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Lancer à nouveau le paiement d'une facture

Cet article vous explique comment effectuer un nouveau prélèvement sur votre facture par IONOS.

Saisir les données de paiement pour le prélèvement automatique

  • Connectez-vous à votre compte IONOS.

  • Dans la barre de titre, cliquez sur Menu puis sélectionnez Mon compte.

  • Cliquez sur la vignette Factures et détails de paiement. La page Factures et détails de paiement s'ouvre.

  • Sur la page Factures et détails de paiement, dans la section Modes de paiement, cliquez sur Modifier le mode de paiement 

  • Vous accédez alors à la page de vos détails de paiement. Vos données sont automatiquement saisies.
  • Veuillez saisir votre IBAN et votre nom. Si le titulaire du compte n'est pas le partenaire contractuel enregistré chez nous, cochez la case Choisir un autre titulaire du compte et inscrivez-y son nom. Terminez la procédure en cliquant sur Enregistrer.

Un nouveau prélèvement sera automatiquement effectué pour le montant ouvert.

Autres méthodes de paiement

Vous pouvez également payer le montant de la facture en cours, par exemple avec PayPal ou une carte de crédit . Pour ce faire, modifiez le mode de paiement dans votrecompte IONOS.

Dans ce cas, veillez à ne pas effectuer de paiement directement via PayPal ou par carte de crédit, car il se peut que le paiement ne soit pas correctement attribué à votre compte.

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