Choisir le mode de paiement
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Vos factures IONOS peuvent être réglées de différentes manières. Cet article vous informe sur les méthodes de paiement disponibles et sur la manière de les modifier si nécessaire.
Méthodes de paiement disponibles
Les méthodes de paiement suivantes sont proposées par IONOS :
- Prélèvement SEPA
- Klarna
- Carte de crédit
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- Amazon Pay
Modifier le mode de paiement
- Connectez-vous à votre compte IONOS.
Dans la barre de titre, cliquez sur Menu > Mon compte. La page Mon compte s'ouvre.
Cliquez sur la vignette Factures et détails de paiement. La page d'aperçu Factures et détails de paiement s'affiche.
Dans la section Modes de paiement, cliquez sur Modifier le mode de paiement
Sélectionnez l'un des modes de paiement proposés. Une fois la sélection effectuée, des informations et des champs de requête supplémentaires s'affichent éventuellement en dessous de la sélection.
Saisissez les informations requises ou acceptez les conditions affichées si le mode de paiement sélectionné l'exige.
Cliquez sur Enregistrer.
Prélèvement automatique SEPA : Informations importantes
Si vous optez pour le prélèvement SEPA, vous autorisez IONOS, par une déclaration expresse correspondante, à prélever les rémunérations sur le compte indiqué (autorisation de prélèvement / mandat SEPA).
L'annonce du prélèvement a lieu au plus tard 5 jours ouvrables avant l'exercice du prélèvement, en règle générale avec la facturation. Le prélèvement a lieu au plus tôt 5 jours ouvrables après la date de la facture. La facture vous est communiquée par e-mail, dans le menu de configuration personnel ou par tout autre moyen convenu, où vous pouvez la consulter.
Les exceptions sont par exemple : Les institutions publiques telles que les écoles, les associations, les instituts, etc. qui n'ont pas de coordonnées bancaires. Dans ce cas, nous proposons de modifier le mode de paiement à 10 jours après réception de la facture.
Les cartes de crédit : Informations importantes
IONOS accepte les cartes de crédit des fournisseurs suivants :
- Mastercard
- Visa
Débit test pour des raisons de sécurité
Lorsque vous choisissez une carte de crédit comme mode de paiement, un prélèvement test d'un petit montant est généralement effectué, qui est immédiatement annulé. Ce prélèvement test a pour but de s'assurer de la validité de la carte de crédit. Si votre carte de crédit est refusée par notre système, veuillez vous adresser à l'émetteur de votre carte de crédit ou à votre banque.
Plus d'informations
L'article du Centre d'Assistance suivant vous explique comment consulter ses factures chez IONOS :Consulter les factures chez IONOS