Suppression des e-mails dans Webmail impossible
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Pour Email Basic et Email Pro
Vous souhaitez supprimer un e-mail, mais le processus se termine par un message d'erreur ? Alors vous avez probablement atteint votre limite d'espace de stockage. Par conséquent, les e-mails ne peuvent plus être déplacés vers la corbeille lorsqu'ils sont supprimés, ce qui explique pourquoi le processus de suppression est interrompu.
- Connectez-vous au Webmail.
- Cliquez dans la navigation principale bleue en haut à droite sur le symbole de la roue dentée.
![](/assistance/fileadmin/fileadmin/fileadmin/fileadmin/fileadmin/fileadmin/Snippets_Navigation/Webmail/FR/Webmail_settings_FR.png)
- Cliquez sur Tous les réglages….
![](/assistance/fileadmin/fileadmin/fileadmin/fileadmin/fileadmin/images/Email/Webmail/2465/FR/Webmail_delete_email_2_FR.png)
- Dans la barre de navigation à gauche, cliquez maintenant sur Courrier.
![](/assistance/fileadmin/fileadmin/fileadmin/fileadmin/fileadmin/images/Email/Webmail/2465/FR/Webmail_delete_email_3_FR.png)
- Cliquez sur Réglages avancés.
![](/assistance/fileadmin/fileadmin/fileadmin/fileadmin/fileadmin/images/Email/Webmail/2465/FR/Webmail_delete_email_4_FR.png)
- Activez l'option Effacer définitivement les messages supprimés.
![](/assistance/fileadmin/fileadmin/fileadmin/fileadmin/fileadmin/images/Email/Webmail/2465/FR/Webmail_delete_email_5_FR.png)
Remarque
Les e-mails supprimés ne sont plus sauvegardés en tant que copies dans la corbeille et ne peuvent donc plus être restaurés.