PayPal est l’une des options les plus populaires parmi les méthodes de paiement dans les boutiques en ligne, derrière le paiement par carte bancaire. Le service de paiement en ligne est considéré comme simple et sûr, mais il est aussi régulièrement critiqué pour ses failles de sécurité et sa politique d’entreprise douteuse. Quelles sont les alternatives à PayPal ? Voici une présentation des meilleures alternatives à PayPal.

Aperçu des meilleures alternatives à PayPal

Il existe de nombreuses alternatives à PayPal. Le critère décisif pour de nombreux clients est l’étendue du service : combien de boutiques en ligne ont vraiment opté pour ce service de paiement ? Sur cette question, PayPal est imbattable. C’est en effet le moyen de paiement le plus répandu. En termes de flexibilité et de protection des données, il ne fait en revanche pas partie des premiers choix. Paylib est une bonne alternative à PayPal qui a fait ses preuves sur le marché français, et qui permet de ne pas communiquer ses coordonnées grâce à un service géré par votre banque. Par ailleurs, Stripe est un moyen de paiement efficace qui permet de répondre à des pics d’activité sur votre site sans risquer de voir le service s’interrompre, ou de faire l’objet d’une étude comme cela peut être le cas avec PayPal.

Pour mieux vous repérer, voici un aperçu des alternatives à PayPal disponibles (toutes les informations ont été actualisées en février 2022) :

Solution Frais Paiement Avantages Inconvénients
Paylib Aucun frais pour les commerçants et les clients Paiement mobile Protection des données : les coordonnées bancaires restent dans votre banque, informations non communiquées à des tiers, protection du consommateur   Nécessite un compte en banque avec un des banques partenaires
Stripe Pour les vendeurs : 1,4 % + 0,25 € par transaction  Carte de crédit Frais réduits pour le vendeur, paiement plus rapide pour le client Pas encore très répandu
Amazon Pay Pour les vendeurs : 1,9 % + 0,35 € par transaction Carte de crédit, prélèvement bancaire Pas de compte à créer chez le commerçant, aucune transmission des données bancaires à des tiers Ne peut être utilisé qu’avec un compte Amazon, réserves sur la protection des consommateurs
Apple Pay Frais pour l’utilisateur non connus, pour les boutiques env. 0,15 % par transaction Carte de crédit Sécurité, possibilités d’utilisation multiples, protection des données Uniquement utilisable avec les produits Apple
Google Pay Aucun Carte de crédit Haut niveau de sécurité, peut être utilisé comme une application séparée indépendante de Google Pas encore très répandu, peu de banques partenaires en France
Skrill Aucun Carte de crédit Contrôle des coûts grâce au système prépayé, pas de transmission des données bancaires au commerçant Peu répandu, pas d’annulation possible, services supplémentaires et normes de sécurité plus élevées en option (payant)
Lydia Pour les vendeurs : 1,5 % + 0,10 € par transaction Paiement mobile Aucun frais de démarrage ou d’abonnement, paiement one-click pour les clients réguliers Version gratuite limitée
Hipay Pour les vendeurs : en fonction des tranches de transaction (2,5 % du montant de la transaction entre 0 € et 2 500 € par mois) Carte de crédit Intégration facile, protection contre la fraude, paiements locaux et internationaux Frais de transaction assez importants
Square Pour les vendeurs : 1,4 % + 0,25 € par transaction Compte courant, Bitcoin  Négociation de crypto-monnaies Limites de dépôt

Paylib

Paylib est un moyen de paiement gratuit lancé en 2013 par des banques françaises, initialement la Banque Postale, BNP Paribas et la Société Générale. Après avoir fait ses preuves, le service est rejoint par Boursorama, le Crédit Mutuel, le Crédit Agricole, La Caisse d’Épargne ainsi que de nombreuses autres banques françaises. Contrairement à la plupart des services, Paylib ne génère aucun frais. L’avantage majeur pour le consommateur est qu’il n’a pas besoin de saisir ses données bancaires. Le compte Paylib se configure en effet depuis le site de votre banque. Pour valider ensuite vos achats en ligne, il suffit de cliquer sur le logo Paylib, de saisir votre adresse email, puis de valider le paiement depuis l’application mobile de votre banque.

L’offre pour les commerçants est quant à elle assez compétitive. Près de 50 000 boutiques en ligne proposent cette option de paiement en France, dont des valeurs sûres comme Showroomprive.com, Darty, Rakuten, Nespresso. De plus, cette alternative à Paypal permet le paiement sans contact ou l’envoi d’argent à des amis grâce au numéro de téléphone. Paylib est accessible depuis un ordinateur, un smartphone ou une tablette.

Avantages Inconvénients
Inutile de répéter les données bancaires à chaque transaction Disponible uniquement en France
Confidentialité des données bancaires  
Compatible sur ordinateur, smartphone, tablette  
Possibilités de paiement sans contact  
Offre gratuite associée au compte en banque  

Stripe

Comme PayPal, Stripe, une entreprise de San Francisco, propose également le règlement des paiements en ligne. Cette alternative est surtout intéressante pour les entrepreneurs, car en général, les frais de transaction appliqués par Stripe sont moins élevés que ceux de PayPal. Les clients qui optent pour le paiement avec Stripe n’ont pas besoin d’un compte séparé, mais seulement d’une carte de crédit ou de débit valide.

