E-Commerce

Définir des profils d’acheteurs type

Les buyer personas : mieux connaître le client

Le marketing en ligne est de nos jours caractérisé par l’importante quantité de données fournies. Mais à quoi servent ces nombreuses informations si l’on ne s’adresse que vaguement à quelques groupes cibles mal définis ? Il est préférable d’identifier un profil précis derrière l’ensemble de données. La création de profils d’acheteurs type aide à mener des stratégies marketing très ciblées.

Le modèle AIDA

Qu’est-ce que le modèle AIDA ?

Depuis plus de 100 ans, le modèle AIDA fait partie du savoir-fondamental de la recherche sur l’impact publicitaire. Le processus de décision d’achat est représenté par une méthode schématique divisée en quatre parties. Elle est réduite de sorte que le modèle ne contienne que les informations essentielles. Cependant, certains considèrent le modèle comme une représentation trop simplifiée et démodée...

Bureau sans papier : les avantages de l’archivage digital

Bureau sans papier : vers le tout digital ?

Il est d’usage depuis longtemps pour les internautes de stocker leurs musiques et leurs photos sur leurs ordinateurs ou encore sur le Cloud. Plutôt que de créer des albums photos ou de laisser leurs CDs s’empiler, on assiste à une nouvelle ère de dématérialisation au profit de la digitalisation chez les internautes. Le bureau sans papier est une alternative viable aux bureaux saturés de documents...

Défaillance de serveur : que faire ?

Défaillance de serveur : risques, conséquences et parade

Une panne de serveur a des conséquences lourdes pour les entreprises. Un temps d’interruption du serveur responsable d’un processus commercial critique pour votre entreprise peut vous coûter très cher. Les conséquences sont une baisse du chiffre d’affaires et dans le pire des cas la perte de données commerciales ou de clients. Nous vous montrons les sources de menaces internes et externes pouvant...

DSP2

DSP2 : que change la directive sur les services de paiement ?

Lorsqu’il s’agit de paiement sur Internet, les clients veulent avant tout que ce soit sécurisé et pratique. Le paiement ne doit pas prendre beaucoup de temps, mais aussi satisfaire aux exigences en matière de protection des données car il s’agit d’informations sensibles. Avec la Directive sur les services de paiement 2 (DSP2), l’UE présente une nouvelle version pour mieux réglementer les paiements...

Contao: aperçu d’un CMS svelte

CMS Contao : une alternative svelte à TYPO3

Pour réussir son site Internet, il est nécessaire de bien choisir son système de gestion de contenu. Des noms très connus tels que WordPress ou TYPO3 dominent le marché. Pourtant, il existe des alternatives intéressantes qui sont plus épurées mais qui proposent aussi des interfaces plus fonctionnelles, dont Contao fait partie. La solution open source marque des points avec son accessibilité et son...

Économie partagée

L’économie partagée

Qu’il s’agisse d’Uber, Airbnb ou Netflix, les utilisateurs sont enthousiasmés par les plateformes abordables et faciles à utiliser et les utilisent en nombre toujours croissant. Les industries établies, par contre, deviennent de plus en plus nerveuses à mesure que les clients migrent. Au centre de la discussion se trouve l’économie partagée. Alors quels sont les avantages et les inconvénients de...

3D Secure

3D Secure : VISA et Mastercard deviennent plus sûrs

Aujourd’hui, la fraude par carte de crédit se produit principalement sur Internet. Les criminels utilisent une information détournée pour nuire aux consommateurs, aux commerçants et aux banques. Afin de rendre le paiement sur Internet plus sûr, des établissements de cartes de crédit bien connus tels que VISA et Mastercard viennent de sortir une nouvelle version de 3D Secure. Elle est censée offrir...

Chrome 56 : nouveautés pour un Web plus sûr

Google prévoit d’afficher une alerte pour les sites non sécurisés

Depuis plus de deux ans, Google encourage activement les administrateurs à sécuriser leur site Web par cryptage SSL. Si cette méthode de sécurisation des données a une influence positive sur le référencement de sites Web parmi les résultats de recherche depuis 2014, Google a annoncé aller plus loin dans cette direction. Bientôt, les utilisateurs de Chrome devraient être avertis de manière...

Personas

Les personas : travailler au plus près de sa cible

Toute entreprise veut travailler au plus près du client et doit se concentrer sur l’utilisateur. Cependant, nombre d’entre elles n’utilisent que des statistiques ou des valeurs moyennes. Il est alors difficile de réellement toucher le client. Avec les personas, c’est différent : ces derniers sont basés sur des informations de personnes réelles et reflètent l’hétérogénéité de la cible. Alors...


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