Pour Hébergement Web, Hébergement ASP.NET (Hébergement Windows) et Managed Server

Afin de pouvoir vous connecter à votre espace Web avec un programme FTP, vous avez besoin des données d'accès de votre compte FTP ainsi que des données du serveur IONOS. Cet article vous montre où vous trouverez ces informations dans votre compte IONOS et comment elles sont structurées.

Comment trouver vos données de connexion

Le moyen le plus rapide de voir toutes les données nécessaires en un coup d'œil est de consulter votre compte IONOS :

  • Connectez-vous à votre compte IONOS.
  • Cliquez dans la barre de titre sur Menu > Hébergement. Si vous avez plusieurs contrats d'hébergement, sélectionnez maintenant le contrat souhaité.

  • Dans la vignette SFTP & SSH (ou FTPS pour l'hébergement Web Windows), cliquez sur Administrer. Un aperçu de vos comptes FTP s'ouvre.
  • Cliquez sur le nom d'utilisateur du compte souhaité. Vous voyez maintenant une page de détails avec toutes les données de connexion pour votre programme FTP.

Aperçu des données de connexion

Lorsque vous configurez votre programme FTP (par ex. FileZilla, Cyberduck), les informations suivantes vous sont généralement demandées :

1. Vos données de connexion

Ces données sont propres à chacun des comptes FTP que vous avez créés.

Indication Votre saisie
Nom d'utilisateur Votre nom d'utilisateur FTP personnel à partir de votre compte IONOS. Il commence par une ou plusieurs lettres, suivies de plusieurs chiffres. Exemples : u12345678 ou su123456.
Mot de passe Le mot de passe que vous avez vous-même défini lors de la configuration de cet utilisateur FTP particulier.
2. Les données du serveur

Les données du serveur à saisir dépendent du type de pack d'hébergement que vous utilisez.

Paramétrage Hébergement Web (Linux) & Serveur géré ASP.NET Hébergement (Hébergement Web Windows)
Serveur/hôte Votre nom de serveur personnel affiché dans le compte IONOS (par ex. access123456789.webspace-data.io). Votre nom de serveur personnel affiché dans le compte IONOS (par ex. access123456789.webspace-data.io).
Protocole SFTP FTP sur TLS (FTPS)
Port 2221 (FTP explicite sur TLS) ou 990 (FTP implicite sur TLS)

Astuce pour le chiffrement (uniquement pour l'hébergement Web sous Windows) :

Comme l'hébergement Windows utilise le FTPS, vous devez sélectionner explicitement le protocole de chiffrement souhaité dans un menu de nombreux programmes FTP (comme FileZilla ou Cyberduck) :

  • Pour le port 21, sélectionnez Exiger FTP explicite sur TLS (également appelé FTPES).
  • Pour le port 990, sélectionnez FTP implicite sur TLS.

Mot de passe oublié ?

Si vous avez oublié le mot de passe de l'un de vos comptes FTP, il vous suffit de définir un nouveau mot de passe dans votre compte IONOS.

Plus d'informations

Vous trouverez des instructions détaillées sur le thème du FTP dans les articles suivants du Centre d'Assistance :