Quiconque utilise Internet laisse derrière lui une empreinte virtuelle à chaque clic. Beaucoup d’utilisateurs n’en sont même pas conscients. Les cookies les plus connus comptent, par exemple, parmi les plus importants instruments de collecte de données sur Internet et le bien-être du visiteur du site Web se trouve rarement à la première place. L’évaluation et la vente de ces données sauvegardées temporairement sont intéressantes, même pour la politique et l’économie. En conséquence, les utilisateurs tendent à désactiver les cookies au sein de leur navigateur.
Suite à la mise en place de la réglementation européenne sur les cookies, un opérateur de site Web doit informer expressément ces utilisateurs de l’utilisation de cookies sur son site Web. Les cookies qui sont nécessaires d’un point de vue purement technique représentent une exception.
Les cookies sont de minuscules fichiers texte qui sauvegardent les informations sur le comportement d’un utilisateur lors de la visite d’un site Web. Lorsqu’une page est consultée, elle génère un cookie qui est stocké par le navigateur sur l’ordinateur de l’utilisateur afin d’être disponible pour un accès ultérieur et renouvelé à ce site. Cela permet au serveur Web de reconnaître l’utilisateur : les paramètres peuvent être sauvegardés de manière permanente ou de la publicité personnalisée peut être placée.
La sauvegarde des données se fait, en règle générale, de manière anonyme.
Les possibilités d’utilisation des cookies sont variées et les fichiers de texte se différencient également les uns des autres. Il y a ainsi une étendue complète de cookies importants pour rendre la navigation sur le site Web agréable et d’autres qui remplissent un but commercial. Avant de commencer à désactiver les cookies, il faut savoir quelle est leur fonction. C’est seulement ainsi que l’on peut décider quels cookies sont sans danger et quels sont ceux qui sont préférables de bloquer.
Les cookies appelés persistants livrent un service aussi inoffensif que pratique : par exemple, si vous choisissez sur Yahoo une couleur pour l’affichage du moteur de recherche, le navigateur enregistre ces informations sur l’ordinateur de l’utilisateur à l’aide d’un cookie. Grâce à une simple info texte, le navigateur « se souvient » du réglage et affiche, à l’avenir, la page Yahoo dans la couleur choisie grâce aux cookies.
Tout aussi bénins sont les cookies dits de session. Ces derniers sauvegardent des données pendant une période plus courte, comme les mots de passe (sous forme cryptée) et les noms d’utilisateur ou d’autres données temporaires. Dans les services bancaires en ligne par exemple, le navigateur mémorise les données d’accès pour la durée de la session et supprime ces informations du cookie dès que la session est terminée.
Le panier d’achat virtuel constitue aussi un exemple classique de l’utilisation du cookie de session : vous pouvez appeler n’importe quel nombre de pages d’un portail d’achat et passer d’un onglet à l’autre, mais, à la fin de la session les produits choisis seront encore présents dans le panier. Toutefois, si vous fermez le site Web, la plupart des données seront supprimées du panier.
Si un cookie est sauvegardé sur le disque dur de l’utilisateur afin de reconnaître ce dernier ultérieurement et pouvoir le suivre, on parle alors de cookies de suivi. L’utilisateur lui-même n’est en aucune manière limitée par ce type de collecte de données qui se déroule totalement en arrière-plan. Il ne peut cependant jamais être sûr de ce qui est fait avec ses données. Alors que les cookies de suivi sont un instrument du marketing d’affiliation et d’analyse Web et par essence inoffensifs, il existe cependant des scénarios dans lesquels les informations utilisateurs sont exploitées outre mesure ou bien transmises à des tiers. De plus, il existe un risque explicite que des cookies soient introduits clandestinement par des cybercriminels ou diffusés spécifiquement via des sites Web douteux dans le seul but de collecter autant de données que possible.
En résumé, on peut diviser les cookies de suivi en trois groupes :
1. Affilié
Les cookies sont importants pour le marketing d’affiliation car en référant l’utilisateur, le spécialiste en marketing est rémunéré. Sans le suivi via les cookies, le spécialiste en marketing d’affiliation se retrouverait ainsi les mains vides et ne toucherait aucune commission. Le délai de retour, c’est-à-dire la période pendant laquelle le cookie est valable, définit le laps de temps au cours duquel un spécialiste marketing d’affiliation reste impliqué via cette méthode. Il est en de même pour l’identification de l’utilisateur. Le cookie de suivi n’est pas seulement utilisé pour le marketing d’affiliation, mais aussi pour établir un profil utilisateur.
