Le lead nurturing : transformer un contact en client
Lead nurturing
  • Vendre sur internet

Le premier contact a été établi avec les clients potentiels. Envoyer tout de suite ces leads à votre service commercial serait une grave erreur. En effet, la majorité des clients potentiels ne sont pas prêts à choisir directement une offre commerciale. C’est ici que le lead nurturing intervient, en maintenant le contact et l’intérêt des clients potentiels avec du contenu informatif et pertinent.

Lead nurturing
Programmes de fidélité client
Les programmes de fidélité client pour les petites et moyennes entreprises
  • Vendre sur internet

Quelle que soit la taille de votre entreprise, une bonne stratégie de rétention client contribuera de manière certaine à sa réussite. Il existe différents programmes et stratégies que vous pouvez adopter pour créer une réelle connexion entre vous et vos clients. Lisez ce qui suit pour découvrir les différents types de programme de fidélité client, ainsi que des exemples.

Les programmes de fidélité client pour les petites et moyennes entreprises
Fidélisation clients
Fidélisation clients : une activité indispensable
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Une bonne fidélisation clients est cruciale pour une entreprise, car une clientèle satisfaite est synonyme de profits réguliers, de recommandations positives et d’autres avantages. Il existe différentes stratégies pour fidéliser ses clients, par exemple des programmes de cadeaux ou des e-mails marketing. Pourquoi et comment fidéliser sa clientèle ?

Fidélisation clients : une activité indispensable
Cycle de vie client
Cycle de vie client : qu’est-ce que c’est ?
  • Vendre sur internet

Le cycle de vie client (Customer Lifecycle) joue un rôle important dans le marketing de nombreuses entreprises. En particulier pour la gestion de la relation client (CRM), les connaissances détaillées sur les relations commerciales avec les clients sont d’une grande nécessité. Qu’est-ce qui se cache concrètement derrière le cycle de vie du client ? Et à quoi ressemblent ses phases typiques ?

Cycle de vie client : qu’est-ce que c’est ?
Faire pivoter (retourner) une vidéo
Faire pivoter (retourner) une vidéo : avec les outils suivants
  • Vendre sur internet

Votre vidéo semble parfaite sur votre smartphone, mais se retrouve à l'envers ou à la verticale sur votre ordinateur ? Pas de problème. Avec les bons programmes, il suffit de quelques clics pour faire pivoter et retourner une vidéo. Vous découvrirez ici comment faire pivoter une vidéo et avec quel logiciel de montage.

Faire pivoter (retourner) une vidéo : avec les outils suivants
Hébergement vidéo
Hébergement vidéo gratuit et payant : quels sont les meilleurs fournisseurs ?
  • Vendre sur internet

Les vidéos intégrées sur un site Web ont un impact important sur la bande passante et donc sur les performances d’un serveur. Pour soulager les serveurs, il est possible d’utiliser un fournisseur d’hébergement vidéo. Les solutions gratuites se distinguent parfois fortement des fournisseurs premium en termes de fonctionnalités. Dans cet article détaillé, nous vous présentons les meilleures...

Hébergement vidéo gratuit et payant : quels sont les meilleurs fournisseurs ?
Vendre des produits sur Amazon
Vendre des produits sur Amazon : comment ça marche ?
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Amazon est une plateforme de vente utilisée par plus de trois millions de vendeurs en ligne. Si vous voulez vendre des produits sur le Web, il est presque impossible de faire l’impasse sur Amazon. Pour vendre des produits sur Amazon, vous devez cependant bien planifier votre boutique et vous informer sur les outils et les conditions préalables. Cet article dédié vous aidera à vendre sur Amazon.

Vendre des produits sur Amazon : comment ça marche ?
Format RTF
Le format RTF : ses caractéristiques et avantages
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Le format RTF (Rich Text Format) développé par Microsoft offre l’avantage de pouvoir échanger et afficher des fichiers texte avec différentes mises en forme de texte entre les systèmes et les logiciels de différents fabricants. Un fichier RTF peut donc être lu et ouvert par presque tous les programmes de traitement de texte et éditeurs. Nous détaillons les caractéristiques du format RTF et ses...

Le format RTF : ses caractéristiques et avantages
Empathy Map
Empathy map : le moyen le plus rapide pour comprendre le client
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Comment les entreprises peuvent-elles obtenir une image aussi claire que possible des besoins de leur cible ? L’empathy map est une méthode simple pour se faire rapidement une idée des problématiques des clients potentiels et existants, sous réserve qu’elle soit appliquée au sein d’une équipe disposant d’une bonne empathie. Nous vous expliquons l’empathy map à travers une définition et un exemple....

Empathy map : le moyen le plus rapide pour comprendre le client
Marketing genré : définition et applications
Qu’est-ce que le marketing genré ?
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Les hommes et les femmes fonctionnent différemment. La publicité l’a également compris. C’est pourquoi la recherche sur le genre dans le marketing prend de plus en plus d’importance. Mais qu’est-ce que le marketing genré et comment fonctionne cette stratégie ? Nous vous révélons comment vous pouvez, en tant qu’entrepreneur, profiter du gender marketing.

Qu’est-ce que le marketing genré ?