Pour Email Basic et Email Pro

Lorsque vous configurez une boîte Email Basic ou Email Pro, la protection anti-spam est automatiquement activée

Avec l'anti-spam, vous pouvez empêcher ou limiter la réception de courriers indésirables. Anti-Spam analyse automatiquement tous les e-mails entrants dans votre boîte de réception

Cet article explique comment :

  • Accéder aux paramètres de la protection anti-spam ;
  • Ouvrir et déplacer les e-mails classés comme spam ;
  • Déplacer automatiquement les e-mails provenant d'expéditeurs sûrs vers la boîte de réception ;
  • Traiter les e-mails de certains expéditeurs comme du spam dans IONOS Webmail ;
  • Accéder au dossier Spam à l'aide d'un client de messagerie ;
  • Accéder aux e-mails indésirables (POP3).
Remarque

La désactivation de l'anti-spam n'est pas recommandée. Si vous souhaitez tout de même désactiver l'anti-spam, vous trouverez des instructions à ce sujet dans l'article suivant :

Désactiver l'anti-spam

Utiliser une configuration de base du filtre anti-spam

Voici comment configurer l'anti-spam directement à partir de Webmail :

  • Connectez-vous au Webmail.
  • Cliquez dans la navigation principale bleue en haut à droite sur le symbole de la roue dentée.
  • Cliquez sur Tous les réglages….
  • Dans la barre de navigation à gauche, cliquez sur Courrier puis sur Protection anti-spam.

Vous avez désormais la possibilité de choisir parmi des niveaux de protection anti-spam prédéfinis ou de définir une protection anti-spam personnalisée.

Ouvrir et déplacer les e-mails classés comme spam

Vous pouvez ouvrir les emails qui ont été classés comme spam depuis le dossier "Spam" et les déplacer vers un dossier de votre choix. Pour ce faire, suivez les instructions de cet artilcle du Centre d'Assistance :

Ouvrir et déplacer les e-mails classés comme spam

Déplacer automatiquement les e-mails provenant d'expéditeurs sûrs vers la boîte de réception

L'article suivant du Centre d'Assistance explique comment définir les adresses e-mail des expéditeurs dont les messages doivent être automatiquement classés dans la boîte de réception :

 Toujours autoriser les e-mails de certaines adresses dans Webmail

Traiter les e-mails de certains expéditeurs comme des spams dans IONOS Webmail

Si vous recevez régulièrement des spams ou des e-mails publicitaires non souhaités d'un expéditeur particulier, vous pouvez configurer une liste d'expéditeurs bloqués dans IONOS Webmail. Vous trouverez des instructions à ce sujet dans l'article suivant du Centre d'Assistance :

Traiter les e-mails de certains expéditeurs comme spam dans IONOS Webmail

Accéder au dossier « Spam » à l'aide d'un client de messagerie

Si vous consultez votre courrier électronique via IMAP, le dossier Spam s'affiche automatiquement dans votre programme de messagerie.

Si vous consultez votre courrier électronique via POP3, vous ne pouvez accéder au dossier Spam que dans Webmail. Dans ce cas, l'accès n'est pas possible via un programme de messagerie tel que Microsoft Outlook.

Accéder aux e-mails indésirables (POP3)

Si vous consultez vos e-mails via POP3, vous ne pouvez pas synchroniser le dossier « Spam » avec votre client de messagerie local (par exemple Outlook). Pour accéder à vos e-mails indésirables, nous vous recommandons d'utiliser IMAP. Si vous continuez à consulter vos e-mails via POP3, vous devez désactiver la protection anti-spam afin de pouvoir également télécharger les e-mails indésirables reçus.