Libérer le domaine utilisé suite à la résiliation de Microsoft 365

Si vous souhaitez résilier votre abonnement à Microsoft 365 sur IONOS, mais que vous souhaitez continuer à utiliser votre nom de domaine associé pour d'autres services de messagerie (tels que Email Pro) ou pour Microsoft 365 chez un autre fournisseur, vous devez libérer le nom de domaine avant que la résiliation ne prenne effet. Dans cet article, nous vous expliquons comment procéder.

Attention

Dès que votre contrat Microsoft 365 aura pris fin, vous n'aurez plus accès à la gestion des utilisateurs. Veillez donc à effectuer ces étapes tant que votre contrat est encore en cours.

Remarque

Lorsque vous utilisez Microsoft 365, votre nom de domaine est enregistré chez Microsoft. Tant que vous ne résiliez pas ce contrat, vous ne pouvez pas utiliser ce nom de domaine auprès d’un autre fournisseur de Microsoft 365. De même, l'utilisation de Email Pro sera dans un premier temps bloquée. Si vous souhaitez utiliser votre domaine, qui a déjà été utilisé avec Microsoft 365, chez un autre fournisseur ou avec Email Pro, vous devez supprimer à la fois les utilisateurs chez IONOS et les alias chez Microsoft.

Connectez-vous à votre compte IONOS.
Dans la barre de titre, cliquez sur Menu > Microsoft 365. Si vous utilisez également d’autres produits Office IONOS, cliquez sur Menu > Office, puis sélectionnez la vignette Microsoft 365.
Cliquez sur les trois points situés à côté de l'utilisateur souhaité dans la colonne Actions. Une liste déroulante s'ouvre.
Option A : Supprimer un utilisateur
Voici la procédure à suivre si vous souhaitez supprimer l'utilisateur. Si vous souhaitez plutôt conserver l'utilisateur, passez à l'étape 7.
Sélectionnez Supprimer l'utilisateur. Une fenêtre d'avertissement s'ouvre.
Pour supprimer l’utilisateur, cliquez sur Supprimer l’utilisateur dans la fenêtre d’avertissement. L’utilisateur sera alors également supprimé de Microsoft 365 et les données stockées dans le cloud seront perdues.

Option B : Conserver l'utilisateur et le faire passer au domaine système Microsoft
Pour continuer à utiliser l'utilisateur sur Microsoft 365 avec une autre adresse e-mail, procédez comme suit :
Dans la liste des utilisateurs, cliquez sur les trois points situés à côté de l'utilisateur souhaité, dans la colonne Actions.
Sélectionnez l'option Modifier l'utilisateur.
Cliquez sur la ligne Nom d'utilisateur. La page Modifier le nom d'utilisateur s'ouvre.
Cliquez sur le lien Sélectionner un autre domaine.
Sélectionnez le domaine contenant la partie onmicrosoft : il s’agit d’un domaine système de Microsoft qui a été créé automatiquement lors de la configuration.
Connectez-vous à Microsoft 365 et suivez les instructions de cet article d'aide Microsoft pour supprimer l'alias à libérer.

Une fois ces modifications effectuées pour tous les utilisateurs, votre nom de domaine est libéré. Vous pouvez désormais laisser le contrat Microsoft 365 arriver à échéance et utiliser le nom de domaine avec Email Pro ou un autre fournisseur.