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Accueil Infrastructures : Serveurs et Cloud Solutions de sauvegarde

Vérifier le fonctionnement du service de sauvegarde

Pour Backup Cloud

Pour vérifier si votre service de sauvegarde est en cours d'exécution ou si l'agent de cyberprotection est correctement installé sur votre serveur, procédez comme suit :

Consulter les entrées de journal du logiciel de sauvegarde

  • Ouvrez la console de sauvegarde.

  • Dans la section Périphériques > Tous les périphériques, cliquez sur l'icône d'engrenage du dispositif souhaité.

  • Cliquez sur Activités.

Les entrées du journal du logiciel de sauvegarde s'affichent.

Remarque

Les entrées de journal sont alternativement stockées dans les fichiers suivants sur le serveur respectif :

Serveur exécutant le système d'exploitation Microsoft Windows Server :

%allusersprofile%\Acronis\BackupAndRecovery\MMS\mms.0.txt


Serveur fonctionnant sous le système d'exploitation Linux :

/var/lib/Acronis/BackupAndRecovery/MMS/mms.0.log

Activer la journalisation avancée

La journalisation avancée vous aide à comprendre l'origine des éventuels problèmes. Pour activer la journalisation avancée, procédez comme suit :

Activer la journalisation avancée dans Microsoft Windows Server

  • Connectez-vous au serveur en tant qu'administrateur.

  • Pour ouvrir la fenêtre Exécuter, appuyez sur la combinaison de touches [touche Windows] + [R].

  • Tapez la commande sysdm.cpl et cliquez sur OK.

  • Dans l'onglet Avancé, cliquez sur Variables d'environnement.

  • Dans la zone Variables système, cliquez sur Nouveau.

  • Définissez la variable nommée ASC_TRACE_LEVEL avec la valeur info.

  • Cliquez sur OK.

  • Appuyez sur la combinaison de touches [touche Windows] + [R].

  • Tapez la commande compmgmt.msc et cliquez sur OK.

  • Cliquez sur Services et applications.

  • Double-cliquez sur Services.

  • Cliquez à droite sur Acronis Managed Machine Service.

  • Pour redémarrer Acronis Managed Machine Service, cliquez sur Redémarrer.

Acronis Managed Machine Service redémarre.

Activer la journalisation avancée sur Linux

  • Connectez-vous au serveur en tant qu'administrateur.

  • Exécutez les commandes suivantes :

    [root@localhost ~]# sudo service acronis_mms stop
    [root@localhost ~]# cd /usr/sbin/
    [root@localhost ~]# sudo cp acronis_mms acronis_mms.bak

  • Pour éditer le fichier acronis_mms avec vi, entrez la commande suivante :

    [root@localhost ~]# vi acronis_mms

Remarques

  • L'éditeur vi possède un mode insertion et un mode commande. Vous pouvez accéder au mode d'insertion en appuyant sur la touche [i]. Dans ce mode, les caractères saisis sont immédiatement insérés dans le texte. Pour entrer dans le mode de commande, appuyez sur [ESC] lorsque vous avez terminé.

    Lorsque vous utilisez le mode Commande, votre saisie au clavier est interprétée comme une commande.

  • Pour quitter vi et enregistrer le fichier, tapez la commande :wq, puis appuyez sur Entrée.

  • Allez à la ligne suivante :

    exec $WRAPPER /usr/lib/Acronis/BackupAndRecovery/mms "$@"

  • Au-dessus de cette ligne, ajoutez la ligne suivante :

    export ASC_TRACE_LEVEL=info

  • Enregistrez les modifications et fermez le fichier.

  • Pour redémarrer le service de sauvegarde, entrez la commande suivante :

    [root@localhost ~]# sudo service acronis_mms start

Remarque

Pour éviter d'avoir des fichiers journaux volumineux et utiliser des ressources inutilement, désactivez la journalisation avancée dès que vous n'en avez plus besoin.

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