Établir un business plan : comment projeter l’évolution de votre en­tre­prise

Les futurs en­tre­pre­neurs élaborent leur idée d'en­tre­prise par écrit dans un business plan et do­cu­men­tent sa mise en œuvre prévue. Sur la base du business plan, vous pouvez vérifier en amont la fai­sa­bi­lité de votre idée d'en­tre­prise. De plus, il s’agit d’une feuille de route pour la phase de démarrage, qui ac­com­pagne souvent la nouvelle en­tre­prise pour les années suivantes. Un business plan remplit les fonctions suivantes pour les po­ten­tiels créateurs d’en­tre­prises :

• Examen de fai­sa­bi­lité et de ren­ta­bi­lité : en élaborant un business plan, vous vérifiez si votre idée d'en­tre­prise peut être mise en œuvre. Le but de cet examen est de dé­ter­mi­ner la fai­sa­bi­lité (mon idée est-elle faisable ?) et l'ef­fi­ca­cité éco­no­mique (mon idée vaut-elle la peine ?).
• Document d'in­for­ma­tion : les in­ves­tis­seurs po­ten­tiels, les ins­ti­tu­tions de dé­ve­lop­pe­ment et les banques ont besoin d'un business plan. Mais le business plan est également un document décisif pour les par­te­naires po­ten­tiels.
• Cahier des charges : un business plan soutient les fon­da­teurs avant et après la création d'une en­tre­prise dans la mise en œuvre des tâches à venir. En tant que feuille de route, le business plan indique les objectifs futurs, en tenant compte des nouveaux dé­ve­lop­pe­ments et en les pla­ni­fiant.

En tant que fondateur potentiel, vous devriez créer le business plan prin­ci­pa­le­ment pour vous-même. Cependant, lorsque vous démarrez une en­tre­prise, vous dépendez gé­né­ra­le­ment du soutien financier d'ins­ti­tu­tions externes. Par con­sé­quent, un business plan vise également à re­pré­sen­ter au mieux un projet à ses débuts. Les in­ter­ve­nants suivants exigent la pré­sen­ta­tion d'un business plan et s'en servent pour prendre leur décision :

• Business plan pour les in­ves­tis­seurs et les banques : les banques et les in­ves­tis­seurs s’appuient sur les business plan pour dé­ter­mi­ner s’ils accordent ou non des crédits.
• Business plan pour Pôle Emploi : si vous envisagez de créer votre propre en­tre­prise, vous pouvez demander des sub­ven­tions et des aides à la création d’en­tre­prise auprès de Pôle Emploi. Les décisions relatives à ces fi­nan­ce­ments sont notamment prises sur la base du business plan.
• Business plan pour les par­te­naires com­mer­ciaux : le business plan s’adresse également aux par­te­naires po­ten­tiels, à qui il permet d'évaluer le concept de l'en­tre­prise.

L'éla­bo­ra­tion d'un business plan est le premier grand défi pour les créateurs d’en­tre­prises. C’est une étape qui prend du temps, mais qui vaut la peine. Il n’est pas de meilleure pré­pa­ra­tion au travail d’au­toen­tre­pre­neur que de s'occuper soi-même de sa propre idée d’en­tre­prise de façon intensive. La première question à se poser est de se demander si l’on souhaite faire faire son business plan par un pres­ta­taire externe ou le faire soi-même.

De nombreux créateurs d’en­tre­prise décident d'uti­li­ser des modèles et des outils en raison de la com­plexité du business plan et du temps né­ces­saire à sa création. Si vous re­cher­chez des outils d’as­sis­tance en ligne, il existe de nom­breuses offres, gratuites et payantes. Mais dans quelle mesure les modèles et les outils diffèrent-ils les uns des autres, et quels sont les avantages et les in­con­vé­nients liés au fait d’établir un business plan soi-même ?

Les modèles de business plan four­nis­sent à l'uti­li­sa­teur une structure générale ainsi que des in­for­ma­tions com­plé­men­taires et des notes sur les attentes en ce qui concerne le contenu. La structure du document déjà créée et les notes exis­tantes vous per­met­tent de créer votre business plan ra­pi­de­ment et avec moins d'efforts. Cependant, il s'agit gé­né­ra­le­ment de modèles généraux, qui doivent toujours être per­son­na­li­sés.