2. Créer des profils utilisateurs
Les entreprises utilisent des cookies afin de créer des profils utilisateurs. Le comportement de navigation ainsi que les préférences et intérêts des utilisateurs sont sauvegardés dans ces profils grâce au suivi. De tels cookies fonctionnent avec d’autres cookies et peuvent ainsi collecter encore plus de données sur le comportement de l’utilisateur. Ces données sont utilisées pour analyser des modèles complexes de comportement de l’utilisateur et présenter, à chaque utilisateur concerné, des publicités personnalisées.
Les cookies sont certes extrêmement précieux pour les entreprises, les agences publicitaires et par-dessus-tout pour les magasins en ligne. Cependant, beaucoup de questions se posent en rapport à la protection des données et la confidentialité des cookies de suivi.
3. A propos des cookies malveillants
Les sites Web malveillants peuvent placer des cookies sur votre ordinateur et ainsi enregistrer votre activité sur Internet. Ces fichiers texte peuvent également transmettre les données collectées à des tiers, c’est ce qui les rend dangereux. Comme tous les autres cookies « inoffensifs », ces cookies sont également stockés sur votre PC lorsque vous appelez des pages Web.
Les défenseurs de la protection des données signalent que les cookies de suivi mettent en danger la vie privée des utilisateurs. Dans le secteur de la publicité, on argumente au contraire que chaque donnée collectée ne comporte aucune référence personnelle individuelle. Il n’est donc pas possible d’identifier une seule personne depuis les données recueillies.
En désactivant les cookies, vous pouvez vous protéger contre ces cookies de suivi.
Si on utilise les paramètres par défaut de navigateurs comme Firefox, Internet Explorer ou Safari sans avoir désactivé les cookies, alors l’expérience de navigation sera certes facile mais il y aura bel et bien un suivi par cookies.
Les utilisateurs peuvent modifier les paramètres des cookies ou bien supprimer les cookies correspondants (un par un ou complètement). Les options suivantes sont disponibles dans la plupart des navigateurs :
Quelques navigateurs donnent aussi la possibilité aux utilisateurs de visualiser les données stockées dans le cookie ou supprimer les cookies individuels.
Le nombre de fichiers différents dans lesquels les cookies individuels sont stockés varie d’un navigateur à l’autre : dans certains navigateurs, chaque cookie a son propre fichier, dans d’autres, comme Firefox, tous les cookies sont stockés dans un seul document texte.
Chaque paramètre a ses avantages et inconvénients : les demandes régulières du navigateur pour savoir si un cookie doit être autorisé pour un site Web ou non peuvent vite devenir lassantes. Avec cette option de demande de navigateur, vous devriez être familier avec les cookies et les sites Web que vous voulez visiter afin de savoir quand autoriser les cookies et quand ne pas les autoriser.
Si on bloque totalement les cookies, certains sites Web afficheront des messages d’erreur ou le confort de navigation sera limité puisque certaines pages fonctionnent sans erreur uniquement avec des cookies. Néanmoins, avec le paramètre « Bloquer les cookies », vous pouvez être sûr que vos propres données sont en sécurité.
La manière de désactiver et bloquer complètement ou en partie les cookies est différente selon chaque navigateur. Nous vous montrons ci-dessous comment procéder étape par étape.
Pour désactiver les cookies dans Chrome, procédez comme suit :
Étape 1 : cliquez en haut à droite sur le symbole à trois points.
Étape 2 : choisissez « Paramètres ».
Étape 3 : cliquez sur « Avancés » en bas, pour voir plus d‘options.
Étape 4 : sous « Confidentialité & sécurité », vous trouverez l’option « Paramètres du contenu ».
Étape 5 : via « Cookies », vous pouvez maintenant accéder aux paramètres correspondants.
Étape 6 : déplacez le curseur à droite de l’entrée « Bloquer les cookies tiers » pour bloquer tous les cookies tiers. En outre, vous pouvez activer « Supprimer les données locales après la fermeture du navigateur » pour supprimer toutes les données après la fin d’une session.
