Comme tous les supports de stockage, une clé USB doit disposer d’un système de fichiers propre afin de pouvoir être utilisée pour l’enregistrement de fichiers. Le système d’exploitation de l’appareil auquel la clé est branchée doit lui aussi supporter ce système de fichiers pour pouvoir accéder à la clé USB (accès en lecture et en écriture). Dans le cas contraire, il est plus que probable que la clé USB ne soit pas reconnue ou qu’un contenu ne puisse pas être ouvert.
Alors que, par défaut, les ordinateurs Mac ne supportent pas ou uniquement partiellement le format MicrosoftNTFS (New Technology File System), les systèmes Windows sans logiciel supplémentaire ne sont pas compatibles avec le format Apple HFS+ (Hierarchical File System) ou son successeur, le format APFS (Apple File System). Dans les deux cas, la solution consiste à connecter la clé USB avec un autre appareil compatible. Vous pourrez alors y stocker localement les fichiers temporairement, puis formater la clé. Une fois le nouveau système de fichiers adapté configuré, enregistrez à nouveau les fichiers sur le support de stockage USB et réessayez de connecter la clé avec l’appareil cible souhaité.