Désactiver la fonction Autodiscover pour Microsoft 365 dans Outlook
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Cet article explique comment désactiver l'autodiscover pour Microsoft 365 dans le registre d'Outlook. Cela est nécessaire, par exemple, si vous utilisez une boîte Hosted Exchange chez IONOS ou votre propre serveur Exchange local. Vous évitez ainsi qu'Outlook essaie toujours de se connecter au domaine enregistré dans Microsoft 365.
Quand cet ajustement est-il nécessaire ?
Si vous constatez l'un ou plusieurs des symptômes suivants dans Outlook, il est très probable que vous deviez modifier les paramètres d'Autodiscover :
Remarque concernant une boîte e-mail temporaire : Au démarrage, Outlook affiche une boîte de dialogue vous informant que votre boîte e-mail a été temporairement déplacée vers le serveur Microsoft Exchange.
Message d'erreur « Le nom ne correspond pas » : Vous recevez un message d'erreur indiquant : « Le nom ne correspond à aucun nom figurant dans la liste d'adresses. »
Adresse e-mail cryptique : Dans l'arborescence des dossiers située à gauche dans Outlook, un nom cryptique généré automatiquement (commençant par exemple par « outlook_ ») s'affiche à la place de votre adresse e-mail habituelle. C'est un signe indéniable que Outlook a été redirigé vers un point de terminaison Microsoft 365/Outlook.com.
Remarque
Le message d'erreur « Le nom ne correspond pas » et la mention d'une « boîte e-mail temporaire » peuvent, dans certains cas, avoir d'autres causes (par exemple, des pannes de serveur, des problèmes de connexion généraux ou un profil Outlook endommagé). L'adresse e-mail cryptique est en revanche un signe fiable et spécifique du problème décrit ici.
Modifier le registre de Microsoft Windows
Si vous présentez les symptômes décrits ou si vous souhaitez désactiver Autodiscover de manière générale, procédez comme indiqué ci-dessous.
Dans le champ de recherche qui se trouve dans la barre des tâches, saisissez regedit et appuyez sur la touche Entrée.
Dans l'éditeur de registre, sélectionnez la clé suivante dans la barre de navigation à gauche : \HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Autodiscover
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la clé.
Cliquez sur New > Valeur DWORD (32 bits). La valeur DWORD est créée.
Nommez la valeur DWORD comme suit : ExcludeExplicitO365Endpoint
Double-cliquez sur la valeur DWORD nouvellement créée. La fenêtre Modifier la valeur DWORD (32 bits) s'ouvre.
Dans le champ Valeur, saisissez la valeur 1 et cliquez sur OK.
Créez une autre valeur DWORD (32 bits).
Nommez la valeur DWORD comme suit : ExcludeHttpsRootDomain
Double-cliquez sur la valeur DWORD nouvellement créée.
Dans le champ Valeur, saisissez la valeur 1 et cliquez sur OK.
Fermez Outlook et ouvrez ensuite à nouveau le logiciel.
Si vous avez déjà configuré un profil et, le cas échéant, un compte de messagerie, vous devez ensuite les configurer à nouveau.
La fonction Autodiscover pour Microsoft 365 est désormais désactivée.
Attention
Si vous avez déjà utilisé l'adresse e-mail de votre compte de messagerie Microsoft Exchange pour vous inscrire à Microsoft 365, nous vous recommandons de modifier cette adresse e-mail. Si les adresses e-mail sont identiques, la configuration peut échouer en raison de conflits.