Grâce à un Business Impact Analysis, vous pouvez identifier les processus clés de votre entreprise qui pourraient compromettre les opérations normales en cas de défaillance. Ce processus vous permet de mieux évaluer l’impact des crises et d’élaborer des stratégies pour atténuer...
À l’heure actuelle, le « travail agile » fait partie des notions les plus en vogue dans le monde de l’entreprise. Cette approche est considérée comme le meilleur moyen pour les entreprises de relever les défis de la transition numérique. Comment la méthode agile fonctionne-t-elle...
Même quand nous ne disons rien, nous communiquons : à travers notre langage corporel, nous envoyons de façon plus ou moins consciente des signaux à notre entourage. Nos gestes, nos expressions faciales et nos postures révèlent et trahissent souvent beaucoup de choses sur nos...
L’offre et la demande déterminent la formation des prix sur le libre marché. La demande influence en effet l’offre et inversement. Sans demande, toute offre est superflue et sans offre, la demande reste vaine. Si elles s’équilibrent, les prix restent stables et les marchandises...
Vous désirez compléter vos revenus et cumuler un emploi salarié avec une activité indépendante ? Il existe cependant des conditions à respecter pour être auto-entrepeneur et salarié. Les demandeurs d’emplois, retraités ou étudiants peuvent aussi créer une micro-entreprise tout en...
Avant de passer à la mise en œuvre d'une idée d'entreprise, il est nécessaire d’établir un business plan. Ce document sert de feuille de route pour le fondateur et résume toutes les informations pertinentes concernant la planification, la stratégie et les finances. Par ailleurs,...
À première vue, être auto-entrepreneur paraît séduisant : emploi du temps flexible, pas de hiérarchie, perspectives d'avoir plus d’argent et de nouveaux défis. Mais beaucoup d’indépendants et leurs clients tombent dans le piège du « salariat déguisé ». Quels sont les risques d’une telle relation de travail pour les deux parties ? Nous y répondons et expliquons quels sont les critères qui...
Le test de personnalité DISC est un outil très apprécié dans les entreprises et est employé depuis plusieurs décennies pour améliorer le management, la collaboration entre salariés et les ventes. En connaissant son profil parmi les quatre profils DISC, il est possible de tirer de précieux enseignements qui permettront d’être plus performant au travail et d'avancer professionnellement. Mais la...
Plus une organisation est grande, plus la Direction peut avoir des difficultés à garder un œil sur les processus. L’audit interne, une activité de contrôle et de conseil, peut l’y aider en analysant les processus. Le but de cet audit est de veiller à une mise en œuvre optimale des objectifs de l’organisation en évitant les risques inutiles et en respectant les règles en vigueur.
« Il suffit de penser positivement pour que cela fonctionne » : que ce soit dans un contexte professionnel ou dans la vie privée, très peu de projets aboutiront avec cette approche. La méthode WOOP associe des techniques éprouvées pour atteindre des objectifs et établir de nouvelles habitudes. Plutôt que de simplement occulter les obstacles éventuels, la stratégie WOOP les intègre explicitement à...
Lorsque l’on souhaite développer un logiciel, il faut d’abord une méthode de développement adaptée. Pour les projets d’une certaine taille, dans lesquels l’évaluation des risques et des coûts potentiels joue un rôle déterminant, le modèle en spirale est probablement celui qui convient le mieux. Dans cet article, vous découvrirez ce qui se cache précisément derrière ce mode opératoire et comment il...
Dans de nombreux projets, ce qui est mis en œuvre au final diffère fortement de ce qui était initialement planifié. L’analyse des écarts permet de décrire l’ampleur attendue de cette différence dès le début d’un projet. Elle constitue la première étape d’ajustement d’une stratégie aux conditions réelles de l’entreprise. Il est ainsi possible d’éviter d’emblée les pertes financières et les échecs...
L’entretien Skype est une solution idéale dans un monde du travail exploitant toujours plus la mobilité de ses employés. Il est cependant essentiel de veiller à vous comporter de façon professionnelle lors d’un entretien Skype avec votre futur employeur. Si vous observez toutes les exigences techniques et formelles, un entretien via Skype vous promet les mêmes chances de succès qu’un entretien...
Le feedback est un outil capital dans la communication professionnelle, que ce soit en tant que supérieur hiérarchique, collègue ou client. Il indique si la collaboration est optimale ou nécessite des améliorations. Toutefois, un feedback peut être perçu comme une critique personnelle injuste. Le respect de certaines règles contribue à réduire ce risque au minimum et à créer un environnement de...
Vos clients achètent une fois chez vous mais ne reviennent pas ? Dans ce cas, votre score de satisfaction client ou CSAT est probablement très bas. En termes simples, vos clients ne sont pas satisfaits des services ou produits fournis par votre entreprise. Il peut s’agir de la qualité du produit, mais aussi du processus de commande ou encore du service client. Les enquêtes de satisfaction...
Qu’entend-on par le terme « micro-entrepreneur » ? Quels sont les avantages et inconvénients de ce statut ? Existe-t-il une différence avec l’auto-entrepreneur ? Nous vous donnons dans cet article une définition ainsi que des informations importantes sur l’imposition du micro-entrepreneur. Nous vous expliquons également les démarches à effectuer pour se déclarer micro-entrepreneur et les...
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