La ville la plus numérique de France

Longtemps attendue, la ré­vo­lu­tion numérique est enfin en marche. 90% des ménages français disposent désormais d’un accès à Internet. Cela trans­forme ra­di­ca­le­ment le quotidien en donnant accès à des activités et services nu­mé­riques innovants et ins­tan­ta­nés : il est désormais possible de tra­vail­ler de chez soi, de se faire livrer son plat favori ou de louer un véhicule en un seul clic. Face à ces chan­ge­ments, les villes ont dû plus ou moins ra­pi­de­ment s’adapter. Car, en matière d'accès au numérique, les mu­ni­ci­pa­li­tés ont un grand rôle à jouer. C’est pourquoi nous avons voulu savoir quelles étaient les villes fran­çaises qui se dé­mar­quaient le plus en matière de di­gi­ta­li­sa­tion. Pour cela, nous avons pris en compte plusieurs critères allant de l’accès à Internet aux dif­fé­rents services nu­mé­riques offerts par 13 grandes villes. Une fois combinés, les résultats de cette analyse révèlent un score qui permet de dé­ter­mi­ner la ville la plus numérique de France.

Pourquoi avoir choisi les 13 plus grandes villes de France pour notre enquête ? Il y a deux grandes raisons à cela :

• l’accès aux données : en effet, il est plus simple de trouver les chiffres et données né­ces­saires au calcul du score pour les villes les plus grandes. Des données in­com­plètes ris­que­raient de fausser le résultat de notre analyse, c’est pourquoi nous avons dû retirer Stras­bourg et Saint-Étienne de notre liste.
• la mo­der­ni­sa­tion des in­fras­truc­tures : les dis­pa­ri­tés ter­ri­to­riales sont également visibles au niveau de la di­gi­ta­li­sa­tion des villes. Ainsi, Paris, Lille, Lyon et Bordeaux, dont les scores sont les plus élevés, sont de grandes mé­tro­poles qui se con­centrent sur la ré­vo­lu­tion numérique, synonyme de tran­si­tion éner­gé­tique, mobilité durable et amé­na­ge­ment de l’espace public. Non seulement, elles en ont le budget, mais également la nécessité face à une po­pu­la­tion toujours crois­sante et exigeante. De petites villes comme Reims ou Le Havre, qui ont les plus mauvais scores, in­ves­tis­sent moins dans la di­gi­ta­li­sa­tion, par manque de moyen ou de nécessité, les deux villes n’attirant pas spé­cia­le­ment de nouvelles en­tre­prises ou de nouveaux habitants.

Vous pouvez té­lé­char­ger les données du tableau sous forme de fichier Excel.

In­fras­truc­ture Digitale : comprend l’accès à l’ADSL et à la fibre optique, à la 3G et à la 4G, les foyers ayant accès à un débit supérieur à 100 Mbit/s ainsi que les points d’accès au Wifi pour 100 000 habitants.

Internet by IONOS : comprend les visites heb­do­ma­daires sur un site hébergé par IONOS par résident, le trafic du 09.2019 au 09.2020, le nombre de domaines IONOS en­re­gis­trés dans chaque ville par résident et le nombre de pages vues sur les sites IONOS par les visiteurs français par ville au mois d'août.

Mobilité : comprend le nombre de services d’au­to­par­tage et de points d’accès dis­po­nibles par km², le nombre de services d’e-scooter et de stations de recharge par km².

Vie Publique : comprend la ré­ser­va­tion des trans­ports publics en ligne, le nombre d’espaces de coworking et de startups, le nombre de su­per­mar­chés et de res­tau­rants avec service de livraison et la présence de stations colis.

Services Urbains : comprend la bil­let­te­rie en ligne, ainsi que les services en ligne (ad­mi­nis­tra­tif ou papiers d’identité) et les rendez-vous en ligne (ad­mi­nis­tra­tif).

Santé : comprend la té­lé­mé­de­cine, les rendez-vous en ligne, et les arrêts maladie.

Avant de révéler le nom de la ville la plus numérique de France, il peut être in­té­res­sant de détailler les dif­fé­rents facteurs qui sont entrés en compte pour le calcul du score. Parmi les six critères sé­lec­tion­nés, nous re­trou­vons :

• les in­fras­truc­tures digitales
• Internet by IONOS 
• la mobilité
• la vie publique
• les services urbains
• la santé

Pour chaque critère, nous avons recherché des données spé­ci­fiques qui nous per­met­tent, une fois combinées, de dé­ter­mi­ner le degré de di­gi­ta­li­sa­tion d’une ville. Ainsi, au niveau des in­fras­truc­tures digitales, il nous semblait important de mettre en avant la présence de la fibre optique, qui n’est pas encore im­plé­men­tée sur tout le ter­ri­toire, ainsi que de la 3G/4G et de hotspots wifi gratuits.

Il est in­té­res­sant de constater que les villes pré­sen­tant un excellent score au niveau des in­fras­truc­tures digitales sont également gagnantes en matière de mobilité et de vie publique, à l’exemple de Paris ou de Lyon. Le score de mobilité regroupe la présence de services d’au­to­par­tage et d’e-scooter dans les 13 villes, tandis que celui de la vie publique comprend la pos­si­bi­lité de prendre un billet en ligne pour les trans­ports publics, le nombre d’espaces de coworking et de startups ainsi que de su­per­mar­chés et de res­tau­rants avec service de livraison et la présence de stations colis.

