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Résilier un certificat SSL

Si vous n'avez plus besoin d'un certificat SSL que vous avez acheté en plus d'un contrat existant, vous pouvez résilier le certificat. Cet article vous explique les étapes nécessaires à suivre dans votre compte IONOS.

Remarque

Si vous souhaitez résilier un pack SSL IONOS, veuillez plutôt suivre les étapes de l'article du Centre d'Assistance Résilier un contrat IONOS.

Résilier un article supplémentaire SSL

  • Connectez-vous à votre compte IONOS.

  • Dans la barre de titre, cliquez sur Menu > Mon compte. La page Mon compte s'ouvre.

  • Cliquez sur la vignette Contrats et abonnements. La page Contrats et abonnements s'ouvre.

  • Dans la colonne Prestation , cliquez sur le nom du contrat avec lequel vous avez commandé le certificat SSL en tant qu'article supplémentaire.

  • Les données de votre contrat s'affichent alors dans un aperçu. Dans la ligne Renouvelé le, cliquez sur Résilier les options. La fenêtre Résilier un article supplémentaire s'affiche.

  • Cliquez sur Suivant.

  • Indiquez le motif de résiliation et cliquez sur Suivant.

  • Vérifiez la date de résiliation et cliquez sur Suivant.

  • Cochez la case suivante : Je comprends les conséquences….

  • Cliquez sur Résilier les options.

    Une confirmation s'affiche ensuite, indiquant la date de résiliation. Vous recevrez une confirmation de la résiliation par e-mail à l'adresse e-mail que vous avez enregistrée chez IONOS. Vous recevrez également une information qui contient votre numéro d'opération (exemple : K-12345678-90).

Vous souhaitez résilier un contrat complet ?

Si vous souhaitez résilier un contrat complet, veuillez consulter l'article du Centre d'Assistance Résilier un contrat d'hébergement Web IONOS.

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