Conseils pour un entretien Skype : comment réussir un entretien Skype

Lors de la phase intensive de la recherche d’emploi, concilier tous les rendez-vous peut être éreintant. De plus en plus d’em­ployeurs utilisent une procédure de sélection en plusieurs étapes dans laquelle les candidats doivent se déplacer à plusieurs reprises pour passer des en­tre­tiens ou dans laquelle une pré­sé­lec­tion est effectuée par un As­sesss­ment center avant de procéder aux en­tre­tiens. On peut com­prendre que l’en­tre­prise souhaite dénicher et recruter les meilleurs employés, mais pour les candidats, cela peut être pénible, en par­ti­cu­lier lorsque les em­ployeurs po­ten­tiels sont situés dans dif­fé­rentes villes voire à l’étranger.

C’est la raison pour laquelle de nombreux em­ployeurs proposent aujourd’hui de recourir à un entretien Skype lors de la première phase de sélection. Le temps et les coûts éco­no­mi­sés profitent aux deux pro­ta­go­nistes. Par le passé, Skype était utilisé ex­clu­si­ve­ment pour com­mu­ni­quer avec des proches de façon in­for­melle. C’est pourquoi cette forme d’entretien d’embauche comporte également certains écueils allant des problèmes tech­niques à un manque de pro­fes­sion­na­lisme dans la pré­sen­ta­tion. Néanmoins, si vous vous préparez cor­rec­te­ment et si vous ré­flé­chis­sez à vos réponses avant de vous asseoir devant l’écran, l’entretien Skype sera tout aussi efficace qu’un entretien d’embauche normal.

Il existe deux types d’erreur dans un entretien Skype. Le premier concerne les exigences tech­niques. Il n’y a rien de plus frustrant que d’attendre une réponse ou de devoir demander à l’in­ter­lo­cu­teur de répéter à cause d’une connexion Internet instable ou d’une qualité de son dé­fec­tueuse. La fluidité de la dis­cus­sion s’en trouve nettement impactée et il est alors difficile de se con­cen­trer sur son contenu.

Le deuxième danger réside dans le contexte général. Dans l’en­vi­ron­ne­ment familier de votre domicile, vous pouvez être tenté de diminuer vos efforts de pré­sen­ta­tion, ce que vous ne feriez pas lors d’un entretien d’embauche tra­di­tion­nel. Cela peut aller d’un fond inadapté à un mauvais choix de tenue ou de posture.

Afin de vous éviter de tomber dans ces pièges de débutant, nous avons rassemblé pour vous des conseils pour un entretien Skype qui vous per­met­tront d’utiliser ce média de façon optimale.

Dans le cas d’un entretien Skype, l’éva­lua­tion de votre per­son­na­lité commence avec votre nom de compte. N’utilisez jamais un compte Skype privé com­por­tant un surnom datant de votre jeunesse ou une photo privée comme photo de profil. Dans le cas contraire, vous donneriez l’im­pres­sion de ne pas prendre l’entretien au sérieux et ne paraîtrez pas pro­fes­sion­nel.

Créez plutôt un deuxième compte avec votre nom complet et une photo de can­di­da­ture neutre que vous uti­li­se­rez uni­que­ment pour vos contacts pro­fes­sion­nels. L’autre avantage d’un deuxième compte est que vous ne risquez ainsi pas de recevoir des messages ou un appel d’un ami pendant votre entretien d’embauche.

Quelques heures, ou encore mieux, quelques jours avant votre entretien Skype important, testez toutes les fonc­tion­na­li­tés et assurez-vous que la dernière version est installée. Il n’y a rien de plus énervant que de devoir installer des mises à jour pendant plusieurs minutes avant l’entretien au lancement du programme.

Si tout fonc­tionne sur votre or­di­na­teur, « skypez » avec un ami et assurez-vous que la qualité de l’image et du son pour vos in­ter­lo­cu­teurs.

Choi­sis­sez im­pé­ra­ti­ve­ment un lieu disposant d’une connexion Internet stable. Informez votre famille ou vos co­lo­ca­taires de votre entretien d’embauche et priez-les de mettre en pause leurs té­lé­char­ge­ments et leurs services de streaming durant ce délai.

Pendant votre entretien Skype, fermez tous les autres pro­grammes sus­cep­tibles de vous distraire ou d’impacter la vitesse de connexion. Il est essentiel que vous accordiez toute votre attention à votre in­ter­lo­cu­teur. Par ailleurs, être dérangé par des no­ti­fi­ca­tions de services de mes­sa­ge­rie ou voir vos yeux se diriger dans un coin de l’écran pour lire une no­ti­fi­ca­tion donne une im­pres­sion très peu pro­fes­sion­nelle.

Utiliser un casque améliore nettement la qualité du son. Pour obtenir un angle favorable, vous devez vous tenir à environ un mètre de l’écran. Or, à cette distance, de nombreux mi­cro­phones intégrés dans les or­di­na­teurs portables n’offrent pas une qualité suf­fi­sante. Utiliser un casque vous permet non seulement de vous assurer que votre in­ter­lo­cu­teur vous comprend dis­tinc­te­ment, mais aussi d’entendre plus clai­re­ment ce qu’il vous dit.