Si vous créez un business plan pour la première fois, nous vous re­com­man­dons d'uti­li­ser un outil spé­cia­lisé. Pendant la création de votre plan, vous passez en revue tous les éléments struc­tu­rels, étape par étape, et répondez aux questions posées. De plus, les outils de business plan fonc­tion­nent avec un contrôle de pro­ba­bi­lité qui détecte d'éven­tuelles erreurs dans votre concept. À l'aide de modèles de for­mu­la­tion pré­dé­fi­nis, vous fusionnez ensuite toutes les données spé­ci­fiées dans un seul document.

La gamme de fonc­tion­na­li­tés est décisive dans le choix du logiciel de business plan. Il existe des outils qui vous per­met­tent de créer uni­que­ment le pré­vi­sion­nel financier, et d’autres qui vous aident à créer l’in­té­gra­lité du business plan, y compris le pré­vi­sion­nel financier et le plan de li­qui­di­tés. L’outil de référence dans ce domaine est le programme EPB Business Plan Création, qui coûte 149€ HT (sans as­sis­tance), avec 30 jours d’essai gratuit. Il existe une al­ter­na­tive gratuite, créée par l’uni­ver­sité de Mont­pel­lier, le Mont­pel­lier Business Plan, dis­po­nible gra­tui­te­ment après ins­crip­tion.

Un business plan pro­fes­sion­nel est par­ti­cu­liè­re­ment important pour les sponsors, les in­ves­tis­seurs et les banques. Souvent, même la première im­pres­sion peut décider de l'at­tri­bu­tion des sub­ven­tions. Par con­sé­quent, les créateurs d’en­tre­prise s'at­ten­dent à minimiser le risque de rejet en tra­vail­lant avec des spé­cia­listes externes. Outre la pré­pa­ra­tion complète de votre business plan par des experts, il est également possible de faire réviser un business plan que l’on a soi-même écrit, ou de n'en préparer qu'une partie.

De nombreux con­sul­tants en affaires et en fiscalité se sont spé­cia­li­sés dans la pré­pa­ra­tion pro­fes­sion­nelle de business plans. Les fon­da­teurs bé­né­fi­cient de l'ex­pé­rience et du savoir-faire des experts. Ils sont formés pour éviter les erreurs courantes et iden­ti­fier les fai­blesses possibles de l'idée d'en­tre­prise. Même si la création pro­pre­ment dite est réalisée par des pro­fes­sion­nels, la réussite d'un business plan nécessite une étroite col­la­bo­ra­tion avec le fondateur. Il fournit non seulement des in­for­ma­tions sur le contenu, mais il est aussi ac­ti­ve­ment impliqué dans les décisions et les dé­ve­lop­pe­ments im­por­tants. Enfin, le créateur d’en­tre­prise devrait être en mesure de bien com­prendre son business plan et d'en com­mu­ni­quer le contenu de façon com­pré­hen­sible aux soutiens ex­té­rieurs.

Si de nombreux modèles et outils gratuits sont déjà dis­po­nibles en ligne, tra­vail­ler avec des pro­fes­sion­nels implique des coûts élevés. Les offres Internet varient con­si­dé­ra­ble­ment et dépendent, par exemple, de facteurs in­di­vi­duels tels que les objectifs et les domaines spé­ci­fiques. Si vous souhaitez demander des prêts de démarrage ou des sub­ven­tions, les exigences de votre business plan sont con­si­dé­ra­ble­ment plus élevées, ce qui nécessite donc plus d'efforts. C'est également le cas si votre idée d'en­tre­prise est un concept nouveau et original, qui nécessite une ex­pli­ca­tion détaillée.

Sur Internet, les prix pour l'éla­bo­ra­tion d'un business plan se situent entre 100 et 20 000 euros. Les coûts peuvent être mieux classés en fonction de la portée du projet et du montant du crédit demandé. Il est re­com­mandé de se méfier des pres­ta­taires trop bon marché. La durée de la pré­pa­ra­tion peut également varier con­si­dé­ra­ble­ment et dépend de la portée du business plan.

