Des notes peuvent vous aider à ne pas perdre le fil de discussion dans une conversation. Il faut cependant garder à l’esprit que les notes ne sont qu’une sorte d’aide-mémoire et qu’elles ne prescrivent pas une structure rigide. Certains points doivent être traités, mais pas nécessairement dans l’ordre des notes. Vous devriez donner à l’employé l’occasion de contribuer à façonner le cours de la conversation, c’est la seule façon de communiquer de façon constructive.
Introduction : vous serez avenant avec l’employé et lui parlerez à hauteur des yeux, créant ainsi un environnement constructif.
- Mot de bienvenue
- Créer une atmosphère positive
Motif de l’entretien individuel annuel : il est important que vous et l’employé soyez au même niveau. Ainsi, au début, définissez à nouveau de quoi vous voulez parler et comment la conversation se déroulera.
- Répéter la raison de l’entretien (par exemple : entretien individuel annuel)
- Convenir d’atteindre les objectifs
- Expliquer la procédure
Echange : vous et votre employé devriez discuter ensemble de la situation actuelle. De cette façon, les problèmes (potentiels) peuvent également être identifiés.
- Situation de travail
- Leadership
- Travail en équipe
Bilan : un retour rapide sur le dernier entretien individuel annuel et les changements dans le travail quotidien de l‘employé est une bonne transition entre l’entretien annuel d’évaluation préliminaire et le feedback réel.
- Renvoi à un entretien d‘évaluation antérieur
- Changements depuis le dernier entretien
- Incidents spécifiques récents
- Défis particuliers dans un passé récent
- Succès
- Echecs
Perceptions : vous et votre employé pouvez avoir des points de vue différents sur la situation. Il est important que les deux parties décrivent leurs points de vue, surtout en ce qui concerne les sujets controversés.
- Le point du vue salarié
- Evaluation du rendement actuel
Frustrations : une discussion ouverte et claire, dans laquelle les aspects négatifs sont également abordés, peut susciter des émotions. Donnez à votre employé l’occasion d’exprimer sa frustration. Prenez les sentiments de l’autre au sérieux, mais ne vous laissez pas emporter par une discussion émotionnelle.
Perspectives de développement : une fois l’état actuel discuté, la planification de l’avenir peut commencer. Discutez des ambitions de l’employé et des options possibles.
- Souhaits de l‘employé
- Potentiels de développement
- Nouvelles tâches possibles (domaines)
- Perspectives de carrière
Conventions : en vous référant à la discussion sur les perspectives possibles, vous pouvez travailler avec l‘employé pour établir des plans concrets pour les semaines et mois à venir. Ensemble, vous décidez de la période pendant laquelle les modifications doivent être achevées.
- Echéances
- Formations continues
- Nouvelles missions
- Mesures nécessaires à la poursuite du développement
Conclusion : veillez à ce que la réunion aboutisse à une conclusion positive. L’employé ne doit pas quitter la conversation en colère.
- Résumé de l‘étude
- Perspectives des pourparlers sur la succession
- Remerciements pour l‘interview