Quelles sont les restrictions concernant l'envoi d'e-mails en masse ?
Lors de l'envoi d'e-mails en masse via le serveur de messagerie IONOS, des limites s'appliquent afin d'empêcher les abus. Les limites suivantes s'appliquent en fonction de votre produit :
Email Basic et Email Pro
Le nombre maximal d'e-mails que vous pouvez envoyer par heure dépend du critère suivant :
- La date de création de la boîte de réception e-mail
| ANCIENNETÉ DE LA BOÎTE EMAIL | EMAIL BASIC ET EMAIL PRO |
|---|---|
| 0 - 7 jours | 50 e-mails par heure |
| 8 - 14 jours | 100 e-mails par heure |
| 15 - 30 jours | 400 e-mails par heure |
| > 30 jours | 500 e-mails par heure |
Si la limite est dépassée, le message d'erreur suivant s'affiche :
Message could not be sent. Error message from mail transport server:450 -
450-Requested mail action not taken: mailbox unavailable
450 Mail send limit exceeded.
Microsoft Exchange 2019
Nombre maximal d'e-mails par minute via IMAP ou POP :
| Ancienneté du contrat | Microsoft Exchange 2019 |
|---|---|
| 0 - 7 jours | 1 e-mail par minute |
| 8 - 14 jours | 2 e-mails par minute |
| 15 - 30 jours | 7 e-mails par minute |
| > 30 jours | 10 e-mails par minute |
Nombre maximum de destinataires par jour en cas d'envoi par Outlook/Active Sync :
| Ancienneté du contrat | Microsoft Exchange 2019 |
|---|---|
| 0 - 7 jours | 1500 destinataires par jour |
| 8 - 14 jours | 3000 destinataires par jour |
| 15 - 30 jours | 12000 destinataires par jour |
| > 30 jours | 16000 destinataires par jour |
Nombre maximum de destinataires par e-mail envoyé :
| Type de contrat | Nombre |
|---|---|
| Microsoft Exchange 2019 | 500 y compris CC et BCC (les listes de contact/mailing sont comptées comme 1 destinataire) |
Google Workspace
| Limitation | Nombre |
|---|---|
| E-mails par jour | 2000 |
| Transfert automatique des e-mails | 10000 |
| Filtre d'e-mail pour le transfert automatique | 20 |
| Destinataires par e-mail | 2000 |
| Destinataires par message via SMTP (utilisateurs POP/IMAP) ou l'API Gmail | 100 |
| Destinataires par jour | 10000 |
| Destinataires externes par jour | 3000 |
| Destinataires individuels par jour | 3000 |