Créer une adresse e-mail chez IONOS
Créer une adresse e-mail avec votre propre domaine
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Valable pour Email Basic et Email Pro
Nous vous montrons ici comment créer des adresses e-mail basées sur vos noms de domaine. Vous pourrez alors recevoir et envoyer des e-mails sous votre propre domaine puis utiliser n'importe quel programme de messagerie, votre smartphone, votre tablette ou encore Webmail.
Remarque
Vous trouverez des instructions pour configurer une boîte Microsoft Exchange dans l'article suivant du Centre d'Assistance :
Configurer Microsoft Exchange
Condition préalable
Votre contrat doit contenir au moins un domaine entièrement configuré. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter l'article suivant du Centre d'Assistance :
Conditions préalables à l'utilisation d'un domaine avec des produits IONOS.
Attention
Si vous utilisez un serveur de messagerie externe (par exemple, Microsoft Outlook / Microsoft 365) pour votre domaine, la création de l'adresse e-mail dans le compte IONOS échouera. Dans ce cas, le message d'erreur suivant s'affichera : « Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer. »
Créer une adresse e-mail
Remplissez les champs de saisie :
- Connectez-vous à votre compte IONOS et cliquez dans la barre de titre sur Menu > Email.
Facultatif : Sélectionnez le contrat souhaité.
Cliquez sur Créer une adresse e-mail et sélectionnez le produit IONOS Mail souhaité, par exemple Email Basic
- Saisissez le nom souhaité de l'adresse e-mail (la partie qui devrait apparaître avant le signe @) et sélectionnez un domaine.
Remarques
- Si votre contrat ne contient plus de boîte de réception gratuite (= non utilisée) du type souhaité, vous trouverez le bouton Commander. Ceci vous amènera à la page de commande. Vous y serez informé des conditions de commande et pourrez compléter la commande. Vous pouvez ensuite procéder directement à la configuration de votre adresse e-mail.
- Le nombre de boîtes de réception libres est affiché sur la page Adresses e-mail à droite dans la section Portefeuille.
- Saisissez le mot de passe désiré et répétez-le dans le champ de saisie suivant.
Facultatif : Si vous souhaitez également transférer les e-mails à une autre adresse e-mail existante, cliquez sur Ajouter une destination de redirection. Saisissez l'adresse e-mail que vous souhaitez utiliser comme destination de redirection.
Facultatif : Sélectionnez vos paramètres de sécurité. Pour ce faire, cochez la case correspondante.
- Protection contre les virus : Protection contre les virus pouvant être commandée en option
- Protection contre la perte de données : L'outil Archivage d'e-mails vous permet d'archiver numériquement l'ensemble de vos e-mails de manière automatisée et conforme à la législation.
- Facultatif : Si vous souhaitez bénificier de l'aide de l'IA pour vos e-mails, sélectionnez Assistant email par IA. Pour ce faire, cochez la case correspondante.
Cliquez sur Enregistrer.
Votre boîte de réception sera maintenant configurée et connectée à l'adresse e-mail sélectionnée. Cela peut prendre quelques minutes.
Configurer un compte dans un client de messagerie
Si vous avez déjà créé une adresse e-mail et que vous souhaitez configurer un programme de messagerie tel que Microsoft Outlook ou Mozilla Thunderbird, vous trouverez ici les instructions correspondantes :
Email Basic / Email Pro
Microsoft® Outlook
Autres programmes de messagerie
Utiliser les e-mails sur smartphones
Utiliser les e-mails sur iPhone ou iPad
Microsoft® Exchange
Configurer Microsoft Exchange
Aide en cas de problème
Si vous avez déjà configuré un programme de messagerie et que l'envoi ou la réception d'e-mails échoue, vous trouverez dans l'article suivant du Centre d'Assistance les causes fréquentes et les solutions :
Échec de la configuration du programme de messagerie