Remédier au code d’erreur 0x800f020b dans Windows 10 et 11
Le code d’erreur 0x800f020b est généralement synonyme de problèmes de mise à jour relatifs aux composants Windows, ou encore de mauvaises mises à jour de Windows. Globalement, il est impossible de déterminer l’origine concrète d’une telle erreur, mais il existe différentes solutions pour la corriger. Découvrez avec nous comment corriger l’erreur 0x800f020b dans Windows en utilisant des utilitaires de résolution et des outils de réparation ou en mettant à jour les pilotes.
Quand le code d’erreur 0x800f020b peut-il apparaître ?
En règle générale, les mises à jour Windows sont automatiques. Vous pouvez toutefois rencontrer des codes d’erreur relativement mystérieux, comme 0x800f0831 ou encore 0x803f8001. Il n’y a aucune raison de paniquer ! Néanmoins, comme les mises à jour servent à éliminer les vulnérabilités du système d’exploitation et à proposer de nouvelles fonctionnalités, nous vous conseillons néanmoins de ne pas ignorer cette erreur. L’erreur 0x800f020b peut être fréquente dès lors que vous mettez à jour votre système Windows.
Si ce code d’erreur apparaît, il indique la plupart du temps un problème en lien avec la mise à jour des pilotes matériels externes. Si vous utilisez une imprimante ou un scanner, ces appareils peuvent par exemple être à l’origine d’un tel problème. Dans certains cas, même si vous n’avez pas d’imprimante, vous pouvez tout de même rencontrer cette erreur. Si votre mise à jour est interrompue, cela peut avoir une influence sur la puissance de calcul, mais aussi empêcher d’autres mises à jour. Ainsi, découvrez avec nous les solutions que vous pouvez tester pour remédier à ce problème.
Si une mise à jour est interrompue ou qu’un code d’erreur apparaît, cela peut créer certaines vulnérabilités. Avec la solution complète MyDefender, proposée par IONOS, protégez-vous contre les cybermenaces, notamment contre les ransomwares et les virus, et profitez de sauvegardes automatiques.
Solutions pour corriger l’erreur 0x800f020b
Vous pouvez tester les solutions suivantes pour remédier au code d’erreur 0x800f020b :
Désactiver la mise à jour
Vous pouvez essayer de désactiver la mise à jour à l’origine de l’erreur. Ainsi, elle ne pourra pas être réinstallée, et aucune erreur n’apparaîtra. Pour ce faire, il vous suffit de procéder comme suit :
- Accédez aux paramètres Windows en appuyant sur les touches [Windows] + [I], puis à « Mise à jour et sécurité » (pour Windows 10) ou « Windows Update » (pour Windows 11).
- Ensuite, cliquez sur « Afficher l’historique des mises à jour » (pour Windows 10) ou « Historique de mise à jour » (pour Windows 11).
- Accédez à « Désinstaller des mises à jour » ; dans la liste, sélectionnez la mise à jour du pilote en question (si l’erreur provient d’un périphérique externe).
- Avec votre souris, effectuez un clic droit sur la mise à jour, et sélectionnez l’option « Désinstaller ».
- Ainsi, cette mise à jour ne devrait pas être réinstallée et vous ne devriez plus rencontrer cette erreur.
- Sous « Désinstaller la mise à jour », vous pouvez également décider de supprimer complètement celle-ci.
Réinstaller le pilote responsable du problème
Vous ne voulez pas vous contenter de désinstaller la mise à jour du pilote ? Vous pouvez procéder à sa réinstallation.
- Commencez par effectuer un clic droit sur « Démarrer » (pour Windows 10) ou sur l’icône Windows (pour Windows 11) dans la barre des tâches.
- Ouvrez le gestionnaire de périphériques et développez la section « Files d’attente à l’impression : ».
- Recherchez ensuite votre imprimante, et sélectionnez-la à l’aide d’un clic droit.
- Cliquez sur « Désinstaller l’appareil », puis une nouvelle fois sur « Désinstaller ».
- Redémarrez votre ordinateur.
- À présent, ouvrez à nouveau le gestionnaire de périphériques et effectuez un clic droit sur votre imprimante, toujours sous « Files d’attente à l’impression : ».
- Sélectionnez cette fois « Mettre à jour le pilote ».
- Si Windows ne trouve pas le pilote actuel, il vous suffit alors de le télécharger directement depuis la page du fabricant.
Utiliser les outils Windows SFC et DISM
Dans certains cas, le code d’erreur peut découler de fichiers système endommagés. Pour réparer ces fichiers ou les réinitialiser, Windows propose deux outils de réparation, SFC (System File Checker, « vérificateur des fichiers système » en français) et DISM (Deployment Image Servicing and Management, « Gestion et maintenance des images de déploiement » en français).
- À l’aide des touches [Ctrl] + [R], ouvrez l’invite de commande et tapez « cmd ». Confirmez votre saisie avec les touches [Ctrl] + [Maj] + [Entrée] pour utiliser cette invite de commande avec vos droits d’administrateur.
- Renseignez ensuite la commande CMD « sfc /scannow ».
- Attendez la fin de l’analyse avant de redémarrer votre ordinateur.
- Si Windows ne trouve aucun fichier endommagé, appelez à nouveau l’invite de commande et renseignez les commandes ci-dessous (en les validant chaque fois à l’aide de la touche [Entrée]) :
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- Redémarrez votre appareil et vérifiez si l’erreur apparaît à nouveau.
Utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes pour mettre à jour Windows
L’utilitaire de résolution des problèmes de Windows est une solution classique lorsqu’il s’agit de résoudre les erreurs de mise à jour.
- Utilisez la barre de recherche Windows pour accéder à l’utilitaire.
- Sélectionnez alors « Utilitaires supplémentaires de résolution de problèmes » (pour Windows 10) ou « Autres utilitaires de résolution de problèmes » (pour Windows 11).
- Cliquez sur « Windows Update », puis sur « Exécuter » ; la résolution des problèmes s’effectue alors spécifiquement pour ce composant Windows.
- Appliquez les solutions proposées, puis attendez que tout soit terminé avant de redémarrer votre ordinateur.
Réinitialiser les composants de mise à jour
Si l’erreur concerne les composants de mise à jour de Windows, il peut s’avérer judicieux de les réinitialiser :
- Utilisez les touches [Ctrl] + [R] pour ouvrir l’invite de commande, entrez « cmd » et confirmez votre saisie à l’aide des touches [Ctrl] + [Maj] + [Entrée].
- Désactivez ensuite tour à tour chacun des composants de mise à jour en utilisant les commandes CMD ci-dessous (confirmez chaque fois votre saisie avec la touche [Entrée]) :
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 Catroot2.old
- Activez les composants en renseignant les commandes ci-dessous :
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
- Pour finir, procédez au redémarrage de votre ordinateur.
Veuillez prendre connaissance des mentions légales en vigueur sur cet article.
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