Un compte Zoom ne peut uni­que­ment être supprimé via le site Web de Zoom sur un na­vi­ga­teur. Veuillez noter que vous devez également résilier votre abon­ne­ment payant au préalable. Nous vous ex­pli­quons les étapes à suivre ci-dessous.

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Supprimer votre compte Zoom via le site Web officiel

Il est re­la­ti­ve­ment facile de supprimer votre compte Zoom. Cependant, il est important de noter que la sup­pres­sion en­traî­nera la perte de toutes vos données associées, y compris contacts et en­re­gis­tre­ments. Il est donc pré­fé­rable de sau­ve­gar­der sé­pa­ré­ment vos contacts et autres données im­por­tantes. Pour supprimer votre compte Zoom Basique, suivez les étapes suivantes :

  1. Tout d’abord, ouvrez le site Web de Zoom et connectez-vous avec votre adresse email et votre mot de passe.

  2. Dans le menu de na­vi­ga­tion à gauche, faites défiler jusqu’à la section « Gestion du compte », puis cliquez sur « Profil du compte ».

  3. Faites ensuite défiler la page vers le bas. Vous y trouverez le bouton « Résilier mon compte », sur lequel vous pouvez désormais cliquer.

Image: Capture d’écran de la barre de menu de Zoom
Sous la rubrique « Profil du compte », vous trouverez l’option « Résilier mon compte ».

  1. Une nouvelle fenêtre s’ouvre dans laquelle il vous est demandé d’entrer votre mot de passe afin de confirmer que vous souhaitez vraiment supprimer votre compte.

  2. Vous êtes au­to­ma­ti­que­ment redirigé vers la page d’accueil, où une brève con­fir­ma­tion vous informe de la sup­pres­sion réussie. Do­ré­na­vant, vous ne pouvez plus vous connecter à Zoom avec vos anciennes données d’accès.

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Supprimer un compte Zoom depuis un smart­phone

Pour supprimer votre compte Zoom depuis un smart­phone, vous devrez utiliser un na­vi­ga­teur Web car cette option n’est pas dis­po­nible via l’ap­pli­ca­tion Zoom. Une fois votre compte supprimé, vous pourrez dé­sins­tal­ler l’ap­pli­ca­tion sur votre smart­phone. La sup­pres­sion d’un profil Zoom via un na­vi­ga­teur s’opère de façon similaire sur un téléphone portable que sur un or­di­na­teur de bureau. Pour la réaliser, vous pouvez utiliser n’importe quel na­vi­ga­teur Web standard.

Conseil

Dans un autre article, nous vous pré­sen­tons les al­ter­na­tives à Zoom les plus po­pu­laires.

Les abon­ne­ments payants doivent être résiliés avant de supprimer le compte Zoom

Les abon­ne­ments payants vous per­met­tent par exemple d’organiser des réunions qui durent plus de 40 minutes. Même si vous utilisez cette option avec abon­ne­ment, vous pouvez supprimer votre compte Zoom, mais cela nécessite quelques étapes sup­plé­men­taires.

  1. Là aussi, commencez par ouvrir le site Web puis connectez-vous avec vos iden­ti­fiants.
  2. Sé­lec­tion­nez ensuite « Gestion du compte » dans le menu de na­vi­ga­tion et faites défiler la page jusqu’à « Fac­tu­ra­tion ».
  3. Cliquez sur « Abon­ne­ments actuels », puis sé­lec­tion­nez celui que vous souhaitez résilier.
  4. Vous devez à nouveau confirmer cette ré­si­lia­tion en cliquant sur « Annuler l’abon­ne­ment ».
  5. Zoom vous demande ensuite la raison pour laquelle vous souhaitez résilier votre abon­ne­ment. Sé­lec­tion­nez-en une et cliquez sur « Envoyer ».
  6. Dans le statut de vos abon­ne­ments en cours, l’abon­ne­ment concerné est désormais indiqué comme étant « Annulé ». Vous pouvez continuer à utiliser les fonc­tion­na­li­tés payantes jusqu’à la fin de votre période d’abon­ne­ment. Supprimez ensuite votre compte Zoom comme décrit ci-dessus.
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