Depuis la démocratisation du télétravail, la plupart des employés de bureau connaissent Slack en tant que logiciel de vidéoconférence et de collaboration. Concentré sur le travail en équipe et les projets professionnels, Slack offre des fonctions aussi utiles que la messagerie privée, les messages de groupe, les filtres de recherche, le partage d’écran et le partage de fichiers. Dans sa version gratuite, Slack inclut la documentation de l’historique des discussions des derniers 10 000 messages. Comme les grandes structures ont souvent besoin d’un historique plus long, mieux vaut opter pour la version payante.
Les équipes peuvent consulter un flux central pour rester informées et les fichiers peuvent être enregistrés de manière centralisée. Autre point pratique : Slack intègre facilement les applications et outils professionnels tiers. Sa fonction @ permet en outre de s’adresser de manière ciblée à certains utilisateurs, même lorsqu’ils sont hors ligne. Bien que Slack prenne en charge les conversations par texte, vidéo et audio, sa version gratuite ne propose que des appels à deux. Sa version payante permet une participation jusqu’à 15 utilisateurs pour les tchats audio et vidéo.