Groupes Cibles

Économie partagée

L’économie partagée

Qu’il s’agisse d’Uber, Airbnb ou Netflix, les utilisateurs sont enthousiasmés par les plateformes abordables et faciles à utiliser et les utilisent en nombre toujours croissant. Les industries établies, par contre, deviennent de plus en plus nerveuses à mesure que les clients migrent. Au centre de la discussion se trouve l’économie partagée. Alors quels sont les avantages et les inconvénients de...

User Experience Design

Le design d’expérience utilisateur : pour une utilisation optimale

Parmi les concepteurs de sites Web et les développeurs de logiciels, le design d'expérience utilisateur est de plus en plus important : une bonne expérience utilisateur (UX) est devenue l'objectif et la référence pour les bons sites Web et logiciels. Mais qu'est-ce que le design UX ? Il existe encore des divergences en ce qui concerne la définition. Définir les limites des termes apparentés tels...

Les meilleures alternatives pour Google Analytics

Aperçu des meilleures alternatives à Google Analytics

Il est devenu aujourd’hui presque inévitable de mesurer son audience et d’observer le comportement des utilisateurs de son site Internet. L’outil d’analyse de données choisi est très fréquemment celui proposé par Google. Cependant, afin de mieux protéger leurs données, beaucoup se tournent vers des alternatives à Google Analytics. Nous vous proposons un zoom sur de bonnes solutions de rechange...

Customer journey mapping : focus sur le client

Customer journey mapping : un regard neuf sur l’entreprise

Le customer journey mapping, c’est-à-dire la création d’une carte d’expérience des utilisateurs, aide à comprendre au mieux sa clientèle. C’est uniquement en analysant de manière qualitative les points de contact (touchpoints) avec les clients qu’il est possible d’améliorer ses interactions avec le groupe cible. Nous vous exposons en six étapes comment mettre en place une customer journey map afin...

Empathy Map

Empathy map : le moyen le plus rapide pour comprendre le client

Comment les entreprises peuvent-elles obtenir une image aussi claire que possible des besoins de leur cible ? L’empathy map est une méthode simple pour se faire rapidement une idée des problématiques des clients potentiels et existants, sous réserve qu’elle soit appliquée au sein d’une équipe disposant d’une bonne empathie. Nous vous expliquons l’empathy map à travers une définition et un exemple....

Qu’est-ce qu’un hashtag et comment l’utiliser ?

Les hashtags les plus populaires : augmentez habilement votre portée

Les hashtags, des mots-clés utilisés dans les messages des réseaux sociaux, regroupent des sujets et permettent aux internautes de participer au discours public avec leurs propres publications. Les hashtags sont pertinents dans le domaine du social media marketing. Grâce aux mots-clés des publications, les messages sont adressés à des groupes cibles sélectionnés. Voici tout ce que vous devez...

L‘emailing

Un emailing réussi

L’emailing fait partie des techniques de marketing direct les plus appréciées pour informer un grand nombre de consommateurs sur des actions promotionnelles ou les nouveaux produits de son entreprise. Cependant, tous les emails marketing ne sont pas un franc succès. Nous vous expliquons exactement ce qui se cache derrière le mot emailing et à quels do’s and don’ts il vous faut faire attention pour...

Qu’est-ce que l’optimisation du taux de conversion ?

Qu’est-ce que l’optimisation du taux de conversion ?

Les mesures SEO couronnées de succès surveillent de près leur position dans les résultats des moteurs de recherche, de manière à augmenter le nombre de visiteurs. Mais à quoi sert un visiteur s’il n’achète pas l’un de vos produits ou s’il ne s’abonne pas à votre newsletter ? Si vos visiteurs ne deviennent pas des clients, votre taux de conversion n’augmente pas et il en va de même pour votre...

Analyse des heatmaps : quelle est l’usabilité de votre projet ?

Analyse des heatmaps : visualisez le comportement de vos visiteurs

Grâce au nombre total de visiteurs uniques et celui des achats effectués sur votre site, il est possible de calculer rapidement le taux de conversion de votre boutique en ligne. Mais de quelle manière et dans quelles conditions a lieu un achat ? A l’inverse, pourquoi un visiteur ne s’est-il pas décidé à effectuer un achat ? Les chiffres ne permettent pas de le dire. En revanche, les analyses des...

Créer son application: déployer une application iOS

Créer son application, partie 5.2 : déploiement app iOS

Dès que vous avez terminé la phase de développement et la phase de test de votre application mobile native, il est possible de publier cette dernière sur l’App Store. Pour déposer une application iOS et la rendre opérationnelle sur la boutique en ligne d’Apple, il est nécessaire de s’enregistrer sur Apple Developer et d’effectuer les bonnes configurations. Nous vous expliquons les étapes pour un...


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