Changer d'offre : passer à une autre offre d'hébergement
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Votre tarif d'hébergement Web IONOS peut généralement être étendu ou réduit (upgrade ou downgrade). Vous obtenez ainsi des améliorations de performance ou économisez l'argent des ressources non utilisées. Cet article vous informe sur la manière de procéder à un changement de tarif via votre compte IONOS.
Conditions préalables
- Le tarif cible doit faire partie du portefeuille de produits actuel.
- Le changement doit avoir lieu dans la même catégorie de produits.
Effectuer un changement de tarif
- Connectez-vous à votre compte IONOS.
Dans la barre de titre, cliquez sur Menu > Mon compte. La page Mon compte s'ouvre.
- Cliquez sur la vignette Contrats et abonnements. La page Contrats et abonnements s'ouvre. Cette page affiche un aperçu de vos contrats et des services supplémentaires souscrits.
- Cliquez sur le contrat que vous souhaitez modifier pour en afficher les détails.
- Dans l'onglet Détails, dans la section Changement d'offre, cliquez sur le lien Voir les changements possibles. La page Vos options personnalisées de changement de pack s'affiche. Cette page vous donne un aperçu des tarifs cibles disponibles
- Sélectionnez le tarif souhaité pour poursuivre le changement de tarif ou pour en savoir plus sur les conditions associées.
Vous pouvez comparé le pack cible avec votre pack actuel. - Cliquez sur Passer à ce pack pour vous engager à changer de tarif et suivez la suite du processus de commande.
Le changement de tarif est effectué automatiquement. Vous recevrez toutes les informations importantes sur votre nouveau tarif par e-mail.
Remarque
Le changement de tarif n'est possible que pour les contrats. Il n'est pas possible de changer de tarif pour des articles supplémentaires ou des domaines supplémentaires, qui sont également listés sur la page Contrats et abonnements.