Toutes les fonctions de vidéoconférence importantes sont disponibles avec cette alternative à Zoom, comme le partage de bureau, la messagerie instantanée et le transfert de fichiers pendant les vidéoconférences. Comme pour Zoom, les arrière-plans peuvent être ajustés pendant une réunion, par exemple en utilisant une mise au point douce. Il est possible de téléphoner pendant une réunion. Cependant, d’un point de vue technique, Microsoft Teams est actuellement capable de n’afficher que quatre flux vidéo sur un seul écran en même temps. Dans la version payante de l’alternative à Zoom, les tableaux blancs peuvent être utilisés pour la collaboration interactive et les conversations et conférences vidéo peuvent être enregistrées.
Jusqu’à dix gigaoctets de stockage dans le Cloud sont disponibles par compte pour l’échange de pièces jointes. À l’heure actuelle, des vidéoconférences pouvant accueillir jusqu’à 250 personnes peuvent également être mises en place dans la version gratuite. Pour une utilisation à long terme de l’offre, il est recommandé aux équipes fixes, mais aussi aux invités, de disposer d’un compte Microsoft lié au Cloud. Les invités, s’ils ne disposent pas encore d’un compte Microsoft, passent par une procédure d’enregistrement unique. Les invités peuvent également participer à des discussions de groupe ou individuelles sans compte d’équipe via un lien d’invitation.
L’une des particularités de cette alternative à Zoom est l’intégration complète dans le Cloud Microsoft 365. Les processus de travail bénéficient de cette intégration et la productivité peut être considérablement augmentée. Les fichiers peuvent être synchronisés et édités en collaboration dans le Cloud. Une interface avec l’outil en ligne SharePoint simplifie le stockage, le partage et la gestion des informations numériques dans l’entreprise. Une administration des utilisateurs plus étendue, avec des rôles différents, complète la gamme de services.
En pratique, les utilisateurs signalent que la participation à un chat vidéo peut prendre fin brutalement si la connexion Internet est mauvaise. L’ouragan COVID-19 a provoqué des goulets d’étranglement et des pertes de performances même avec cette alternative Zoom, ce qui a entraîné une qualité d’image et de son limitée. Microsoft fixe des priorités et veille avant tout à ce que les services en ligne et dans les nuages soient maintenus dans l’environnement Microsoft 365. Les pics de charge peuvent donc être préjudiciables aux utilisateurs libres qui se concentrent sur les fonctions de vidéoconférence.
Il existe un autre inconvénient : les équipes de Microsoft font également l’objet de critiques en matière de protection des données. Malgré la certification de protection de la vie privée et un engagement clair en faveur de normes élevées de protection des données, la société américaine doit se conformer aux dispositions du Cloud Act.