La gestion des réclamations
Gestion des réclamations
  • Gestion

Comment affronter la critique ? La meilleure stratégie consiste à y faire face avec l’objectif d’améliorer quelque chose. Pour une entreprise, la gestion des plaintes est très importante. Une bonne gestion des réclamations contribue à une satisfaction accrue de votre clientèle qui entraîne à son tour une meilleure qualité de vos prestations. Comment organiser au mieux la gestion des réclamations ?...

Gestion des réclamations
Modèles de factures : une solution rapide et économique
Modèles de factures : comment faciliter l’émission de factures
  • Gestion

Si vous recourez à des modèles pour la rédaction de vos factures, vous pouvez économiser une grande quantité de travail. Au lieu d’avoir à rédiger toutes les informations de paiement et de clients à chaque fois depuis zéro, un modèle de facture vous offre une structure de base comportant les mentions obligatoires d’une facture. Mais à quoi ressemble un modèle de facture parfait ? Et comment...

Modèles de factures : comment faciliter l’émission de factures
Logiciel de comptabilité
Aperçu des meilleurs logiciels de comptabilité
  • Gestion

Que vous soyez travailleur indépendant, que vous ayez une petite entreprise, ou même que vous gériez une structure plus importante, gérer vos finances peut être une source de stress. Un logiciel de gestion comptable soulage énormément la tâche d’un entrepreneur et lui fait économiser un temps précieux. Voici une présentation des cinq meilleurs logiciels de comptabilité du marché.

Aperçu des meilleurs logiciels de comptabilité
Marge de contribution
La marge de contribution
  • Gestion

Sur quels produits votre entreprise devrait-elle se concentrer ? Et quels produits ne sont pas rentables ? La marge de contribution vous apporte des réponses à ces deux questions cruciales. L’objectif du calcul de la marge de contribution est de déterminer le bénéfice ou le déficit de votre entreprise. Calculer correctement les marges de contribution est un élément déterminant à la réussite de...

La marge de contribution
Logiciel management stock
Aperçu des meilleurs logiciels de gestion des stocks
  • Gestion

Un logiciel de gestion des stocks fournit aux entreprises des informations sur les stocks, commandes et livraisons. Pour les entreprises en pleine croissance comme pour les grands groupes, ces systèmes d’inventaire réduisent les risques d’erreurs et de ruptures de stock car ils permettent une meilleure anticipation. Voici notre sélection de dix grands logiciels de management des stocks.

Aperçu des meilleurs logiciels de gestion des stocks
Logiciels de facturation
Logiciel de facturation, de quoi s’agit-il ?
  • Gestion

Qu’est-ce qu’un logiciel de facturation ? Le logiciel de devis et de facturation est central dans la gestion d’une entreprise, quelle que soit sa taille. L’automatisation du processus de facturation accélère votre travail, vous permet d’être payé plus rapidement et de faire croître votre entreprise à un rythme plus rapide. Notre article présente les 5 meilleurs logiciels de facturation disponibles...

Logiciel de facturation, de quoi s’agit-il ?
Comptabilité d’association, quelles spécificités ?
Comptabilité d’associations : les caractéristiques et spécificités
  • Gestion

Les associations ne sont pas exemptes de comptabilité. Les obligations pour ces entités diffèrent toutefois quelque peu des entreprises et varient suivant leur taille. On notera notamment une différence entre la comptabilité des associations à but non-lucratif ou commerciales. Alors quelles sont les particularités d’une comptabilité pour association et quels sont les points auxquels il est...

Comptabilité d’associations : les caractéristiques et spécificités
Mind Mapping
Représentation de la pensée : les 7 meilleurs logiciels de Mind Mapping
  • Productivité

Les cartes mentales ou schémas heuristiques sont souvent la meilleure méthode pour exploiter l’ensemble du pouvoir créatif du cerveau humain. Traditionnellement, un stylo et une feuille en papier sont utilisés à cette fin, mais ces outils classiques comportent des limites. Les logiciels de carte mentale en ligne sont la solution : non seulement ils facilitent la présentation de structures et de...

Représentation de la pensée : les 7 meilleurs logiciels de Mind Mapping
Qu’est-ce que la valeur du capital ?
Valeur actuelle nette : calcul de la Net Present Value de votre investissement
  • Gestion

Quelle est la rentabilité de votre investissement ? La valeur actuelle nette vous apporte un élément de réponse. Elle est calculée dans le cadre d’une méthode dynamique de calcul de l’investissement en actualisant les excédents générés par l’investissement. Nous vous expliquons comment cela fonctionne étape par étape en nous appuyant sur un exemple pratique.

Valeur actuelle nette : calcul de la Net Present Value de votre investissement
Google G Suite
Google Workspace pour optimiser le travail d’équipe
  • Productivité

Google Workspace est un logiciel de collaboration basé sur le Cloud qui combine plusieurs applications Google. On y trouve de nombreux outils tels que des programmes de traitement de texte, des calendriers en ligne et des vidéoconférences qui se synchronisent en temps réel. Voici les avantages et les inconvénients de Google Workspace.

Google Workspace pour optimiser le travail d’équipe