Relancer une candidature par mail : instructions et exemples

Ne pas recevoir de réponse après une candidature peut être frustrant. Toutefois, vous devriez laisser suffisamment de temps à l’entreprise pour la passer en revue. Après tout, il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles votre envoi n’a pas encore été traité, ou pour lesquelles vous n’avez pas été informé. En relançant votre candidature par mail, vous pouvez rappeler votre candidature au recruteur et éventuellement accélérer le processus de décision. Cependant, quelques points sont à garder à l’esprit.

Relancer une candidature : comment procéder ?

Selon l’entreprise, le processus de traitement des candidatures peut durer plus ou moins longtemps, entre deux semaines et deux mois pour la plupart. La durée du processus dépend généralement de la taille et de la situation du personnel de l’entreprise. Dans les petites entreprises, cela prend généralement moins de temps parce qu’il y a moins d’intermédiaires et les responsabilités sont plus partagées que dans les grandes entreprises. Néanmoins, il est toujours possible que des candidatures ne soient pas traitées, par exemple du fait d’affaires urgentes. Si vous relancez une candidature, vous ne devez pas ignorer ces possibilités.

Pourquoi n’avez-vous pas encore reçu de réponse ?

  • La date limite pour postuler n’est pas encore atteinte.
  • Les employés en charge du recrutement sont malades ou en vacances.
  • Ils s’occupent de tâches plus urgentes.
  • Il y a eu plus de candidatures que prévu pour ce poste.
  • La sélection des candidats prend plus de temps que prévu.
  • Les candidats invités à un entretien n’ont pas encore été choisis.
  • En raison de décisions internes au sein de l’entreprise, le poste ne sera finalement pas pourvu.

À quel moment relancer une candidature ?

Relancer une candidature par mail ou par téléphone exige un certain tact, notamment en ce qui concerne le choix du moment. Il n’y a pas de vérité universelle à ce sujet. Le moment idéal pour relancer un recruteur dépend de nombreux facteurs sur lesquels vous, en tant que candidat, n’avez en général aucune influence. En effet, la plupart du temps, vous ne savez pas à quoi ressemblent les processus au sein de l’entreprise. Par conséquent, vous devriez vous renseigner sur l’état de votre candidature dès que vous pensez que cela a du sens, mais au plus tôt une à deux semaines après l’avoir envoyée. Ceci souligne également votre intérêt, ce qui peut être un signal positif pour les employeurs.

Dans le cadre d’une enquête d’Accountemps réalisée en 2017, plusieurs responsables du personnel ont répondu à une question leur demandant combien de temps, selon eux, les candidats devaient attendre avant de relancer une candidature par mail ou par téléphone. Voici le résultat : 43 % des responsables du personnel recommandent que les candidats envoient leur relance une à deux semaines après avoir transmis leur candidature.

Tous les résultats de l’enquête : quand les candidats doivent-ils relancer un recruteur ?

  • Moins d’une semaine : 19 %
  • 1 à 2 semaines : 43 %
  • 2 à 3 semaines : 30 %
  • 3 semaines ou plus : 8 %
  • Les candidats ne devraient pas relancer : 0 %

Ceci montre également qu’une relance n’est généralement pas notée de facon négative. N’hésitez donc pas à y avoir recours. Si vous ne recevez pas de réponse à votre Email, vous pouvez essayer par téléphone. Dans la plupart des cas, si vous demandez poliment où en est votre candidature, vous serez mis en contact avec la personne responsable. Dans la plupart des cas, ce sont les responsables des ressources humaines qui sont en charge du recrutement de nouveaux employés.

Relancer un recruteur : conseils et erreurs à éviter

En envoyant un email à la suite de votre candidature, vous pouvez gagner des points auprès du recruteur, si toutefois vous respectez quelques règles. Voici les points importants à garder en tête lorsque l’on relance une candidature :

À faire À ne pas faire
Demandez poliment et calmement où en est votre candidature, sans faire de reproches au recruteur Ne mettez pas la pression sur le recruteur
Accordez à l’entreprise, même si c’est une petite structure, un délai d’une à deux semaines pour traiter votre candidature. Ne demandez pas où en est votre candidature juste avant ou juste après la date limite de dépôt.
Renseignez-vous sur les prochaines étapes de la candidature. Ne parlez pas du salaire. Au début du processus de recrutement, vous ne devriez pas poser de questions sur le salaire ou les éventuels avantages sociaux.
Exprimez votre intérêt pour le poste de manière discrète.  

Envoyer un mail de relance d’une candidature : exemples

Pour la formulation du courriel, voici quelques recommandations à suivre.

1. Soyez poli : vous souhaitez que votre email donne une impression professionnelle ; il est donc obligatoire de commencer par une formule de politesse. Adressez-vous au recruteur par son nom. Remerciez-le si, par exemple, vous avez reçu un accusé de réception.

2. Soyez bref : décrivez votre demande aussi brièvement et précisément que possible. De cette façon, le responsable du personnel peut rapidement la comprendre et la traiter.

3. Formuler un objet précis : l’objet de l’email doit inclure le poste pour lequel vous avez candidaté ainsi que votre nom. Ceci permet au recruteur de relier plus facilement votre email à votre candidature.

