Le coworking : une nouvelle façon de tra­vail­ler

Le monde du travail est en constante évolution. En raison des progrès tech­niques, de la di­gi­ta­li­sa­tion de tous les secteurs et de l’industrie 4.0, des domaines de travail qui n’auraient pas pu être imaginés il y a 50 ans se sont dé­ve­lop­pés. Les nouvelles activités et nouveaux postes de travail né­ces­si­tent également de nouveaux en­vi­ron­ne­ments plus adaptés. De nombreux free­lances, en­tre­pre­neurs et employés ne se reposent plus sur un lieu de travail fixe. Des al­ter­na­tives telles que le té­lé­tra­vail chez soi ou à un em­pla­ce­ment autre que votre bureau habituel (par exemple dans un café, dans un train etc.) sont de plus en plus choisies, et ce en par­ti­cu­lier chez les personnes créatives ou ce que l’on appelle les nomades nu­mé­riques, qui peuvent faire leur travail en­tiè­re­ment depuis un PC ou un or­di­na­teur portable.

Le lieu de travail est donc théo­ri­que­ment d’im­por­tance se­con­daire. Pour être productif, beaucoup vou­draient néanmoins qu’il y ait une sé­pa­ra­tion claire entre travail et loisirs. Une pos­si­bi­lité re­la­ti­ve­ment nouvelle est le coworking. Nous vous donnons une dé­fi­ni­tion du coworking et vous ex­pli­quons quels sont ses avantages et ses in­con­vé­nients.

Le mot anglais coworking pourrait se traduire par « coo­pé­ra­tion », mais il signifie plus pré­ci­sé­ment « tra­vail­ler dans la même pièce », c’est-à-dire tra­vail­ler côte à côte plutôt qu’ensemble. Le coworking répond à plusieurs pro­blé­ma­tiques. De nombreux free­lances, fon­da­teurs de startup et employés qui peuvent tra­vail­ler à distance veulent un lieu de travail, mais ne peuvent ou ne veulent pas se payer leur propre bureau. De plus, beaucoup craignent la solitude de tra­vail­ler à la maison lorsqu’ils ont la pos­si­bi­lité de faire du té­lé­tra­vail. Le coworking apporte une solution.

Le coworking nécessite des « espaces de coworking ». Mais ce qui, pour certains, ressemble sim­ple­ment à un grand bureau de travail, semble pour d’autres un an­ni­hi­la­teur de la création. Pourtant, avec le coworking, on ne partage pas toujours seulement l’endroit où l’on travaille ; on peut aussi s’échanger des idées et en créer de nouvelles, notamment en com­mu­ni­quant avec des personnes de secteurs ou d’in­dus­tries com­plè­te­ment dif­fé­rents. Que ce soit pendant la pause-café ou autour d’une bière après le travail, de nouvelles im­pul­sions arrivent et certains trouvent même de nouveaux par­te­naires com­mer­ciaux.

Ces dernières années, le nombre d’espaces de coworking tout comme le nombre de coworkers ont ra­pi­de­ment augmenté. La com­pré­hen­sion classique du lieu de travail s’assouplit de plus en plus. Grâce à Internet, les équipes peuvent toujours tra­vail­ler ensemble, même si elles sont dis­sé­mi­nées dans le monde entier. En outre, de plus en plus de pro­fes­sions sont exercées de manière purement numérique et n’exigent plus un lieu de travail fixe. Les espaces de coworking répondent à ces trans­for­ma­tions dans le monde du travail et prennent par con­sé­quent de plus en plus d’im­por­tance.

Les photos du premier espace de coworking donnent l’im­pres­sion de se trouver dans un salon. Aujourd’hui, une fusion (surtout es­thé­tique) entre café et bureau s’est établie. Cela s’explique pro­ba­ble­ment par le fait que les gens qui utilisent aujourd’hui des espaces de coworking tra­vail­laient autrefois dans un café. D’une part, ces lieux se sont trans­for­més en espaces de coworking, d’autre part, les uti­li­sa­teurs n’ont pas voulu se passer des services d’un bon café à proximité. L’espace principal se compose par con­sé­quent gé­né­ra­le­ment d’un espace ouvert avec de nombreux bureaux et souvent d’un comptoir avec des sièges sup­plé­men­taires et éven­tuel­le­ment snacks et cafés.

