natives sont conçues pour s’adapter à un contexte et une audience précise. Le native advertising est la plupart du temps inséré dans des contenus rédactionnels. Ainsi, l’annonce doit se fondre le plus naturellement possible sur une page de texte. Elle doit certes être identifiée comme une publicité, mais cela n’apparaît pas de manière...
Tous les leads ne sont pas égaux, les spécialistes en marketing le savent bien. La quantité ne contribue pas à la réussite d’une campagne de lead management, le fait de catégoriser et de hiérarchiser les leads est très important. Des modèles de lead scoring sont utilisés pour sélectionner les leads les plus prometteurs, c’est-à-dire ceux dont la probabilité d’achat est la plus élevée.
Le lead management vise à établir une gestion de la relation client durable et à apporter de manière rentable des produits et des services aux clients. Après avoir rassemblé les leads qualifiés, crée le contact et apporté les informations appropriées, c’est désormais au département des ventes de rentrer en jeu. Le lead routing consiste à transmettre le lead qualifié au département commercial.
Le lead management est un travail de longue haleine. Contacter simplement un client potentiel n’est pas toujours suffisant pour le convaincre d’essayer un service ou d’acheter un produit. La gestion de lead est là pour accompagner et guider le client potentiel dès la première prise de contact jusqu’à la transaction finale. Dans notre série d’articles sur ce thème nous allons étudier les étapes les...
Attirer l’attention des internautes représente désormais un défi. Les utilisateurs sont de plus en plus méfiants envers la publicité sur Internet et certains la bloquent même délibérément. Il peut ainsi paraitre impossible de générer des leads de haute qualité. Mais c’est possible avec une stratégie adaptée, en coordonnant le management de lead, le marketing de contenu et l’optimisation pour les...
« B2C » signifie « business-to-consumer » et fait référence aux relations d'affaires entre les entreprises et les consommateurs. Par exemple, lorsque les consommateurs passent une commande dans une boutique en ligne, ils nouent une relation d'affaires avec l'entreprise concernée. En tant qu'entreprise, envoyez une confirmation de commande, un bulletin d'information ou des recommandations pour...
Vous souhaitez publier un ebook et vous cherchez le format adapté pour ce faire ? Notre troisième partie de notre guide « tout sur les ebooks » vous donne un aperçu des formats d’ebooks courants. Nous vous présentons les avantages et inconvénients des différents standards et vous montrons quels formats sont les plus adaptés pour quelle utilisation.
Offrez un service performant et fiable à vos clients avec l'hébergement web de IONOS.
Voir les packs