Trouvez un endroit tran­quille pour l’entretien Skype où aucun bruit de fond ni aucune personne passant à l’écran ne pourra vous gêner. Essayez de choisir un angle de caméra qui pré­sen­tera un fond aussi neutre que possible. Que ce soit de façon cons­ciente ou in­cons­ciente, votre in­ter­lo­cu­teur associera à votre personne tous les objets qu’il verra, même s’il s’agit de la col­lec­tion de poupées de votre mère ou de l’écharpe de supporter de votre co­lo­ca­taire.

Prenez également un moment pour vérifier la lu­mi­no­sité. La source de lumière ne doit pas se trouver derrière vous. Ce type de lumière éblouit et rend votre visage difficile à re­con­naître. Un éclairage latéral puissant n’est pas non plus re­com­mandé, car il peut causer des ombres marquées sur votre visage. L’éclairage optimal est une lumière douce et chaude venant de l’avant en diagonale.

Ajustez votre apparence pour cor­res­pondre au poste auquel vous postulez. S’il s’agit d’un poste de direction dans une banque, une chemise et une cravate sont tout indiquées, même si cela vous paraît inap­pro­prié dans votre chambre. En cas de poste dans un domaine social ou créatif, votre tenue pourra être plus dé­con­trac­tée, tout en restant pro­fes­sion­nelle et sérieuse. En bref, habillez-vous comme si vous alliez passer l’entretien d’embauche dans les bureaux de l’en­tre­prise et non via Skype.

Vous devez autant vous préparer pour un entretien Skype que pour un entretien d’embauche normal dont le dé­rou­le­ment est identique. Informez-vous sur l’en­tre­prise et sur votre in­ter­lo­cu­teur et préparez-vous aux éven­tuelles questions per­met­tant de vérifier vos soft skills telles que votre capacité de com­mu­ni­ca­tion, votre en­ga­ge­ment et votre sens de l’or­ga­ni­sa­tion.

Examinez une fois encore le des­crip­tif de poste et le profil d’exigences afin de souligner lors de l’entretien les aptitudes – c’est-à-dire vos hard skills – qui font de vous le candidat idéal pour le poste vacant.

Un entretien d’embauche via Skype présente le grand avantage de pouvoir préparer des notes et des aide-mémoire sans que votre in­ter­lo­cu­teur ait la pos­si­bi­lité de le voir. Notez des mots clés sur les points qui vous pa­rais­sent es­sen­tiels et les questions que vous souhaitez poser à votre futur employeur.

Vous pouvez imprimer votre cur­ri­cu­lum vitae et le poser à côté de vous, si votre in­ter­lo­cu­teur a des questions sur des étapes par­ti­cu­lières de votre parcours pro­fes­sion­nel.

Le contact visuel est l’un des aspects les plus es­sen­tiels dans un entretien personnel et Skype ne fait pas exception. Rappelez-vous de toujours regarder di­rec­te­ment la caméra (pas l’écran !) lorsque vous souhaitez regarder votre in­ter­lo­cu­teur. La même règle que pour un entretien physique s’applique : un contact visuel prolongé sans in­ter­rup­tion peut être perçu comme dé­sa­gréable. À l’inverse, si votre regard se porte sur un autre point, vous pouvez sembler vous dé­sin­té­res­ser de l’entretien.

L’idéal est d’apprendre à poser votre regard lors d’une con­ver­sa­tion Skype avec des amis. Ces derniers pourront vous dire en toute honnêteté si votre regard exprime une réflexion active et un intérêt pour le sujet de l’entretien.

Optez pour une posture droite avec le haut de votre corps, les bras et les mains en évidence. Vous pouvez utiliser votre langage corporel pour souligner des points es­sen­tiels et donner à votre in­ter­lo­cu­teur un meilleur aperçu de votre per­son­na­lité.

Évitez im­pé­ra­ti­ve­ment de vous asseoir dans un canapé con­for­table ou dans votre fauteuil favori. Une at­mos­phère trop con­for­table amène ra­pi­de­ment à se pencher en arrière et à se détendre. Dans un entretien d’embauche, cela envoie à coup sûr le mauvais message et laisse le sentiment que vous êtes dé­sin­té­ressé ou arrogant.

Restez pro­fes­sion­nel et poli lors de toutes les phases de l’entretien Skype sans pour autant faire preuve de passivité. Saluez poliment votre in­ter­lo­cu­teur, in­ter­ro­gez-le avec intérêt et remerciez-le à la fin pour le temps accordé et l’entretien.

Essayez im­pé­ra­ti­ve­ment d’éviter les gestes déplacés tel que faire un signe de la main à la caméra au début ou à la fin de l’entretien. Le fait de ne pas pouvoir serrer la main de son in­ter­lo­cu­teur comme on le ferait nor­ma­le­ment peut être source d’embarras. Il est pré­fé­rable d’effectuer un hochement de tête et de sourire ami­ca­le­ment.

Si vous vous surprenez malgré tout à faire un tel geste, abordez briè­ve­ment le sujet et, si né­ces­saire, excusez-vous en pré­tex­tant une situation in­ha­bi­tuelle pour vous. Vous dé­sa­mor­ce­rez ainsi la situation.

Vous trouverez ici un résumé de tous nos conseils. Ce tableau peut servir de check-liste avant votre prochain entretien d’embauche via Skype.

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