Autre critère de poids : Internet. Le score « Internet by IONOS » est ainsi calculé à partir de dif­fé­rentes données re­cueil­lies par IONOS. Celles-ci com­pren­nent notamment, par résident et dans chaque ville, les visites moyennes heb­do­ma­daires sur un site hébergé par IONOS, le trafic Internet du 09.2019 au 09.2020, et le nombre de domaines IONOS en­re­gis­trés. Nous avons également intégré le nombre de pages vues sur les sites IONOS par les visiteurs français au mois d'août. Force est de constater que Paris conserve la pole position, normal comme le trafic y est plus dense, suivi de loin par Lille qui tire son épingle du jeu en matière de di­gi­ta­li­sa­tion.

Les services urbains, quant à eux, dé­fi­nis­sent les services digitaux offerts par la ville. Nous y re­trou­vons ainsi les services ad­mi­nis­tra­tifs et les rendez-vous en ligne proposés par la mu­ni­ci­pa­lité, ainsi que la pos­si­bi­lité de réserver di­rec­te­ment des billets pour les évé­ne­ments culturels organisés par la ville. Le critère de la santé, également pri­mor­dial, met en lumière les services digitaux dédiés à la santé comme la té­lé­mé­de­cine ou encore la prise de rendez-vous médicaux en ligne.

13 villes, 6 critères, 1 score afin de dé­ter­mi­ner la ville la plus numérique de France. Sans surprise, Paris prend la tête de ce clas­se­ment avec un score final de 60, soit le score le plus élevé possible. Elle offre à ses habitants une grande con­nec­ti­vité avec la 4G, la fibre optique et la présence de hotspots wifi gratuits. Cette avance en matière de dé­ve­lop­pe­ment digital a permis de dé­ve­lop­per plus ra­pi­de­ment les autres in­fras­truc­tures qui en dépendent, notamment en ce qui concerne la mobilité, la vie publique et la nu­mé­ri­sa­tion des en­tre­prises locales. Car, avec 488 startups pour 100 000 habitants, Paris est également la capitale des nouvelles en­tre­prises qui y trouvent de nom­breuses op­por­tu­ni­tés nu­mé­riques. De plus, la Mairie de Paris ne cache pas ses ambitions de faire de la capitale une ville connectée, in­tel­li­gente et durable, ce qui permet d’attirer in­no­va­teurs et in­ves­tis­seurs.

Main­te­nant que le nom de la ville la plus numérique de France a été dévoilé, jetons un coup d’œil sur les scores globaux pour chaque critère :

• In­fras­truc­ture digitale : pour avoir une ville numérique, l’in­fras­truc­ture digitale se doit d’être aux normes. Fort heu­reu­se­ment, c’est le cas pour la grande majorité des 13 villes, sauf Toulon, Marseille et Le Havre. Le dé­ploie­ment de la fibre optique a pris du retard dans ces deux petites villes non prio­ri­taires, ainsi qu’à Marseille qui dispose de nom­breuses ha­bi­ta­tions in­di­vi­duelles né­ces­si­tant une con­nec­ti­vité spé­ci­fique pour la fibre.
• Internet by IONOS : les Parisiens dépendent fortement d’Internet au quotidien, que ce soit pour le travail ou le plaisir, comme le démontre le score IONOS de 10. Les Lillois les suivent de loin avec un score de 6,82. En bas du clas­se­ment, nous re­trou­vons Marseille, Le Havre et Reims. Cela peut s’expliquer par le retard pris au niveau de l’in­fras­truc­ture digitale.
• Mobilité : question transport, Marseille se rattrape en se classant troisième après Paris et Lyon grâce à ses services d’au­to­par­tage « Citiz Provence », « Totem Mobi » et « Getaround ». Les habitants ont ainsi le choix entre plus de 350 véhicules. Le Havre et Toulon se re­trou­vent en bas du clas­se­ment. La ville portuaire du Havre incite ses habitants à favoriser le tramway ou le vélo grâce à la création de nouvelles pistes cyclables pour une mobilité durable.
• Vie publique : il n’est pas étonnant de retrouver Bordeaux en deuxième place de ce clas­se­ment. Surnommée « la petite Paris », la ville attire de plus en plus de Parisiens. En effet, elle propose (presque) tous les avantages de Paris, sans les in­con­vé­nients. Ainsi, les nouveaux habitants soit se dé­lo­ca­li­sent, fa­vo­ri­sant la création de startups, soit optent pour le té­lé­tra­vail et le travail freelance, ce qui ex­pli­que­rait le succès des espaces de coworking. Reims et Le Havre se re­trou­vent ici en bon dernier, ne proposant que peu d’espaces de coworking et de startups.

En jetant un coup d’œil à notre tableau des villes les plus nu­mé­riques de France, vous pourrez ra­pi­de­ment constater que les facteurs des services urbains et de la santé pré­sen­tent un score de 10 dans toutes les villes. Cela n’a rien d’étonnant : depuis des années, les services publics mettent un point d’honneur à dé­ma­té­ria­li­ser les démarches ad­mi­nis­tra­tives en France. La tendance est à la hausse depuis le premier con­fi­ne­ment en mars 2020. Depuis le site de la mairie de votre ville, il vous est désormais possible de faire votre chan­ge­ment d’adresse, demander un acte de naissance ou encore signaler le vol de votre carte grise. De même pour la té­lé­con­sul­ta­tion : prise en charge à 100 % par l’Assurance Maladie depuis septembre 2018, elle s’est dé­mo­cra­ti­sée, notamment face au Covid-19. Désormais ac­ces­sible à tous, il suffit de disposer d’une connexion Internet pour pouvoir voir son médecin traitant en ligne.

Cette procédure a été répétée pour la somme des points standard afin d’obtenir le clas­se­ment final.