Pour Hébergement Web

Si vous avez oublié le mot de passe de l'un de vos accès FTP ou si vous souhaitez le modifier pour des raisons de sécurité, vous pouvez à tout moment attribuer un nouveau mot de passe dans votre compte IONOS.

  • Pour cela, connectez-vous à votre compte IONOS.
  • Dans la barre de titre, cliquez sur Menu > Hébergement. Si vous avez plusieurs contrats d'hébergement, sélectionnez ensuite le contrat souhaité.
  • Cherchez la tuile correspondant à vos accès. Selon le type d'hébergement (hébergement Web ou hébergement ASP.NET), cette zone porte un nom différent :

    • Hébergement Web : cliquez sur Administrer dans la vignette SFTP & SSH.
    • Hébergement ASP.NET : Cliquez sur Administrer dans la tuile FTPS.
  • Vous voyez maintenant un aperçu de vos utilisateurs FTP. Cliquez sur les trois points dans la ligne de l'utilisateur souhaité et sélectionnez Créer un nouveau mot de passe.
  • Saisissez le nouveau mot de passe.
  • Cliquez sur Enregistrer.

Le mot de passe est immédiatement mis à jour et sera actif pour les nouvelles connexions dans les minutes qui suivent.

Remarques

  • Pour des raisons de sécurité, le mot de passe existant ne peut pas être affiché. Si vous ne le connaissez plus, vous devez en attribuer un nouveau comme décrit ci-dessus.
  • N'oubliez pas d'enregistrer également le nouveau mot de passe dans votre programme FTP (par ex. FileZilla) afin d'éviter les erreurs de connexion.