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Backup Cloud : Supprimer un pack de sauvegarde et résilier des contrats

Cet article explique comment supprimer un pack de sauvegarde dans votre Cloud Panel et ce à quoi vous devez veiller pour mettre fin définitivement aux frais et contrats associés.

Remarques importantes concernant les contrats et les coûts

Avant de continuer, veuillez vérifier comment vous avez acheté le produit de sauvegarde, car la simple suppression du pack dans le Cloud Panel ne vaut pas systématiquement résiliation :

  • Backup Cloud en tant que fonctionnalité du serveur : Si vous utilisez Backup Cloud en tant que fonctionnalité standard de votre serveur (par exemple, VPS, Serveur Cloud ou Serveur Dédié), il suffit de supprimer le pack de sauvegarde dans <placeholder>le CLOUD_PANEL</placeholder> pour mettre fin à la facturation.
  • MyDefender : Si vous avez souscrit à MyDefender, vous devez résilier séparément le contrat correspondant.
  • MyBackup : Si vous avez souscrit à Backup Cloud dans le cadre d’un contrat MyBackup, ce contrat doit également être résilié selon les modalités habituelles.

Vous trouverez des instructions détaillées sur la résiliation des contrats ou des options supplémentaires dans l’article suivant du Centre d'Assistance : Résilier l’intégralité du contrat IONOS

Supprimer un pack de sauvegarde dans le Cloud Panel

  • Connectez-vous à votre compte IONOS.

  • Dans la barre de titre, cliquez sur Menu > Serveurs & Cloud.
    Facultatif : Si vous avez plus d'un contrat Serveurs et Cloud, sélectionnez celui que vous souhaitez. Si vous n'avez qu'un seul contrat, il sera ouvert directement.

  • Dans la barre de navigation à gauche, cliquez sur Sauvegarde > Pack de sauvegarde.
  • Cliquez sur le bouton Actions.
  • Sélectionnez Supprimer. La fenêtre Supprimer le pack de sauvegarde s'ouvre et un avertissement de sécurité s'affiche.
     

Attention

Si vous supprimez le pack de sauvegarde, toutes les sauvegardes qu'il contient seront immédiatement et irrévocablement supprimées !

  • Pour terminer l'opération, confirmez l'avertissement de sécurité et cliquez sur Oui.

Le pack de sauvegarde va maintenant être définitivement supprimé.

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