Tous les leads ne sont pas égaux, les spécialistes en marketing le savent bien. La quantité ne contribue pas à la réussite d’une campagne de lead management, le fait de catégoriser et de hiérarchiser les leads est très important. Des modèles de lead scoring sont utilisés pour sélectionner les leads les plus prometteurs, c’est-à-dire ceux dont la probabilité d’achat est la plus élevée.
Le lead management vise à établir une gestion de la relation client durable et à apporter de manière rentable des produits et des services aux clients. Après avoir rassemblé les leads qualifiés, crée le contact et apporté les informations appropriées, c’est désormais au département des ventes de rentrer en jeu. Le lead routing consiste à transmettre le lead qualifié au département commercial.
Le lead management est un travail de longue haleine. Contacter simplement un client potentiel n’est pas toujours suffisant pour le convaincre d’essayer un service ou d’acheter un produit. La gestion de lead est là pour accompagner et guider le client potentiel dès la première prise de contact jusqu’à la transaction finale. Dans notre série d’articles sur ce thème nous allons étudier les étapes les...
« B2C » signifie « business-to-consumer » et fait référence aux relations d'affaires entre les entreprises et les consommateurs. Par exemple, lorsque les consommateurs passent une commande dans une boutique en ligne, ils nouent une relation d'affaires avec l'entreprise concernée. En tant qu'entreprise, envoyez une confirmation de commande, un bulletin d'information ou des recommandations pour...
Vous souhaitez publier un ebook et vous cherchez le format adapté pour ce faire ? Notre troisième partie de notre guide « tout sur les ebooks » vous donne un aperçu des formats d’ebooks courants. Nous vous présentons les avantages et inconvénients des différents standards et vous montrons quels formats sont les plus adaptés pour quelle utilisation.
Le livre est aussi la première industrie culturelle de France. Cependant, sa version digitale peine à trouver sa place. Aujourd’hui, même si les liseuses numériques ont conquis le marché de niche de l’industrie du livre, les eBooks concernent avant tout les instructions de produits voire les romans d’auteurs qui veulent percer. Notre article vous explique tout sur le phénomène des livres...
Si vous souhaitez vendre sur le World Wide Web, il va être presque impossible d’éviter Amazon. La plateforme étant l’un des aimants les plus importants pour le e-commerce, les places de choix y sont très convoitées. Tout comme l’optimisation des moteurs de recherche classiques, le SEO sur Amazon est un pilier important de toute bonne stratégie marketing. En prenant connaissance du fonctionnement...
Les outils tels que Google Analytics fournissent des données de première importance aux administrateurs de sites Web et de boutiques en ligne. L’analyse de ces données est un excellent moyen pour optimiser un projet en ligne, mais représente quelques défis. C’est pourquoi l’analyse de cohorte a pris de l’ampleur en Webmarketing, pour pouvoir obtenir des résultats plus ciblés.
Qu'est-ce que l'analyse prédictive ? Ce sous-ensemble des approches du big data présente des similitudes avec le data mining. Mais comment fonctionne-t-elle ? Nous fournissons des réponses autour de cette méthode d'analyse de données, vous montrons à quoi elle sert et quels outils servent à effectuer des analyses prédictives.
Les réseaux sociaux permettent de s’adresser aux clients de manière ciblée par le biais de la publicité. Chaque réseau offre ses propres avantages. Sur Pinterest, ce sont surtout des contenus d’images. Puisqu’il n’y a pas de restrictions thématiques, les surfaces publicitaires du réseau de panneaux d’affichage sont très demandées. À quoi faut-il faire attention pour placer de la publicité sur...
Offrez un service performant et fiable à vos clients avec l'hébergement web de IONOS.
Créez une adresse personnalisée Affichez votre sérieux sur Internet Nom de domaine inclus