Modifier mes données client chez IONOS
Veuillez utiliser la fonction « Imprimer » au bas de la page pour créer un PDF.
Cet article explique comment modifier vos données client, telles que l'adresse, le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail de contact, pour votre contrat IONOS.
Remarques
- Il n'est pas possible de passer d'un client professionnel à un client privé et inversement.
- Si vous modifiez vos données client, celles-ci seront modifiées dans tous les contrats existants sous le numéro de client.
- Pour modifier le pays enregistré dans les données d'adresse, prenez contact avec le Service Client IONOS.
Consulter et modifier vos données
- Connectez-vous à votre compte IONOS.
Dans la barre de titre, cliquez sur Menu > Mon compte. La page Mon compte s'ouvre.
Cliquez sur la vignette Mes données client. La page Mes données client s'affiche.
Pour mettre à jour vos données de contact, cliquez sur Modifier dans les sections Nom, Adresse et/ou Contact.
Cliquez sur Enregistrer pour terminer votre saisie.
Dans la zone Contact, vous avez la possibilité d'enregistrer une adresse e-mail supplémentaire pour la réception des factures et toutes les informations relatives au paiement. L'article du Centre d'Assistance Consulter les factures chez IONOS vous informe sur les détails.
Effets sur les données de contact des domaines
La modification de vos données client n'a aucune influence sur les données de contact de domaine que vous avez enregistrées, comme les données du propriétaire du domaine (Reg-C). Si nécessaire, vous devez les modifier vous-même dans les paramètres du domaine. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans l'article suivant du Centre d'Assistance : Modifier les données de contact du domaine.
Si vous avez enregistré des domaines génériques (par exemple .com, .net, .org, ainsi que toutes les nouvelles extensions de domaine telles que .paris, .shop, etc.), vous devez également mettre à jour les données de contact du domaine via l'administration de votre domaine chez compte IONOS après avoir modifié vos données de contact.
Après la modification de la propriété du domaine, vous devez informer le registre de domaine correspondant. Un registre de domaine est l'organisation responsable de la gestion et de l'attribution des noms de domaine en dessous d'un domaine de premier niveau (TLD) donné. Dans certains cas, ces changements peuvent engendrer des frais.
Modifier les coordonnées en cas de décès du propriétaire
L'article du Centre d'Assistance Informations sur le transfert d'un numéro de client vous explique comment transférer le contrat IONOS en cas de décès de l'ancien titulaire.