4. Expliquez clairement votre intérêt : si le poste vous intéresse beaucoup, c’est ce qui vous motive à relancer la candidature. Rappelez à votre employeur potentiel que vous êtes la meilleure personne pour combler le poste. Mais attention, n’en faites pas trop.

5. Posez une question : formulez une demande spécifique, par exemple sous la forme d’une question. Quand pouvez-vous vous attendre à une réponse ? Comment se déroulera le processus de recrutement ?

6. Signalez que vous êtes disponible pour un entretien : vous pouvez indiquer dans votre mail quand vous serez disponible pour rencontrer les recruteurs sur place.

7. Vérifiez votre message : vous avez la possibilité de faire bonne impression non seulement à travers votre candidature, mais aussi avec cet email de relance ; votre texte doit donc être parfait. Par conséquent, vérifiez de nouveau la grammaire et l’orthographe. Par ailleurs, assurez-vous de ne pas avoir fait d’erreur dans le nom du destinataire avant d’envoyer le courriel.

Relancer une candidature par mail : exemples et modèles

Les modèles de courriels peuvent vous aider à rassembler des idées de formulations. Cependant, vous devrez toujours adapter l’email à l’emploi pour lequel vous postulez. Vous pouvez utiliser les deux suggestions ci-dessous comme base.

Exemple 1

Chère Madame X / Cher Monsieur X,

Merci beaucoup pour votre accusé de réception du JJ.MM.AAAA.

J’ai bien conscience qu’un processus de recrutement nécessite du temps. J’aimerais toutefois savoir quand je pourrais espérer recevoir une réponse suite à ma candidature. Je suis toujours très intéressé par le poste de [intitulé du poste] au sein de votre entreprise.

Si vous avez des questions concernant ma candidature, n’hésitez pas à me contacter par email ou par téléphone au [numéro de portable].

Je vous remercie par avance et reste à votre disposition.

Cordialement,

[Votre nom]

Exemple 2

Chère Madame X / Cher Monsieur X,

Merci beaucoup pour votre email du JJ.MM.AAAA.

Quelques semaines se sont écoulées depuis la date limite de candidature et j’aimerais savoir comment va se dérouler la suite du processus de sélection.

Je suis toujours très intéressé par le poste de [intitulé du poste] au sein de votre entreprise et serais très heureux de recevoir bientôt une réponse de votre part. Si vous avez des questions concernant ma candidature, n’hésitez pas à me contacter par email ou par téléphone au [numéro de portable].

Je vous remercie par avance et reste à votre disposition.

Cordialement,

[Votre nom]

Relancer une candidature : email ou téléphone ?

Le téléphone est une autre option pour relancer une candidature. Quelle est la différence entre l’email et le téléphone ?

Email Téléphone
Vous ne savez pas quand et par qui l’email sera lu. La communication est plus rapide et plus directe.
Vous avez le temps de formuler votre message au calme. Un appel téléphonique est souvent plus personnel qu’un courriel.
Le destinataire dispose de suffisamment de temps pour répondre à la demande de façon adaptée. Il est possible faire un entretien spontané.
Le destinataire peut oublier de répondre à l’email. Le destinataire peut être en réunion ou absent.

De nombreux professionnels des ressources humaines sont actifs sur des plateformes professionnelles de médias sociaux comme Viadeo ou LinkedIn. C’est un autre type de support sur lequel vous pouvez les contacter. En principe, les règles qui s’appliquent sont les mêmes que pour un courriel. L’avantage est que si le contact clique sur votre profil, vous pouvez marquer des points tout de suite, à condition bien sûr qu’il soit conçu sérieusement et de manière attrayante.

Relancer un recruteur après un entretien

Comment puis-je connaître l’état du processus de recrutement après un entretien ? Une décision a-t-elle déjà été prise ? Avec quelques mesures simples, vous pouvez vous faciliter la vie et faire bonne impression auprès de votre interlocuteur.

  • Renseignez-vous sur le nom de vos interlocuteurs et leur fonction au sein de l’entreprise.
  • Demandez une carte de visite à vos interlocuteurs.
  • À la fin de l’entrevue, demandez plus de détails.
  • Après l’entrevue, remerciez-les encore une fois par email ; ceci soulignera votre intérêt à travailler avec eux.

Si, malgré tout, un certain temps s’est écoulé depuis l’entretien, vous avez le droit de poser des questions. Restez toujours amical et poli, ne faites pas pression et ne laissez pas votre interlocuteur penser que vous pourriez être en train de lui faire des reproches. Exprimez votre intérêt et demandez simplement au recruteur quand la décision sera prise.

Si vous avez reçu une autre offre d’emploi et que vous devez prendre une décision, expliquez objectivement votre situation : signalez, par exemple, que le délai de préavis chez votre employeur actuel est sur le point de toucher à son terme, ou qu’une autre entreprise que vous accepteriez comme alternative vous a également fait une offre à laquelle il vous faut répondre. Attention toutefois : si vous mentionnez plusieurs autres options en même temps, cela pourra donner l’impression que le poste au sein de cette entreprise n’est pas important pour vous.

Conseil

Continuez à postuler ! Même si vous pensez avoir trouvé l’emploi qui vous convient, continuez à chercher des options alternatives tant que rien n’est signé.

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