Pour supprimer les cookies dans le navigateur Chrome, procédez comme suit :
Étape 1 : cliquez en haut à droite sur le symbole à trois points.
Étape 2 : sélectionnez ensuite « Plus d’outils » et « Effacer les données de navigation ».
Étape 3 : cochez « Cookies et autres données du site » puis cliquez sur « Supprimer les données » pour supprimer tous les cookies existants.
Cliquez sur le symbole de la roue dans le coin supérieur droit pour accéder aux paramètres d’Internet Explorer. Sélectionnez ensuite « Options Internet ».
L’onglet « Confidentialité » vous permet d‘accéder aux paramètres des cookies. Le contrôleur est ensuite utilisé pour sélectionner un réglage. En plus du contrôleur, chaque niveau est expliqué en détail afin que vous puissiez utiliser cette explication pour sélectionner un niveau de blocage intensif des cookies. Pour bloquer tous les cookies, faites glisser le curseur vers le haut.
« Moyen » est le paramètre par défaut d’Internet Explorer. Ce niveau bloque les cookies pour les tiers qui n’ont pas de politique de confidentialité. En outre, le niveau intermédiaire restreint les cookies des fournisseurs initiaux qui peuvent utiliser les informations stockées pour vous contacter sans consentement tacite. Pour bloquer tous les cookies, réglez le curseur en haut de la page sur « Bloquer tous les cookies ».
Microsoft a abandonné le développement d’Internet Explorer au profit de son successeur Microsoft Edge. Pour des raisons de sécurité, il est donc fortement recommandé de modifier ce navigateur ou d’utiliser un autre navigateur actuel.
Dans Firefox, les cookies sont désactivés via le menu de configuration. Pour ce faire, ouvrez le menu principal, dans lequel vous trouverez le bouton des réglages.
Ensuite, vous passez de la page générale à la page « Confidentialité et sécurité ».
Au lieu de « Firefox va créer un historique », sélectionnez « Firefox va créer un historique selon les paramètres définis par l’utilisateur ». Vous trouverez maintenant l’option de désactiver les cookies dans les paramètres définis par l’utilisateur pour l’historique du navigateur.
Si vous décochez la case « Accepter les cookies des sites Web », vous bloquez les cookies de toutes les pages Web. Le bouton « Exceptions… » permet également de définir les sites Web dont les cookies doivent être autorisés malgré leur blocage. Pour ce faire, il suffit d’entrer les domaines correspondants et de sélectionner « Autoriser » ou « Autoriser cette session ».
Pour désactiver les cookies dans le navigateur Safari, accédez aux paramètres en cliquant sur l’icône d’engrenage dans le coin supérieur droit. Une autre fenêtre avec des onglets différents s’ouvre. Sélectionnez ensuite l’option « Confidentialité ». Pour bloquer tous les cookies, sélectionnez « Bloquer tous les cookies » dans cet onglet.
Les cookies stockés peuvent être supprimés de la même manière en cliquant sur « Supprimer » ou « Supprimer tout ». Ceci est également fait dans la même section.
Afin de protéger votre vie privée, la vidéo ne se chargera qu'après votre clic.
Pour désactiver les cookies dans Opera, procédez comme suit :
Étape 1 : le symbole Opera dans le coin supérieur gauche ou la combinaison de touches [Alt] + [P] ouvre le menu des réglages.
Étape 2 : cliquez maintenant sur « Confidentialité et sécurité ».
Étape 3 : avec l’option « Bloquer le stockage de données pour les sites Web », vous bloquez tous les cookies.
Après avoir ouvert la liste des cookies, vous pouvez également les supprimer individuellement en cliquant sur le « x » qui apparaît lorsque vous faites glisser le curseur sur l’entrée correspondante. Dans le même mode, il est possible de supprimer tous les cookies en même temps. Au-dessus de la liste se trouve un bouton « Supprimer tout » avec lequel vous pouvez supprimer tous les cookies en un seul clic.
Si l’ordinateur est partagé avec d’autres utilisateurs, il est toujours conseillé de supprimer les cookies après chaque session. Pour cela, on clique sur « Supprimer les données du navigateur » dans les paramètres d’Opera.
Dans la vidéo suivante, nous vous expliquons comment supprimer vos cookies sur Chrome :
Afin de protéger votre vie privée, la vidéo ne se chargera qu'après votre clic.
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