La comparaison Stripe vs. PayPal montre que le paiement par Stripe prend en charge un nombre relativement important de devises et qu’il est directement intégré dans les boutiques en ligne, de sorte que les clients n’ont pas besoin de s’inscrire auprès du prestataire de services de paiement. Cela permet de gagner du temps lors du passage en caisse.

Avantages Inconvénient
Inutile de créer un compte Encore peu répandu
Passage en caisse rapide  
Peu de frais pour les entrepreneurs  

Amazon Pay

Amazon Pay est le service de paiement propre du géant du commerce en ligne Amazon. Amazon Pay tire profit de la notoriété et de la réputation de la maison-mère et a ainsi été adopté par de nombreuses grandes boutiques en ligne. Cette alternative à PayPal n’est cependant pas encore aussi connue que le leader du marché.

Avec Amazon Pay, vous réglez vos achats sur le site partenaire grâce à votre compte Amazon. Seuls votre adresse email et votre mot de passe associé sont nécessaires pour valider la commande. Les informations préalablement entrées sur Amazon sont ensuite récupérées. S’il est bien sûr obligatoire d’avoir un compte Amazon actif, aucune autre condition n’est exigée. L’avantage majeur est qu’aucune information de paiement n’a besoin d’être saisie sur le site tiers.

Amazon s’impose comme intermédiaire de taille entre le client et le commerçant. L’utilisateur final n’a pas de frais pour la création et l’utilisation de son compte. Le paiement est possible par carte de crédit ou prélèvement direct sur votre compte suivant ce que vous avez configuré sur Amazon. Pour le vendeur, les frais peuvent aller jusqu’à 1,9 % plus 35 centimes par transaction, selon le volume de paiement mensuel, soit les mêmes frais que PayPal.

Avantages Inconvénients
Pas besoin d’un compte séparé Compte Amazon obligatoire
Compte débité seulement après envoi de la marchandise Réserves concernant la protection des consommateurs : Amazon peut observer précisément les comportements d’achats de ses clients

Apple Pay

L’alternative Apple Pay de la maison Apple est au départ un service de paiement pour appareils mobiles. Cette alternative à PayPal est, pour l’instant, seulement accessible aux utilisateurs des nouveaux produits lancés par Apple. Le service de paiement s’appuyait dans un premier temps sur la technologie CCP (NFC pour near-field communication en anglais), c’est à dire la communication en champ proche, pour les iPhone : ainsi, il est possible de payer avec Apple Pay dans des boutiques physiques grâce à ce que l’on appelle le paiement sans contact. Mais il est également possible d’effectuer des achats intégrés dans certaines applications, par exemple Airbnb, Starbucks ou encore Kickstarter.

Les propriétaires d’une montre Apple n’ont même plus besoin de leur smartphone pour payer. La NFC permet également de payer très facilement avec la Smartwatch.

Depuis le lancement, certaines boutiques en ligne ont également décidé de proposer Apple Pay comme moyen de paiement. Pendant longtemps, Apple Pay n’était disponible qu’aux États-Unis, mais le service est désormais utilisable par les utilisateurs Apple dans presque toute l’Europe. La condition préalable est d’avoir un compte dans une banque partenaire. Outre la Caisse d’épargne, on trouve dans la liste des banques partenaires la BNP Paribas, le Crédit Mutuel ou encore la Banque Postale.

Avantages Inconvénient
Paiement en ligne ou paiement sans contact en magasin Uniquement pour les utilisateurs Apple
Haut niveau de sécurité  
Pas de stockage des données de paiement sur les appareils  
Compatible avec l’Apple Watch  

Google Pay

Quand il s’agit de nouvelles technologies, Google n’est bien sûr jamais très loin. Le moteur de recherche propose lui aussi sa solution de paiement en ligne avec Google Pay, anciennement Android Pay. Il s’agit du deuxième essai de Google, qui a commencé avec Google Wallet. Il s’agit essentiellement pour Google de concurrencer Apple Pay, en se développant en Europe, où les utilisateurs d’Android sont plus nombreux. Le service, d’abord développé aux États-Unis, est disponible en France depuis l’été 2018.

Google Pay sert aux paiements in-app et aux transactions dans les commerces physiques. Mais les fournisseurs tiers peuvent également intégrer la fonction dans une boutique en ligne. Le paiement s’effectue alors via l’application en un seul clic. Le principe est similaire à celui d’Apple Pay : les données de la carte de crédit sont déposées et gérées en toute sécurité, aucune donnée de paiement n’est transmise au commerçant. L’utilisation de Google Pay est gratuite. Toutefois, contrairement à Apple Pay, il n’y a jusqu’à présent que relativement peu de banques qui permettent la mise en place du service de paiement de Google. Pour savoir si votre banque prend en charge un paiement avec Google Pay, consultez l’aperçu des banques et partenaires.