Si vous aviez un bureau un jour, il peut être occupé par quelqu’un d’autre le lendemain matin. Par con­sé­quent, il n’est pas non plus prévu que l’on y déballe ses objets per­son­nels. Avec les Hot Desks, vous ne payez qu’un loyer à la journée. En revanche, les bureaux dédiés (dedicated desks) peuvent être loués pour une période plus longue. Cette option présente l’avantage que vous pouvez vous installer dans une certaine mesure et adapter le poste de travail à vos besoins précis.

Il est également fréquent que les espaces de coworking offrent des espaces fermés : ses uti­li­sa­teurs peuvent en effet utiliser des salles de réunion. Si vous avez besoin d’échanger tran­quil­le­ment avec votre équipe, vos clients ou vos in­ves­tis­seurs, le coworking doit pouvoir vous proposer des salles avec un bon équi­pe­ment (pos­si­bi­lité de faire un po­wer­point, pa­per­board, etc.). Cela peut être essentiel pour échanger sur des sujets im­por­tants en toute con­fi­den­tia­lité. Certains espaces de coworking disposent également de petites cabines in­di­vi­duelles pour passer des appels té­lé­pho­niques sans être entendu. Pour laisser des objets de valeur, des casiers peuvent aussi être proposés.

L’équi­pe­ment habituel d’un espace de coworking comprend :

• un espace ouvert avec des hot desks et dedicated desks ;
• des bureaux complets pour les petites équipes ;
• des salles de réunion;
• des cabines pour té­lé­pho­ner en toute tran­quil­lité ;
• des casiers ;
• un espace cuisine et café ;
• des espaces de détente pour tous ;
• au moins une im­pri­mante et un scanner ;
• un service de réception ;
• une boîte aux lettres ;

Outre ces espaces de coworking très généraux qui peuvent être utilisés par tous ceux qui sou­hai­tent sim­ple­ment avoir un travail de bureau, il existe également des offres spé­cia­li­sées. Par exemple, des espaces de coworking avec des planches de travail, des frai­seuses, des scies, des perceuses et autres outils ont été aménagés pour les métiers de l’artisanat. Les im­pri­mantes 3D sont également de plus en plus présentes dans ces espaces, on parle alors de maker spaces. L’avantage est très clair : une jeune en­tre­prise n’a pas à payer les frais d’achat pour acquérir ces outils, surtout si elle veut seulement créer un prototype au préalable. Des offres si­mi­laires peuvent être trouvées pour d’autres in­dus­tries.

Les tarifs proposés varient d’un coworking à l’autre. Alors que dans certains espaces de coworking vous payez au jour le jour, d’autres offrent un système d’adhésion flexible. Selon les besoins, divers abon­ne­ments sont dis­po­nibles et des services ad­di­tion­nels peuvent être réservés sé­pa­ré­ment. Parfois, le service de coworking est présent à l’in­ter­na­tio­nal et vous pouvez utiliser des bureaux de plusieurs endroits du monde.

Les espaces de coworking ont été créés prin­ci­pa­le­ment pour offrir une al­ter­na­tive aux tra­vail­leurs in­dé­pen­dants qui sont libres de leurs mou­ve­ments. Avec la gé­né­ra­li­sa­tion des or­di­na­teurs portables, il n’était plus né­ces­saire d’utiliser un bureau fixe. Les personnes qui tra­vail­lent ex­clu­si­ve­ment dans le numérique peuvent donc en théorie tra­vail­ler de n’importe où. Les espaces de coworking s’adressent en par­ti­cu­lier aux free­lances du secteur de la tech­no­lo­gie et des médias. Pour les in­dé­pen­dants qui sont souvent actifs dans d’autres en­tre­prises mais pas toujours, il peut être plus in­té­res­sant de louer un bureau de manière ponc­tuelle.

