Si vous voulez tenter d’ouvrir un site Web avec votre navigateur mais le message "ERR_CONNECTION_RESET" s’affiche à la place, alors c’est que la connexion n’a probablement pas pu être établie correctement. En conséquence, la connexion a été « réinitialisée ». L’erreur, qui porte généralement le code 101, est particulièrement fréquente avec le navigateur Google Chrome, mais Firefox, Internet Explorer et d’autres navigateurs affichent également des messages d’erreur similaires tels que « La connexion a été réinitialisée » (ou « the connection was reset » en anglais), qui indiquent un problème de connexion. Contrairement aux messages d’erreur HTTP par exemple, le message "ERR_CONNECTION_RESET" n’indique pas directement si le problème est causé par le client, le serveur ou le réseau.
D’un point de vue technique, lorsque vous vous connectez au site Web désiré, votre navigateur ne reçoit qu’un FIN paket (FIN pour finish, « terminer ») au lieu de la réponse habituelle. Il est utilisé par le protocole TCP (Transmission Control Protocol), le protocole de transport standard du Web, pour annoncer la fin d’une connexion au client. Normalement, cependant, le paquet FIN est précédé d’une connexion préalablement établie sur une certaine période de temps, ce qui n’est pas le cas avec une erreur "ERR_CONNECTION_RESET".