Créer un business plan soi-même, dé­ter­mi­ner le contenu, la structure et la forme, est évi­dem­ment possible. Cependant, si vous n'avez pas encore d'ex­pé­rience dans la rédaction de ce type de document, il peut s'avérer difficile d'éla­bo­rer la structure. Les experts, en revanche, savent exac­te­ment à quoi doit res­sem­bler une bonne structure, quels contenus ne doivent pas manquer et quels aspects formels doivent être respectés.

Ac­tuel­le­ment, il n'existe pas de di­rec­tives nor­ma­li­sées à l'échelle in­ter­na­tio­nale pour la structure, le contenu ou la forme du business plan. Néanmoins, il existe des éléments in­dis­pen­sables que l'on retrouve dans tout bon business plan. Nous vous re­com­man­dons de tenir compte des points suivants lors de la pré­pa­ra­tion :

• Executive Summary : résumé du business plan
• Pro­po­si­tion com­mer­ciale : pro­po­si­tion de vente originale, objectifs, gains pour le client
• Créateur d’en­tre­prise : expertise, ex­pé­rience, qualités de ma­na­ge­ment
• Marché et com­pé­ti­tion : domaine, con­cur­rence
• Cible : clients, seg­men­ta­tion de la clientèle
• Marketing et vente : offre com­mer­ciale, prix, vente, publicité, budget marketing
• Or­ga­ni­sa­tion de l’en­tre­prise : forme juridique, or­ga­ni­gramme, employés
• Analyse SWOT : points forts, points faibles, op­por­tu­ni­tés, risques
• Plan financier : besoins en capital, modèle de fi­nan­ce­ment, plan de rem­bour­se­ment, plan d'in­té­rêts, pla­ni­fi­ca­tion des coûts d'ex­ploi­ta­tion, pla­ni­fi­ca­tion des ventes, calcul du bénéfice brut, plan de ren­ta­bi­lité, calcul des ventes minimales, plan de li­qui­di­tés.

En fonction des spé­ci­fi­ci­tés de votre projet, il peut être in­té­res­sant de mettre en valeur un ou plusieurs points par­ti­cu­liers du business plan. Par exemple, un modèle d’en­tre­prise avec des produits ou des services nouveaux exige une des­crip­tion plus complète de la pro­po­si­tion com­mer­ciale qu'un modèle basé sur des concepts déjà existants. Avec un modèle d’en­tre­prise établi, vous devez au contraire dé­ter­mi­ner pré­ci­sé­ment dans quelle mesure votre idée se démarque de la con­cur­rence.

Un business plan ne doit pas seulement con­vaincre par son contenu, sa structure, sa forme, mais il doit également être lo­gi­que­ment structuré pour permettre sa bonne com­pré­hen­sion. Une structure iden­ti­fiable im­mé­dia­te­ment traduit une approche bien pensée dans la pré­pa­ra­tion du business plan  et, par con­sé­quent, des fon­da­tions solides. Il est re­com­mandé que votre business plan ne dépasse pas 50 pages. Cependant, sa longueur dépend de facteurs tels que la portée de la pro­po­si­tion com­mer­ciale et de l'in­for­ma­tion à trans­mettre.

Voici enfin quelques derniers conseils pour vous aider à con­cré­ti­ser la mise en œuvre de votre business plan :

• Venez-en au fait : vous devez formuler le contenu de votre business plan aussi pré­ci­sé­ment que possible et éviter le rem­plis­sage inutile. Les in­ves­tis­seurs po­ten­tiels veulent pouvoir obtenir des in­for­ma­tions per­ti­nentes ra­pi­de­ment et fa­ci­le­ment.
• Dif­fé­ren­ciez-vous de la con­cur­rence : plus vous dif­fé­ren­ciez votre produit ou service des produits con­cur­rents, plus vous aurez de chances de bien mener la création de votre en­tre­prise.
• Soyez réalistes : pour pouvoir relever de vrais défis et saisir de réelles op­por­tu­ni­tés, il est important que vous élaboriez votre business plan de façon objective.
• Ayez recours aux vi­sua­li­sa­tions : utilisez des gra­phiques, des dia­grammes et des images pour illustrer votre idée. Cependant, veillez à ce qu'ils soient utilisés avec mo­dé­ra­tion et uni­que­ment que lorsque c’est né­ces­saire.

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