Les gérants de startups tirent par­ti­cu­liè­re­ment profit du concept de coworking, surtout pendant leurs débuts, alors que les pos­si­bi­li­tés d’évolution de l’en­tre­prise restent encore assez in­cer­taines. Dans les con­fi­gu­ra­tions de bureau clas­siques, la situation est donc gé­né­ra­le­ment anticipée de manière trop large ou trop petite. Les espaces de travail en commun sont eux mo­du­lables de manière flexible : si un nouvel employé rejoint l’équipe, vous pouvez réserver un espace de co-working plus grand, au même endroit ou chez un autre pres­ta­taire, sans que cela ne pose grand problème. Parmi les en­tre­prises bien connues qui ont commencé comme startups dans des espaces de coworking, citons Uber et Instagram.

Ces dernières années, les grandes en­tre­prises ont aussi découvert les espaces de travail communs. Suivant les cas, des équipes seules ou des dé­par­te­ments entiers sont détachées. Les raisons sont diverses : le besoin de flexi­bi­lité, par exemple, joue un rôle certain. Souvent, cependant, le but est aussi de favoriser les échanges avec les autres coworkers, qui ont des profils souvent très novateurs ; le chan­ge­ment de l’en­vi­ron­ne­ment de travail devrait donc assurer plus de créa­ti­vité. Par ailleurs, les grandes en­tre­prises profitent du fait qu’elles n’ont pas à investir leurs finances à long terme dans l’im­mo­bi­lier. Enfin, l’ad­mi­nis­tra­tion des locaux (par exemple, le service de nettoyage et de ré­pa­ra­tion) est prise en charge par le four­nis­seur de l’espace de coworking.

En fonction de la manière et de l’usage que vous faites d’un espace de coworking, le concept présente des avantages mais aussi des in­con­vé­nients im­por­tants. Comme les styles de travail peuvent être très dif­fé­rents, il est né­ces­saire à chacun d’évaluer le fonc­tion­ne­ment qui lui cor­res­pond au mieux.

Pour beaucoup, les avantages sont tout à fait concrets car il s’agit d’une question de coûts. Lorsque l’on souhaite s’engager de façon per­ma­nente dans un ou plusieurs bureaux, il faut avoir une sécurité fi­nan­cière. Les in­dé­pen­dants en par­ti­cu­lier qui ne sont pas encore très connus ne peuvent pas prendre le risque d’être pro­prié­taires de leur propre local. C’est pourquoi ils tra­vail­lent souvent à domicile. Néanmoins, cela ne favorise pas forcément une très bonne ambiance de travail pour tout le monde. Certains ai­me­raient mieux séparer le travail et les loisirs et préfèrent donc les espaces de coworking. D’autres, en revanche, n’aiment pas du tout le genre d’en­vi­ron­ne­ments qu’offre le coworking : l’agitation constante d’un open-space avec de nom­breuses personnes par­tiel­le­ment ou to­ta­le­ment inconnues, est con­si­dé­rée par certains comme un dé­sa­van­tage.

Apprécier le coworking dépend donc aussi des per­son­na­li­tés : les fans du concept diront qu’il permet de se faire un réseau et d’avoir des échanges avec des personnes que l’on n’aurait pas ren­con­trées autrement. Dans un espace de coworking, les personnes ex­tra­ver­ties en par­ti­cu­lier peuvent ra­pi­de­ment faire con­nais­sance avec d’autres qui les aideront peut-être tant sur le plan pro­fes­sion­nel que privé. D’autres personnes ont besoin d’isolement pour se con­cen­trer et ont de la dif­fi­culté à ren­con­trer des gens. Pour ce deuxième groupe de personnes, il faut espérer que le coworking sera une forme de travail tem­po­raire, jusqu’à ce qu’il soit possible de se payer un bureau propre.

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