Avantages Inconvénient
Niveau de sécurité élevé Pas encore très répandu jusqu’à présent
Peut être utilisé indépendamment de Google Seulement pris en charge par quelques banques en France

Skrill

Le système de paiement Skrill, autrefois connu sous le nom Moneybookers, arrive tout droit d’Angleterre. C’est une alternative gratuite à PayPal, qui repose sur le principe de carte prépayée. Un compte client est en effet approvisionné à partir de votre carte de crédit ou compte courant. Vous pouvez ensuite l’utiliser pour vos achats ou transactions en ligne.

Grâce à cette solution, vos données bancaires ne sont jamais communiquées aux commerçants. La carte prépayée est une bonne alternative à PayPal, car elle permet de maîtriser ses dépenses et d’éviter de dépasser les plafonds que vous vous êtes fixés. L’inconvénient est tout de même que les clients doivent avancer de l’argent avant de pouvoir utiliser le service.

Avantages Inconvénients
Aucune transmission des données sensibles à des tiers Annulation impossible
Maîtrise réelle de ses dépenses Utilisation peu répandue
Normes de sécurité plus élevées uniquement pour les comptes vérifiés
Services complémentaires payants
Attaques par hameçonnage (phishing) possibles
Risques liés au modèle prépayé

Lydia

Lydia est une application qui permet de gérer son argent et de payer de façon rapide et sécurisée, aussi bien en ligne que dans les boutiques physiques. Pour cela, rien de plus facile : il suffit de créer un compte avec votre numéro de téléphone, d’enregistrer vos cartes bancaires (avec chiffrement des données) et de commencer à utiliser l’application. Vous pourrez ensuite profiter du paiement sans contact grâce au QR Code chez les commerçants, envoyer de l’argent à vos proches en un clic ou régler en ligne. Pour cela, il suffit de renseigner le code de sécurité à quatre chiffres affiché sur le téléphone à chaque nouvelle transaction.

Si Lydia est très facile à installer et à utiliser, la passerelle de paiement reste néanmoins très limitée en optant pour la version gratuite. En effet, elle ne permet d’effectuer que 20 transactions par mois, limite les paiements sortants à 1000 euros par mois et ne permet d’enregistrer que 2 cartes bancaires sur le même compte. Cela reste cependant bien suffisant pour effectuer de petites opérations de paiement en toute sécurité sur Internet.

Avantages Inconvénients
Paiement sécurisé Options gratuites limitées
Fonctionne avec toutes les cartes bancaires Abonnement nécessaire pour bénéficier de toutes les options
App pour iOS et Android Encore peu répandu

Hipay

Développée par une équipe francaise, Hipay est une plateforme de paiement global destinée aux PME. Très simple à intégrer, Hipay fonctionne avec PrestaShop, Magento, Wizishop, ainsi que d’autres plateformes de e-commerce grâce au kit d’intégration (SDK) PHP. Son système plug-and-play vous permet d’accepter des paiements dès votre inscription. Vous pouvez ainsi offrir de nombreuses méthodes de paiement locales et internationales, personnaliser votre page de paiement, vous protéger contre la fraude et analyser vos résultats en temps réel.

Hipay fonctionne grâce à un système de formules et est particulièrement recommandée aux PME qui génèrent un grand chiffre d’affaires. En effet, plus vos recettes sont grandes, moins vous payez. Ainsi, une entreprise générant de 0 à 2500 € par mois devra s’acquitter d’une commission de 2,5 % + 0,25 € de frais fixe (pour les cartes bancaires françaises) et 2,9 % + 0,25 € (pour les cartes européennes), tandis qu’une boîte générant plus de 50 000 € aura une commission de 0,9 % + 0,25 € (pour les cartes françaises) et 1,5 % + 0,25 € (pour les cartes européennes). Ainsi, cette alternative à Paypal n’est intéressante que pour les sites de e-commerce particulièrement fructueux.

Avantages Inconvénients
Intégration plug-and-play Peu conseillé aux petites entreprises
Support client réactif Aucune app disponible pour l’instant
Système de lutte contre la fraude  

Square

Square est également un prestataire de services financiers de San Francisco. Avec Square, les petites et grandes entreprises peuvent accepter et traiter presque tous les types de paiement en ligne de leurs clients en toute sécurité. Vous pouvez également créer des programmes de fidélité pour les clients et gérer facilement les paiements, les comptes commerciaux et la trésorerie. Jusqu’à présent, le service connaît un grand succès et dispose de plus de 30 millions d’utilisateurs aux États-Unis.

Contrairement à PayPal, l’application Square prend également en charge les transactions en Bitcoin.

Avantages Inconvénients
Très facile à intégrer grâce au bouton d’achat Pas encore très répandu en dehors des États-Unis
Prend en charge les échanges de Bitcoin  
Paiement en ligne sécurisé  
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