En Chine, le livestream shopping fait déjà parler de lui depuis plusieurs années. En ligne et en direct, des influenceurs et autres ambassadeurs de marques présentent des produits et répondent aux questions des spectateurs, qui peuvent faire leurs achats directement dans le live. Découvrez avec nous le rôle joué par le livestream shopping en Europe, son fonctionnement et les différents logiciels...
Si vous n’avez plus besoin de votre compte Amazon, il vous suffit de le faire supprimer par le service client Amazon et d’effacer vos données client. Pour ce faire, vous devez accéder à votre compte Amazon via la version PC d’Amazon et demander la suppression du compte, soit via le service client, soit via l’espace de protection des données. Nous vous expliquons comment supprimer votre compte...
Photos, vidéos, jeux : dans notre monde numérique, beaucoup d’objets n’existent que sur le plan virtuel. Les Non-Fungible Token permettent toutefois de marquer sans équivoque l’unicité et la possession d’un tel objet. Ils reposent sur la technologie blockchain et peuvent être négociés de la même manière que la cryptomonnaie. Découvrez ici comment la production des NFT et leur commerce...
WooCommerce est certes gratuit, mais ça ne signifie pas qu’il n’entraîne aucun frais. Les utilisateurs qui créent une e-boutique à l’aide du plugin gratuit de WordPress WooCommerce devront s’acquitter d’un certain nombre de frais WooCommerce. Pour bien planifier leur budget, ils doivent connaître les prix de WooCommerce en amont. Voici chacun des coûts, des certificats SSL à l’hébergement en...
Pour de nombreux vendeurs, une boutique en ligne est un canal de vente incontournable. Si vous souhaitez ouvrir votre site de e-commerce, la question du prix a certainement dû vous effleurer. La réponse est complexe, le prix allant de quelques milliers d’euros à plus de 50 000 euros. Quels facteurs influencent le prix d’un site de e-commerce ? Quels systèmes et fonctionnalités sont pertinents pour...
Les exigences que les sites marchands de différentes envergures posent à un bon logiciel d’e-commerce varient d’une boutique à l’autre. Outre le populaire WooCommerce, les alternatives proposées peuvent donc être mieux adaptées à une boutique. Découvrez ici les alternatives à WooCommerce, leurs points forts et les différentes options les mieux adaptées à chaque store.
Tout le monde connait ce désagrément : on commande un article en ligne, le déballe et un défaut saute aux yeux. Les garanties légales régissent les réclamations à l’encontre du vendeur. Il est important de connaitre ici les délais applicables en présence d’un véritable défaut et des modalités d’application de la garantie par le vendeur.
Le service de paiement en ligne PayPal est l’un des moyens les plus pratiques et les plus rapides de payer sur Internet. Mais tout le monde ne veut pas stocker ses données sensibles avec le leader du secteur, qui soulève souvent des questions de protection des données et de sécurité. C’est pourquoi nous vous présentons un tour d’horizon des meilleures alternatives à PayPal.
Article commandé en ligne, essayé à la maison, et aussitôt renvoyé : le droit de rétractation prévu par le code de la consommation permet aux clients de renvoyer de nombreuses marchandises dans les 14 jours ou de révoquer des contrats conclus. Nous vous dévoilons ici les principes du droit de rétractation, les exceptions qui existent et comment formuler correctement une rétractation.
Marchandise commandée en ligne, essayée à la maison, aussitôt renvoyée : les clients usent et abusent de ce qu’ils peuvent ressentir comme un « droit au retour ». Mais ce geste commercial est laissé à votre discrétion en tant que revendeur. La mise en place d’une politique de retour dans votre boutique en ligne est décrite ici, avec des exemples et un modèle de politique de retour à la clé.
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