Désactiver l'authentification à deux facteurs (2FA) ou changer d'appareil
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Cet article vous explique comment désactiver une validation en deux étapes (authentification à deux facteurs, 2FA) déjà configurée pour un produit ou un service IONOS ou comment la déplacer vers un nouvel appareil.
Confirmation en deux étapes en bref chez IONOS
La confirmation en deux étapes, également appelée authentification à deux facteurs ou 2FA, est une méthode sûre pour sécuriser l'accès à votre produit IONOS. Après avoir saisi vos informations de connexion, généralement un e-mail et un mot de passe, un deuxième élément de sécurité (facteur) vous est demandé. Cette deuxième vérification peut être effectuée via une application Authenticator (TOTP) ou l'application mobile IONOS :
Application Authenticator (TOTP) : L'application crée des mots de passe utilisables une seule fois et limités dans le temps. On trouve différents fournisseurs sur les marchés des applications iOS et Android. Pour en savoir plus, consultez l'article du Centre d'Assistance Utiliser l'application Authenticator (TOTP) pour la confirmation en deux étape.
Application mobile IONOS : L'application pour les clients IONOS propose également la confirmation en deux étapes. Pour en savoir plus, consultez l'article du Centre d'Assistance Utiliser l'application mobile IONOS pour la validation en deux étapes. Pour connaître les avantages de l'application mobile IONOS, consultez l'article du Centre d'Assistance Application mobile IONOS pour iOS et Android.
Application Authenticator : Désactiver la validation en deux étapes et transférer
Dans l'idéal, vous disposez des deux appareils (ancien et nouveau) lors d'un changement de matériel. Il est ainsi possible de les désactiver via votre compte IONOS :
- Connectez-vous à votre compte IONOS.
- Saisissez le code à six chiffres qui s'affiche dans votre application Authenticator sur l'ancien appareil
- Cliquez dans la barre de titre sur Menu > Mon compte >Connexion et sécurité du compte > Gérer l'authentification à 2 facteurs >Désactiver.
- Confirmez le conseil de sécurité pour désactiver la validation en deux étapes. L'entrée correspondante sur votre ancien appareil ne peut plus être utilisée pour la connexion.
- Créez une entrée dans l'application pour l'utiliser sur votre nouvel appareil, comme décrit dans l'article du Centre d'Assistance Utiliser l'application Authenticator (TOTP) pour la validation en deux étapes.
Remarque
Certaines applications TOTP disposent d'une fonction d'importation et d'exportation des entrées. Si vous utilisez une telle fonction, il n'est pas nécessaire de la désactiver via votre compte IONOS. Exportez l'entrée en suivant les instructions sur votre ancien appareil et importez-la sur le nouveau.
Application mobile IONOS : Désactiver la confirmation en deux étapes et transférer
Installez l'application mobile IONOS sur votre nouvel appareil, comme décrit dans l'article du Centre d'Assistance Application mobile IONOS pour iOS et Android.
Ouvrez l'application mobile IONOS sur votre nouvel appareil et connectez-vous.
Confirmez la connexion dans l'application mobile IONOS sur votre ancien appareil.
Appareil perdu ou inaccessible
Si vous avez perdu votre ancien appareil, la désactivation de la validation en deux étapes n'est possible que via le code de récupération (recovery code). L'article du Centre d'Assistance Désactiver la validation en deux étapes décrit la procédure à suivre.