Google Workspace et Microsoft 365 : comparaison

Google Workspace ou Microsoft 365 ? Les avis divergent.

Microsoft propose avec sa gamme Office365 déjà depuis des années un progiciel efficace. Avec son service d’hébergement de fichiers Drive et Google Docs, Google s’est d’abord imposé comme une alternative gratuite à Microsoft. Il s’adressait en premier lieu aux utilisateurs privés. Google Workspace vise donc à répondre aux exigences des professionnels et à s’imposer comme un concurrent sérieux de Microsoft Office. Mais comment la Google Workspace se défend-elle comparée au leader du marché ?

Avec la Google Workspace, Google cible les professionnels, une déclaration de guerre au leader du marché Microsoft et son produit Microsoft 365. Voici une comparaison des deux produits sur la base des critères suivants :

• Applications disponibles
• Espace de stockage Cloud
• Partage de fichiers
• Collaboration
• Email
• Sécurité
• Protection des données
• Disponibilité
• Support
• Gamme de prix

Si vous jetez un œil au portfolio de produits des deux progiciels Business, vous pourrez voir que l’étendue de leurs fonctions sont à peu près les mêmes. Google offre finalement une alternative adéquate pour chaque application Microsoft 365.

Cependant, une caractéristique unique du produit Microsoft est l’option de téléchargement. Toutes les applications Business d’Microsoft 365 énumérées ci-dessus sont également disponibles en tant qu’application de bureau si nécessaire. Elles peuvent être installées directement depuis le Cloud sur des périphériques locaux (selon le produit sélectionné) et être utilisées hors ligne.

Google Workspace propose également des fonctions hors ligne pour Google Docs, Sheets et Slides. Ce n’est pas sous la forme d’une application de bureau, mais en tant que fonctionnalité de l’application Web. Une condition préalable est toutefois d’utiliser le navigateur Chrome et une extension pour l’exploitation hors ligne.

Pour les entreprises, les solutions Cloud telles qu’Microsoft 365 et Google Workspace marquent des points principalement grâce au stockage centralisé des données sur Internet.

Microsoft s’appuie avec Microsoft 365 sur le service d’hébergement de fichiers OneDrive. Les utilisateurs de Google Workspace ont quant à eux accès à un espace de stockage défini sur la plateforme Cloud Google Drive.

Alors que Microsoft met à disposition 1 To de stockage Cloud pour tous les utilisateurs d’Microsoft 365, le volume de stockage de Google Workspace dépend de l’abonnement choisi et du nombre de licences achetées par votre entreprise.

Dans la version Google Workspace Basic, l’espace de stockage s’élève à 30 Go. Google autorise un espace illimité avec les offres Business et Enterprise, à condition qu’au moins 5 licences utilisateurs soient achetées. Avec quatre licences ou moins, le volume de stockage disponible est réduit à 1 To par licence.

Microsoft et Google offrent tous deux la possibilité d’effectuer des synchronisations avec un appareil. Les fichiers et dossiers stockés en ligne peuvent être utilisés hors ligne si nécessaire.

Pour gérer des fichiers stockés en ligne, les deux solutions offres de nombreuses options. Parmi les fonctions usuelles pratiques, on compte l’historique des versions et les fonctions de partage, qui permettent aux utilisateurs de partager très facilement des fichiers avec des personnes au sein de leur organisation ou à l’extérieur (et ce pour une durée déterminée si nécessaire).

Le petit plus de Google : la suite propose également une fonction de recherche complète basée sur le traitement automatique du langage naturel (NLP - Natural Language Processing).

En tant que plateformes de collaboration, Microsoft 365 et Google Workspace fournissent des outils puissants pour communiquer et collaborer avec vos collègues, clients et partenaires commerciaux.

Les deux solutions permettent d’effectuer des appelsvidéo, d’échanger par messagerie instantanée, mais aussi de travailler en collaboration sur des textes, des feuilles de calcul ou encore des présentations.

La réplique de Google face à Skype for Business est le service de vidéoconférence et de messagerie instantanée Hangouts. Google Workspace n’offre toutefois pas d’espace de chat comme Microsoft Teams qui combine la gestion de groupe, le partage de fichiers et le travail de documents en équipe.

