Désactiver l'authentification à deux facteurs
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Cet article vous explique comment désactiver la validation en deux étapes (authentification à deux facteurs, 2FA) sur IONOS, par exemple parce que vous avez perdu votre smartphone.
Condition préalable
Pour la désactivation, vous avez impérativement besoin du code de récupération (Recovery Code) que vous avez reçu lors de la configuration de l'application Authenticator ou de l'application mobile IONOS.
Réinitialiser la confirmation en deux étapes
Dans le formulaire en ligne IONOS Confirmation en deux étapes, inscrivez votre numéro de client IONOS ainsi que votre code de récupération (recovery code). La validation en deux étapes sera ainsi supprimée. Pour savoir comment réinstaller la validation en deux étapes, veuillez consulter les articles suivants du Centre d'Assistance :