Comment réparer l’erreur « Server error in '/' application »

Il y a différentes raisons qui expliquent pourquoi vous pouvez être confronté à une erreur « Server error in ‘/’ application ». Souvent, le message d’erreur fournit quelques détails supplémentaires sur le problème rencontré. La plupart du temps, le message d’erreur côté serveur a quelque chose à voir avec IIS (Internet Information Services) ou ASP.NET.

Configuration requise

  • Un Serveur Cloud qui exécute Windows Server 2012
  • ASP.NET installé

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Redémarrer IIS

L’erreur « Server error in ‘/’ application » peut survenir si IIS a besoin d’être redémarré. Vous pouvez redémarrer IIS depuis le gestionnaire des services Internet (IIS). Depuis votre connexion de bureau à distance, cliquez sur le bouton « Démarrer » dans le coin inférieur gauche et sélectionnez « Outils d’administration ».

Panneau Windows : « Outils d’administration »
Panneau Windows : « Outils d’administration ».

Cliquez sur « Gestionnaire des services Internet (IIS) » pour lancer le gestionnaire IIS.

Outils d’administration : gestionnaire des services Internet (IIS)
Lancez le gestionnaire IIS en cliquant dessus.

Sélectionnez le serveur affecté depuis le panneau latéral gauche.

Gestionnaire IIS : sélection du serveur
Sélectionnez le serveur affecté dans l’onglet de gauche.

À la droite du gestionnaire IIS, cliquez sur « Redémarrer » pour redémarrer les services IIS.

Gestionnaire des services IIS : « Redémarrer »
Cliquez sur le bouton « Redémarrer » pour redémarrer IIS.

Mettre à jour l’URL

Dans certaines circonstances, une erreur 404 peut s’afficher comme une erreur « Server error in ‘/’ application ». Lorsque c’est le cas, la description de l’erreur au sein du navigateur précisera que l’erreur a eu lieu car le fichier est absent ou a été renommé.

Message d’erreur http 404
L’erreur « Server error in ′/′ application » peut survenir en tant qu’erreur 404.

Ajouter le type MIME

Si vous accédez à un fichier qui comporte une extension qui n’a pas la permission d’être exécutée sur le serveur, vous verrez l’erreur « Server error in ‘/’ application » accompagnée de l’explication suivante : « Ce type de page n’est pas servi ».

Message « Ce type de page n’est pas servi »
L’erreur « Server error in ′/′ application » peut survenir lorsqu’une extension de fichier n’a pas la permission d’être exécutée sur le serveur.

Lorsque vous recherchez une solution à l’erreur « Server error in ‘/’ application », assurez-vous, avant toute chose, que vous utilisez le bon nom de fichier. L’erreur « Server error in ‘/’ application » peut survenir s’il y a une coquille dans l’extension de fichier, par exemple, si un nom de fichier ou un URL affiche test.htl au lieu de test.html.

Si le nom du fichier est correct, alors il se peut que vous ayez besoin d’ajouter le type MIME au serveur. MIME est l’acronyme de Multipurpose Internet Mail Extensions (« Extensions multifonctions du courrier Internet »). Le type MIME est utilisé en vue d’indiquer de quel type de document il s’agit. Dans notre exemple, on essaie d’exécuter un fichier intitulé HelloWorld.cshtml. L’extension de fichier .cshtml n’est associée à aucun type MIME par défaut sur Windows 2012.

Vous pouvez ajouter le type MIME dans le gestionnaire IIS. Pour ouvrir le gestionnaire IIS depuis votre connexion de bureau à distance, cliquez sur le bouton démarrer dans le coin inférieur gauche et cliquez sur « Outils d’administration ».

Panneau Windows : « Outils d’administration »
Le gestionnaire IIS se trouve dans la section des Outils d’administration.

Cliquez sur « Gestionnaire des services Internet (IIS) » pour lancer le gestionnaire IIS.

Outils d’administration : lancer le gestionnaire IIS
Lancer le gestionnaire IIS depuis la section des Outils d’administration.

Cliquez sur le serveur au sein du panneau latéral gauche.

Gestionnaire IIS : sélectionnez le serveur
Vous pouvez sélectionner le serveur affecté depuis l’onglet gauche dans le Gestionnaire IIS.

À présent, cliquez sur « Sites ».

Gestionnaire IIS : « Sites »
Dans l’onglet de gauche, vous pouvez accéder au dossier « Sites ».

Cliquez ensuite sur votre domaine. Dans le panneau central, double-cliquez sur « Types MIME ».

Gestionnaire de services IIS : symbole « Types MIME »
Ajustez les types MIME individuellement.

Sous la colonne « Actions » à droite, cliquez sur « Ajouter ».

Gestionnaire IIS : ajouter des types MIME
Cliquez sur « Ajouter » pour ajouter un type MIME.

Dans la fenêtre pop-up qui apparaît, remplissez les champs « Extension de nom de fichier » et « Type MIME », puis cliquez sur « OK ».

Gestionnaire IIS : fenêtre ajouter le type MIME
Pour ajouter un type MIME, vous devez spécifier l’extension du fichier et le type MIME correspondant.
Note

Il se peut que vous deviez effectuer une recherche Internet pour trouver le bon Type MIME pour votre extension de fichier.

Vérifiez la Version de .NET

Certains programmes, fonctionnalités et types de fichiers ne fonctionnent que sous certaines versions de .NET.

Vous pouvez prendre connaissance de votre version de .NET depuis le gestionnaire IIS également. Pour ouvrir le gestionnaire IIS à partir de votre connexion de bureau à distance, cliquez sur le bouton « Démarrer » dans le coin inférieur gauche, puis sélectionnez les « Outils d’administration ».

Panneau Windows : « Outils d’administration ».
Le gestionnaire IIS se trouve dans les « Outils d’administration ».

Cliquez sur « Gestionnaire des services Internet (IIS) » pour lancer le gestionnaire IIS.

Outils d’administration : gestionnaire des services Internet (IIS)
Lancez le gestionnaire IIS depuis les Outils d’administration.

Cliquez pour étendre le serveur dans le panneau latéral gauche de la fenêtre.

Gestionnaire IIS: sélection du serveur
Vous pouvez sélectionner le serveur affecté sur le côté gauche du gestionnaire IIS.

Cliquez sur « Pools d’applications »

Gestionnaire IIS : « Pools d’applications » parmi les serveurs sélectionnés
Sélectionnez les pools d’applications depuis le panneau de gauche du gestionnaire IIS.

Effectuez un clic droit sur le nom de domaine et cliquez sur « Paramètres de Base ».

Pools d’applications dans le gestionnaire IIS : « Paramètres de base »
Vous pouvez accéder aux paramètres en effectuant un clic droit sur le nom de domaine.

Dans la fenêtre pop-up qui apparaît, sélectionnez la version de .NET depuis le menu déroulant, puis cliquez sur « OK » pour confirmer votre choix.

Pools d’applications dans le gestionnaire IIS : sélectionnez la version de .NET
Sélectionnez votre version de .NET.