Les sites Web d’entreprise et autres applications Intranet peuvent être implémentés de manière très professionnelle avec Google Workspace et Microsoft 365. Google s’appuie sur un système de modèles intuitifs avec Sites. Microsoft SharePoint, est moins intuitif, mais offre beaucoup plus de possibilités pour implémenter des applications Web internes à l’entreprise.

Avec Yammer et Google+, les deux fournisseurs proposent des solutions de cloud computing qui permettent de mettre en place des réseaux sociaux internes.

Microsoft 365 et Google Workspace offrent tous deux des messageries professionnelles qui incluent notamment une fonction de calendrier et de carnet d’adresses.

Les utilisateurs d’Microsoft 365 peuvent gérer leurs messages, soit depuis le programme client de messagerie Outlook, soit sur l’application du navigateur Outlook on the Web, si besoin sur mobile. Avec Google Workspace, la gestion des emails s’effectue dans l’application Web Gmail, qui est également à la base de la messagerie gratuite du même nom. 

Contrairement au compte Google gratuit, le compte Gmail de la Google Workspace est sans publicité et propose un domaine de messagerie individuel. Avec Microsoft 365, un domaine de messagerie électronique personnalisé n’est pris en charge que pour les packs qui incluent Exchange Online. Il s’agit notamment d’Microsoft 365 Business Basic, d’Microsoft 365 Apps for business Premium et de tous les packs Enterprise.

Google Workspace ou Microsoft 365 - quel produit est le plus performant en termes de sécurité ? Les deux produits sont conçus en principe pour répondre à des exigences strictes des entreprises en termes de sécurité et de protection des données.

Les deux fournisseurs s’appuient sur des technologies de cryptage solide pour le stockage des données mais aussi leur transfert entre client et serveur.

De plus, Microsoft 365 et Google Workspace sont tous deux conçus pour répondre aux principales normes et réglementations de l’industrie en matière de sécurité des données.

• Les deux plateformes sont certifiées selon les normes internationales de sécurité de l’information, de sécurité et de protection des données sur Cloud (ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27017 et ISO 27018). 
• Tous les services Cloud de Microsoft sont conformes aux Service Organization Controls Standards (SOC 1, 2 et 3), qui couvrent les contrôles annuels de sécurité, de disponibilité, de traitement de l’intégrité et de la confidentialité des données. Google Workspace est également certifié SOC 2 et 3.
• Participant au Federal Risk and Authorization Management Program (FedRAMP), les deux fournisseurs ont fait l’objet d’un processus d’évaluation et d’approbation qui leur permet d’utiliser leurs produits Cloud dans les agences gouvernementales américaines.
• Les deux plateformes de Cloud computing prennent en charge le Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) pour garantir un traitement sécurisé des transactions par carte de crédit.
• Tous les outils Cloud de la gamme de produits Microsoft sont conformes à la norme HIPAA. Le Health Insurance Portability and Accountability Act des États-Unis établit des règles strictes pour le traitement des données des patients. Google Cloud ne répond que partiellement aux exigences de la HIPAA à ce jour. 

Microsoft et Google ont mis en place des mesures de protection de la vie privée qui donnent la possibilité aux entreprises d’utiliser les applications Cloud de manière conforme à la RGPD.

Comme avec Microsoft Cloud, Google Workspace garantit une disponibilité de 99,9 % aux utilisateurs. Les équipes de service des deux plateformes sont joignables 24 heures sur 24 par téléphone, email ou chat.

Google propose trois versions de Google Workspace. Les packs Google Workspace Basic et Google Workspace Business sont conçus pour les plus petites entreprises, comme les startups. Avec Google Workspace Enterprise, Google cible les grands groupes.

Microsoft propose une gamme de produits plus différenciée. Au total, 7 packs aux gammes de fonctions variées sont disponibles pour une utilisation professionnelle.

Google Workspace est sur tous les fronts un digne concurrent du leader du marché. Microsoft Cloud offre en ligne presque aucune fonctionnalité qui n’est pas aussi disponible chez Google. Seuls les utilisateurs qui préfèrent travailler avec une application de bureau plutôt qu’avec un navigateur Web sont mieux lotis avec Microsoft 365.